TCPE 85 - Chauffagiste indépendant membre du réseau Axenergie

"Professionnel et sympathique"

"L'intervention pour le ramonage de la cheminée s'est bien passée. L'accueil téléphonique sympathique. Entretien fait proprement. Facilité pour prendre rendez-vous Respect de l'heure du rendez-vous. Technicien de bon conseil. Je recommande vivement cette entreprise."

"Belle entreprise un job parfait je recommande"

"NOUS NE SAVONS PLUS QUOI FAIRE..... 3 mois et 2 jours sans eau chaude avec 3 enfants à la maison. Nous vivons un calcaire. Malgré leur déplacement ils essaient des choses mes rien n'y fait. (nous somme tellement gentil et compréhensif que nous restons dans le respect sans ce mettre en colère....) nos aller retour pour pouvoir avoir un minimum d'hygiène un peu partout nous coûte psychologiquement et aussi financièrement. Aujourd'hui quelqu'un devait revenir cette après midi mettre un chauf eau, mes personnes et venu encore une soirée sans eau chaude ou n'y même tiède."

"Rapidité, efficacité, compétences en plus avec le sourire: c'est parfait. Merci TCPE 85"

"Très bonne intervention de modification de ma plomberie effectuée à l'origine par cuisiniste et non conforme!"

"Professionnalisme, ponctualité, conseils, je n'hésiterai pas à les recontacter si nécessaire. Toute l'équipe est très cordiale du devis à la facturation !"

"Plusieurs améliorations étaient planifiées pour notre maison. Après un devis raisonnable effectué par Mr Meur, les travaux ont été réalisés de façon parfaite. Nous sommes ravis du résultat. Merci de bien vouloir remercier Frederic pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Merci pour la rapidité de l'intervention, pour l'accueil téléphonique et pour l'intégralité du service proposé. Je tiens à remercier aussi Fabrice qui est intervenu, il a rapidement trouvé la panne et réaliser la réparation."

"Sérieux et professionel"

"Personnel très professionnel, à votre écoute, je recommande vivement cette entreprise"

"Remplacement de notre évier de cuisine par Fabrice. Travail très soigneux et minutieux. Nous recommandons."

"Rien à redire tout s’est très passé lors de l’intervention du plombier d’ailleurs très sympathique et ponctuel et très consciencieux"

"Je recommande. Travaux toujours bien réalisés et très bonne réactivité. Merci"

"Bonjour , nous avons eu un problème de fuite d'eau dans la salle de bain . Résultat , plus de douche et c'était la seule de la maison . Le plombier est venu ce matin pour faire un diagnostic de travaux à réaliser et il a décidé de passer plus de temps afin de remettre la douche en fonction en attendant les travaux définitifs. Et pour cela je remercie grandement Fabrice ."

"TCPE m'a apporté une entiére satisfaction. Incroyable,coup de fil le matin,aprés midi changement de mon chauffe eau. De plus, Fabrice a fait un super travail,efficace et propre. Félicitations à lui pour ses compétences et sa gentillesse. Entreprise à recommander ,mais alors sans probléme."

"Très bonne prestation merci à Fabrice"

"Toujours aussi ponctuel et professionnelle: l'Entreprise TCPE nous accompagne maintenant depuis plus de 10 ans et c'est toujours un plaisir de pouvoir compter sur elles/eux - Un merci particulier à Fabrice pour l'attention son intervention méticuleuse et efficace du 23/10/2024 et merci à la personne de l'accueil (dont je n'ai malheureusement pas retenu le nom) pour son amabilité et son écoute pour la qualification de notre demande. Nous recommandons vivement TCPE."

"TCPE 85 UNE EQUIPE AU TOP ET DES TECNICIENS TRES COMPETENTS ET TRES SYMPATHIQUE"

"Rdv pris d’une année sur l’autre pour le ramonage de notre poêle à bois! La veille de l’intervention « le technicien est malade » report d’un mois pour un prochain RDV et bizarrement l’an passé il s’était passé la même chose! Si cette activité ne vous intéresse pas, ne proposé pas de contrat !"

