Utts Plomberie Chauffage

"Passez votre chemin"

"Entreprise à fuir et Secrétaire (une dame au téléphone) très désagréable. Cette personne est nuisible pour l’entreprise."

"J'ai contacté la société UTTS, pour des travaux (urgents) de plomberie, sur les conseils de mon syndic car cette entreprise était déjà intervenue au sein de la copropriété et connaissait les lieux. Je suis tombé au téléphone sur une dame qui m'a demandé de lui envoyé les photos de mon installation afin d'évaluer les travaux à effectuer et qu'à la suite de cela, je serai recontacté, sans plus de précision. Je me suis exécuté dans la foulée. Sans réponse, je rappelle le soir à 17h la dite entreprise pour savoir où en était ma demande. Oulala....!! Grosse erreur !! Une autre dame m' explique en effet que cette dernière n'a toujours pas été traitée. OK je comprends...Pas de soucis. Mais lorsque je demande avec pourtant tacte et courtoisie si elle peut me donner simplement un ordre d'idée sur les délais... non pas d'intervention mais JUSTE pour être rappelé et obtenir un devis, celle-ci, blasée, avec sa collègue derrière que j'entends rochonnner, me prennent de haut et me disent sur un ton agacé et totalement déplacé que l'entreprise me rappellera quand elle me rappellera, qu'elles ne peuvent me donner de délais, qu'elles ne sont pas médium et que je dois faire avec ça. ...Au final, 8 jours plus tard, j'attends toujours leur rappel. Manque total de considération, absence d'empathie et professionnalisme proche du néant, ces deux petites dames ont certainement oublié que, si elles paient leurs factures et remplissent leur réfrigérateur, c'est grâce à des gens comme moi, tout du moins grâce à ceux qui auront eu la chance d'être rappelés. Du coup, après avoir perdu un temps précieux à attendre un appel qui ne viendra sûrement jamais, je me suis rabattu sur une autre entreprise. En 3 jours tout était plié. L'intervention m'aura sûrement coûté plus cher mais je suis tombé sur des gens aussi sympathiques que réactifs, tout l'inverse de ces 2 dames d' UTTS qui au final m'auront laissées un goût bien amer...Dommage"

"Entreprise très efficace, réactive, qui ne pousse pas à changer le cumul pour effectuer des dépenses. Personnel agréable et Tarif raisonnable."

"Très satisfait de l’intervention pour le remplacement de ma chaudière. J’ai reçu d’excellents conseils et explications dès le devis, ce qui m’a permis de faire un choix éclairé. Les délais d’intervention ont été rapides et les techniciens ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement ce chauffagiste pour son sérieux et la qualité de son service."

"Nous avons fait réaliser des travaux par UTTS il y a...3 ans et depuis je voulais mettre un commentaire. Nous avons aujourd'hui à nouveau besoin d'eux alors je souhaite attester de leur réactivité, de leur professionnalisme et de leur gentillesse. Merci beaucoup !"

"Un très grand merci à UTTS chauffage qui s'est déplacé jeudi soir à 21h pour ma grand-mère qui n'avait plus de chauffage et donc 15° dans sa maison. Il n'a pas pu réparer tout de suite, est parti à 22h, mais il est revenu le lendemain matin avec les pièces nécessaires! Je lui suis extrêmement reconnaissance, disponible, efficace, une facture que je trouve tout à fait correcte (moins de 500€, malgré le déplacement de nuit), très gentil avec ma grand-mère!! Un grand bravo!"

"Très déçue. Nous les avons contacté pour révision chaudière. Ils sont venus..ont facturé. Une semaine après il y avait une fuite. Nous les avons recontacté.. ils sont revenus..( délais de rdv très longs en plus) ils nous ont re facturés et réparation de la fuite et pièce à changer. 2 semaines après la fuite dure toujours..et les radiateurs qu’ils ont manipulés ne fonctionnaient plus aussi bien! J’ai appelé dans l’urgence un autre plombier qui a tout décelé et réparé en une fois! Meme la fuite ! J’ai vu un vrai pro contrairement à uttps avec qui J’ai l’impression d’avoir été arnaquée 2 fois . Je ne recommande vraiment pas !"

