Thermic Assistance

"Nous avons fait entretenir nos PAC air/air et air/eau, l'entretien s'est très bien déroulé, nous sommes très contents de la prestation. A recommander !"

"Merci à M. Borot chargé d'affaires pour ses conseils et la conception du projet de pompe à chaleur de mon appartement. La réalisation par Benoît et Moutouin s'est faite avec beaucoup de professionnalisme en mettant une attention particulière dans l'esthétisme (par exemple par la non visibilité de la gaine d'alimentation électrique du groupe extérieur). Bravo à toute l'équipe, je recommande vivement THERMIC ASSISTANCE !"

"Travaux de clim très bien réalisé par l'équipe nous sommes maintenant au frais . Très satisfaite."

"THERMIC ASSISTANCE m’a fourni une climatisation réversible Daikin Perfera composée d’1 groupe et 1 unité. L’équipe de l’entreprise composée de Benoit et Cédric l’a installé avec compétence et rigueur dans une maison ancienne complexe afin d’amener à l’étage les réseaux électrique et cuivre. L’ensemble est esthétiquement discret. Le groupe extérieur et l’unité intérieure situés à l’étage sont posés comme prévu. Le tout en respectant la propreté des lieux ce qui n’est pas si fréquent. Le tout fonctionne comme escompté. Les clients oublient souvent de manifester leur satisfaction. Pour nous c’est bien volontiers que nous en témoignons. J’ajoute que nous avons une PAC Daikin fournie et installée par la même entreprise depuis 10 ans et qu’ils assurent la visite d’entretien annuelle. Merci à à MR Yoann BEAUDOIN co-gérant qui a suivi tout le dossier. Nous recommandons ces experts du génie climatique. Gérard."

"Toujours impecc', à l'heure et disponible. Je recommande cette société pour l'entretien des PAC et chaudière."

"Intervention rapide et efficace le technicien Hakim est très gentil !"

"Après une installation d'une clim tri Split en 2024, qui s'est parfaitement déroulée, rapidement et proprement, premier entretien. La aussi, rien à redire. Entreprise très pro."

"Entretien du gainage et de la climatisation réalisés par Franck. Super, je recommande! Technicien très professionnel et très gentil."

"Un très bon service commercial et un excellent technicien. Parfait"

"Je recommande vivement Thermic Assistance ! Intervention rapide, travail soigné et équipe très professionnelle. Du diagnostic à la réparation, tout s’est déroulé parfaitement. C’est rassurant de pouvoir compter sur un chauffagiste fiable et compétent à Poitiers. Un grand merci pour votre sérieux et votre efficacité !"

"Je tenais à remercier et à complimenter la société thermique assistances .Suite à une panne de chaudière la société a été très réactive à intervenir rapidement avec beaucoup de compétences. Les techniciens sont très professionnels et d une grande gentillesse Une entreprise sérieuse à recommander"

"Première intervention. La personne qui est qui a intervenu est très agréable."

"Prestation des techniciens et de toute l'équipe Thermic Assistance rien à redire. Je regrette simplement que l'installateur NAUDIN lors de la construction de notre maison n'ait pas respecté certaines règles."

"Je met qu une étoile. Presque 2 mois sans chauffage en hiver ... Et sans nouvelles"

"Nous avons fait appel à Thermic Assistance pour l'installation d'une pompe à chaleur air/eau en remplacement d'une chaudière gaz vieillissante. L'équipe commerciale et technique sont à l'écoute pour répondre à nos interrogations ou intervenir dans les plus brefs délais. Aujourd'hui, Thermic Assistance assure l'entretien et le dépannage de notre installation, nous sommes totalement satisfaits."

"Benoît et Mathis sont intervenus pour un remplacement de chaudière. Équipe au top. Très pro et très sympa. Agréable d avoir des personnes compétentes, qui répondent aux questions et qui laissent le lieu nickel."

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'installation de la climatisation dans notre maison. Du devis avec le commercial jusqu'à la pose , tout s'est bien passé. Les techniciens ont été très professionnels : chantier laissé propre en partant, bonne connaissance de ce qu'ils font. Je recommande."

"Contacté pour mon entretien de pompe à chaleur. Tout s’est très bien passé."

"Entretient annuel de ma chaudière effectué par le technicien Benoît. Rien à dire, très professionnel, agréable et réactif il a même effectué une réparation non prévu quitte à devoir aller chercher une pièce pour m'éviter une deuxième intervention. Merci à lui."

"Réactivité, professionnalisme, ponctualité et grande courtoisie. Toutes les qualités qu'on attend d'un artisan. Merci encore"

"Nous avons fait appel à Thermic assistance pour un remplacement de chaudière gaz, c'est une entreprise très réactive, sérieuse et efficace, à l'écoute du client, nous la recommandons."

"Entreprise très réactive mais à chaque maintenance annuelle le technicien dérègle complètement la PAC. L'an dernier la sonde de chauffage a 4600°C et aujourd'hui le besoin d'eau chaude sanitaire à 0°C... alors que je lui ai bien demandé si tout était paramétré comme avant et qu'il m'a affirmé que oui. Très déçue. Heureusement que je me débrouille pour entrer dans le paramètres avancés et tout remettre en ordre"

"Visite entretien PAC. Technicien agréable, a fait le tour de l'installation avec moi puis a réalisé l'entretien. efficace et discret."

"Des professionnels très compétents et de bon conseil, tant pour l’installation de notre PAC que pour son entretien annuel. Nous recommandons sans hésiter."

"2 eme entretien réalisé ce jour sur notre PAC + adoucisseur. Rien à redire sur le travail et les explications fournies, nous sommes satisfaits du travail effectué."

"Entretien de ma chaudière ce jour,bon travail,technicien répondant à mes questions, aimable Bravo pour votre écoute"

"Excellent avec un technicien à l'écoute du client et très perfectionniste. A recommander"

"Entretien avec Jason tres i i nstructif . Je suis pleinement satisfait de l'accueil qui m'a été réservé par le personnel de l'accueil . Je le ferais savoir autour de moi . Merci ."

"Super intervention pour l’entretien de ma pompe à chaleur . Le technicien très professionnel et très sympathique Merci"

"Le technicien Franck chargé de réaliser la prestation de mon contrat d'entretien annuel, s'est déroulé parfaitement, un vrai professionnel du métier ce qui est rassurant, et a su répondre à mes quelques questions de curiosité dans la bonne humeur. Merci."

"Techniciens sympas, ponctuels faisant preuve d'une grande maîtrise. A l'écoute du client, chantier bien protégé et rendu propre. Commercial à la hauteur, je vous recommande cette entreprise."

"Controle annuel de la clim dans une entreprise. Technicien consciencieux, professionnel et discret. A pris le temps de nous ré- expliquer le fonctionnement de notre clim. Merci."

"Technicien Hakim et son collègue Top, super professionnel. Mme EUGENE"

"Ils répondent à tout ce qu'on attend d'un artisan : professionnels, très réactifs, prix alignés au marché. En plus de ça, les membres de l'équipe sont courtois et agréables. C'est un sans faute ! Et c'est tellement rare en 2024 qu'il faut encourager ces entreprises indépendantes qui ont à coeur de faire leur travail correctement. Bravo !"

"Pose de pompe à chaleur. Travail très bien, je suis vraiment contente. Ce sont des professionnels, ils sont super. Je recommande. Du très bon travail. Très très contente."

"Nous sommes très satisfaits concernant l'installation de notre clim réversible par l'entreprise THERMIC assistance. Le commercial répond à toutes nos questions et nous informe sur tout les points, très agréable et très gentil. Installateurs très sérieux. Je recommande cette entreprise."

"Thermic Assistance entretien les climatisations de notre centre de formation depuis 4 ans et l'équipe est au top ! Toujours réactifs en termes de délai d'intervention, toujours disponibles par téléphone et ils n'hésitent pas à se déplacer si besoin. Tous les techniciens qui sont intervenus ont toujours été très agréables et efficaces. Ils se sont toujours adaptés à nos contraintes d'accès aux clim situées dans nos salles de formation et ils se font très discrets pour ne pas déranger les apprentissages en cours. Je les recommande vivement :-)"

"Mes deux clims ont été installées par Thermic Assistance et l'entretien annuel est également fait par cette entreprise. Je suis satisfaite des délais de rdv ainsi que du professionnalisme des techniciens, principalement du dernier recruté qui s'est montré très consciencieux !"

"Une équipe très professionnelle, que ce soit pour le conseil, l'installation de la climatisation et de la pompe à chaleur, mais également pour le suivi du dossier de la prime rénove, chantier bien réalisé et fonctionnement des appareils impeccable ! N'hésitez pas à faire appel à eux, enfin des vrais pros!"