"Voilà une belle expérience, je cherchais une entreprise pour l entretien de ma chaudière fioul, une amie m a donné les coordonnées d UTTS , de la prise de rendez-vous, (secrétaire très sympa) aux respect du créneau horaire, à l intervention du technicien qui a fait des photos de son travail pour me montrer ce qu il avait fait, franchement je suis vraiment très satisfaite, il faut encourager des entreprises comme celle-ci, je félicite le patron. A l année prochaine"

"Rapide, professionnel et extrêmement sympathique. Je recommande à 100%"

"Si je n’ai rien à dire sur l’aspect technique des interventions, la note se justifie par des comportements très peu professionnels de la part de ces artisans : pas d’écoute des circonstances du sinistre, pas de remise en question après un diagnostic erroné, et pas de réparation après une intervention qui a demandé de casser un accès à une gaine technique. Sans oublier une facturation opaque et à la tête du client, entendue lors d’une conversation entre le responsable et son technicien qui n’aurait pas dû mettre son haut-parleur…"

"3 ans qu’on attend un changement de l’intégralité des canalisations dans la copropriété. Chaque fois qu’ils sont venu ils ont été incapable de faire quoi que ce soit. Ils remettent la faute sur les autres (locataire ou propriétaire), ils sont virulents lorsque des reproches leurs sont faites. Ne savent pas communiquer mdr. Ils sont inefficace et 3 fois plus chère que certains concurrents !!! (Comparaison et calcul fait par moi même) Je déconseille le plus vivement possible cette entreprise sur Dijon"

"Des équipes très pros, réactives et la gentillesse en prime !! Je recommande vivement 😀"

"Excellent travail réalisé dans un cabinet médical: aucune poussière, beaucoup de précautions prises, découpes de faïence très propres, personnel très sympathique, aussi bien au secrétariat qu au niveau des intervenants. Merci à toute l équipe!"

"Rupture de canalisation d'alimentation d'immeuble gérée en moins d'une heure entre l'appel et la résolution. Plombier ultra sympathique et professionnel même un samedi après-midi maussade en urgence. Avaient déjà installé chaudière à condensation en faisant des merveilles il y a 3 ans. Bref, vivement et hautement recommandable !"

"Très bonne entreprise personnel sérieux dépannage rapide je recommande cette entreprise"

"D’une année sur l’autre , ça change .. en 2022 et 2023 j’ai eu une personne pro et c’est pour cela que j’ai refais appel à vos services en 2024 … je pense que c’était la dernière fois .. attitude décevante et limite déplacée … tant pis , il y a d’autres plombiers à faire travailler ..et en plus 132 e alors que la concurrence est à 110 .. très déçue"

"Intervention rapide et efficace en urgence le 1er Janvier. Très professionnel je recommande vivement."

"Entreprise très réactive et compétente. Ils prennent le temps d'analyser et de réparer. La secrétaire est très gentille et a trouvé une solution en moins d'une heure pour notre fuite dans les parties communes. Enfin une entreprise sérieuse!"

"Intervention rapide et de qualité, les personnes qui sont intervenues étaient très gentilles. Merci."

"Enterprise à votre écoute personnels compétents et réactifs tarif plus que correct et dépannage rapide un dimanche. je recommande fortement cette entreprise. Les secrétaires sont à l'écoute du problèmes. Le technicien est directement venue avec le bons matériel. Merci encore de votre travail."

"Suite à une panne de chaudière j ai sollicité cette entreprise en janvier qui m'a envoyé un bidouilleur qui a décelé le tuyau d évacuation .....n à rien fait et réclamé 121 euros ! J'ai demandé à la secrétaire de ne pas encaisser le chèque sans succès ! Ces gens sont des voleurs fuyez !!"

"Une secrétaire au top au téléphone. Vraiment pro ! Je recommande"

"Excellent service sur entretien chaudiere et plomberie. Intervenant hyper efficace et agréable."

"Pour entretien chaudière gaz depuis quelques années, vraiment aucun problème. Tarif classique et qui n’augmente pas de façon inflationniste. Personnel agréable et pro, tant à l’accueil téléphonique que sur le terrain."

"Super Rapide dans la prise en charge de la demande Bon diagnostic bonne réparation. tarif correct Je recommande"

"Les mecs laissent leurs déchets sur le trottoir sans aucune gêne... Espérons qu'ils vont les débarrasser en partant. Ici rue du gymnase à 16h55 . Je suis passé une heure avant , c'était déjà là, avec ,2 jeunes salariés hilares. On s'ennuie pas ( des détails ) chez utts !"

"Pire entreprise que j'ai eu l'occasion de voir à l'œuvre, enfin pour le peu qu'ils fassent... je ne recommande pas du tout!"

"Société fiable. A l écoute réactive. Salariés sérieux et très sympathiques."

"Intervention très rapide et très professionnel, je recommande sans problème"

"Prise de rendez-vous et intervention rapide. De vrais professionnels ! Toute l’équipe est très compétente du secrétariat aux techniciens Je recommande vivement 😊"

"Propriétaire d'un studio à Dijon et habitant dans la Nièvre,le locataire m'ayant signalé n'avoir plus d'eau chaude,j'ai contacté plusieurs entreprises;UTTS m'a répondu immédiatement(vendredi) avec le devis et intervention pour le lundi à 8H00(alors que d'autres ne pouvaient intervenir que dans 15 jours!). Très contente:prix en dessous des autres;intervention au TOP!(mot du locataire)."

"Personnel sympathiques mais devis exorbitant. Environ 500 euros pour une intervention sur un évier bouché, c'est du vol"

"Je recommande fortement , dépannage dans la journée , très professionnel et sympathique ."

"Visite pour une modification de salle de bain en avril . J'attends toujours le devis malgré plusieures relances téléphoniques."

"Entreprise efficace et dynamique ! J’ai fait appel à UTTS pour de nombreux dépannages : changement de chaudière , fuite dans les WC, dégâts des eaux dans ma cuisine etc . Les techniciens sont très sympas, ponctuels et professionnels, Je recommande ++ Hélène B."

"Rdv pris pour un devis pour déplacement de chaudière. Visite d'un monsieur sympathique et ponctuel mais aucun devis 3 semaines après. Maj: après avoir posté cet avis, j'ai bien reçu le devis."

"Incompetent. Le plombier est venu avec le minimum de matériels qui n'a pas permis de solutionné le problème (mais nous a malgré tout facturé 125€). Il a directement fait un devis à 600€ pour remplacer tout le toilette. Au final nous avons fait appel à Expert canalisation qui est intervenu très rapidement et a réglé le problème en 10min pour 80€. Utts plomberie a éviter!"

"Intervention pour toilettes bouchés sans succès. Pour reprendre leur devise : -Qualité : Travail bâclé pour le même prix -Rigueur : Intervention sans se préoccuper de la cause -Réactivité : Aucun matériel prévu pour essayer d'autres solutions. Bilan : 130€ pour une intervention inefficace, réglée en 15 minutes par des confrères compétents."

"Bonjour, Par cet avis je tenais à témoigner ma satisfaction pour cette entreprise suite à une fuite sous dalle dans mon logement. Alors que je me trouvais dans le sud de la France, ils ont été très réactifs et ont rapidement trouvé la source du problème. Ils ont ensuite effectué les travaux de réparation, puis les travaux de remise en état en laissant mon logement très propre après leur départ. De plus la qualité de nos échanges téléphoniques et les solutions proposées pour me faciliter les choses méritent d'être soulignés !! Je recommande cette entreprise. Cordialement"

"Entreprise très réactif du jour pour le lendemain ,suite à une erreur de bricolage . Alors que leurs concurrents n étant pas disponibles ils sont les seuls à ne pas laisser les clients dans la galère. Merci beaucoup à l intervenant travail soigné et de qualité ."

"Pose d'une douche en remplacement d'une baignoire. Devis adapté au budget client . Gros écart de prix avec autres devis .Produits de qualité.Sérieux, travail rapide et propre ,ponctuel ,je suis vraiment satisfaite du résultat.Je recommande cette société."

"Depuis trois mois nous attendons un devis et malgré plusieurs relances téléphoniques,Rien...Pourtant la personne qui était venue faire les relevés était très pro, mais bon tant pis, je passe mon chemin"

"Esuipecau top et d une très grande gentillesse, ils associent leurs professionnalisme et les qualités humaines humaines ds le cœur de leur valeurs."

"Très bon dépanneur, Said est vraiment très très très sympa vraiment au service du client, je le recommande vraiment"

"Je recommande L'entreprise UTTS très professionnelle pour l’entretient de ma chaudière gaz! et je vais ajouter un très grand professionnalisme aux secrétaires qui se démènent pour vous trouvez un rdv rapide qui rappellent au telephone si elles sont deja en ligne !"

"Panne de chauffage réglée un samedi, Technicien très pro je ne manquerai pas de les rappeler pour le prochain entretien de ma chaudière gaz !!!"

"Plus de 74 euros pour un pauvre joint de robinet qui ne coute même pas 5 euros, c'est du vol. Je vous déconseille de faire appel à eux"

"Je recommande. Intervention en urgence le dimanche. Le plombier était très gentil et très professionnel, rapide et efficace."

"Une prise de rendez-vous non honorée. La personne qui gère au téléphone semble très peu concernée quand on lui demande des explications. Ils doivent avoir trop de clients pour pouvoir se passer ainsi des gens. Pour les travaux, on va s'adresser ailleurs merci."