"L’Installation d’une climatisation avec 2 split a été réalisée dans les temps. J’ai été bien conseillé pour le choix du matériel et leur emplacement. Pose réalisée avec soin pour limiter l’impact visuel. Personnel sympathique. Je recommande."

"Entreprise très sérieuse, techniciens très professionnels, installation propre et rapide, je recommande vivement celle ci. Merci à Mr Baudoin pour son professionnalisme et son aide."

"J ai fait appel à cet entreprise pour réparer ma climatisation . Ils ont été hyper reatifs , et a l écoute . Un technicien compétent , agréable, est venu une heure après les avoir contacter, et qui a vite trouvé la panne . Prix correct pour un dépannage en urgence ( même si on trouve ça tjrs trop cher 😂) Je conseille vraiment cet entreprise qui est sérieuse et très professionnelle ."

"Très bonne réactivité lors de la demande de devis. Des techniciens et un service administratif très professionnels. Pose d'une PAC de façon très pro. Nous sommes très satisfaits et travaillerons avec Thermic Assistance pour le long terme."

"Aucun souci, très accueillant, très gentil, ils nous ont vraiment beaucoup aidé, outre la pose de la PAC, ils nous ont accompagnés dans les démarches d'aides, ils ont été disponibles dès que besoin et toujours de bons conseils. Je recommande à 100%. Ils ne sont pas responsables des délais des fournisseurs et pourtant font quand même le maximum pour que ce soit le plus rapide possible. Merci en particulier à Yohann qui a géré en grande partie notre dossier, mais aussi à toute l'équipe et aux personnes qui ont réalisés la pose de la PAC pour leur réactivité."

"Super entreprise tres serieuse, je les ai appelé une premiere fois suite cuve fioul vide qui a bouché la chaudiere et j ai été tres satsifait du professionalisme de cette ents. Suite a cela je me suis fait installer une chaudiere gaz dont je suis tres content. Enfin je les ai conseillé a plusieurs personnes de ma famille qui se sont fait installer des climatisation et nous sommes tous du meme avis a savoir bon rapport qualité prix et tres professionel. Je conseil vivement"

"Commercial de très bon conseil Equipe de pose juste parfaite, très professionnel, on pris le temps de nous expliquer le fonctionnement et l'installation. Ponctuel, réactif et soigné. Chantier propre et équipement à la hauteur de mon attente. Juste nickel. Je recommande"

"J'ai fait appel à thermic assistance en leur laissant un mail le weekend, ils sont intervenues dés le lundi matin pour dépanner ma pompe a chaleur et m'ont fait un devis en 24h, la PAC était réparée le lendemain. Je recommande vivement cette entreprise qui a été réactive et professionnel, le technicien connaissait par coeur le fonctionnement de la pompe a chaleur. je vais donc leur demander de me faire un contrat d'entretien annuel. Louis D"

"Après l'entretien annuel de la pompe à chaleur, nous avons eu besoin d'un dépannage car la pompe n'assurait plus la fonction de chauffage au sol. Le technicien a installé un patch logiciel, sans vraiment expliquer d'où était venu la panne. Ce week-end, plus de chauffage : même problème , et l'entreprise n'ouvre que lundi; je vais donc devoir faire venir un autre réparateur en urgence. Les personnes sont très aimables et serviables, mais je pense qu'elles n'ont pas les compétences requises pour l'entretien des pompes à chaleur."

"Après être passé par mon installateur pendant quelques années sur l entretien de ma chaudière gaz/pompe à chaleur ,le temps et le travail effectué était très sommaire ,je les ai à nouveau appeler en urgence pour une panne et des mises en sécurité à répétition . Aucun retour pour un rdv. J ai donc contacter thermic assistance que je connaissait sous un autre nom auparavant. Quelques jours après un technicien a passé deux heures pour tout contrôler ,résoudre la panne me régler à nouveau tout mon installation de chauffage avec professionnalisme malgré une panne apparemment assez rare (résidus de plastique dans le diaphragme bloc gaz),il a aussi fait mon entretien de mon adoucisseur . Pour conclure le métier d installateur n est pas le même que l entretien et le dépannage Merci à eux et vous pouvez sans problème compter sur eux pour du boulot bien fait ,si par contre ils ont de la disponibilité vu maintenant leur bonne réputation . Phil"