"Bonjour, Grace à la réactivité de l 'électricien et de son professionnalisme, nous avons pu récupérer rapidement la fibre, alors que le prestataire de la fibre annonçait des difficultés. Merci à vous et bonne vacances"

"tres satisfait ; entreprise tres réactive et professionnelle !"

"Nous sommes très satisfaits de l’intervention de Fabrice qui a installé un radiateur vertical dans notre séjour. Il pratique un travail très professionnel et minutieux. 10/10 Merci à votre équipe. Annick et José LUIS résidence Les Petrels"

"ENTREPRISE A BANIR .une deuxième réparation effectué 3 semaine après la première intervention et pire après dans la maison ca sent toujours le fuel même si elle fonctionne pas chose jamais arrivé depuis 11 ans .au téléphone les secrétaires jamais au courant du problème et par mail jamais de réponse aucun suivie. Dommage les bons et les vrais artisans par en retraite .A pas conseiller. Et je tiens a dire que la facture a été payé."

"Entreprise intervenant depuis plusieurs années dans notre résidence. Les 2 salles de bain ont été parfaitement réalisées grâce à un plombier performant. Il faut prévoir les travaux un an avant mais disponibilité pour choix des matériaux et bons conseils."

"Achat et installation d'un poêle à bois chez TCPE ! Nous sommes ravi ! Le commercial et les installateurs sont agréables et professionnels ! Que du positif. Merci pour votre travail ! A très vite pour la maintenance annuelle !"

"Merci à Fabrice pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité lors des interventions de dépannage."

"A fuir Seul point positif c'est compatible avec les aide de l'état, cependant ils ne sont pas proffessionnelle quand ils viennent ( j'ai eu 3 techniciens dont un apprentis a venir lors de la pause de ma pac en avril 2022, des mégots déposé dans les gamelles de mes chiens aucun excuse) il y'a deux semaines un technicien de maintenance ENGIE est passé a remarqué un défaut de montage faisant une fuite de gaz qui pourrait mettre HS la PAC, chacun de mes appels vers TCPE se termine par: La personne est en réunion et vous rappellera ou par la personne n'est pas la aujourd'hui elles vont recontactera. Société manquant cruellement de sérieux. ---- Réponse: Il a fallu attendre qu'un concurrent viennent réparer pour que vous répondiez. Je me retrouve donc a avoir du payé 235E de recharge de Gaz suite a un mauvaise serrage de votre part."

"Des techniciens super sympas... ils vont au bout des choses. Très prévenant et bienveillant"

"Réactif au moment de ma panne de chauffage.Nicolas a fait preuve de beaucoup de persévérance pour trouver la panne.les différents techniciens qui se sont déplacés sont toujours agréables et professionnels"

"Très satisfait du travail réalisé proprement par Damien pour le réaménagement d'une douche dans ma résidence secondaire à Saint Hilaire de Riez."

"Entreprise jamais ponctuel, ne se soucient pas de leur clients si il sont en tord, c’est à cause de leurs collègue. (Ou de vous) malgré les preuves de rendez vous sur mails. Et si ils sont pas sûr de leurs coup, au lieu de vous prévenir, ils vont chez un autre client et vous laisses poireauter comme un abruti."

"A fuir!!!!!!!! J'ai acheté une maison a Challans en septembbre 2023, contrat d'entretien TCPE pour la chaudiere. La chaudiere a ete revisée en Aout 2023.(prévoir le changement d'éléctrodes). La chaudiere a fonctionné de fin Octobre a début Novembre (env.3 semaines).Contacté, ils interviennent( avant leur arrivée je leur indique que je me suis apercu que la cuve a fioul est vide). Ils m'indiquent que je dois changer les electrodes. Cuve a fioul rempli dans l'aprés midi.Ils interviennent le lendemain dans l'apres midi, change les electrodes, puis m'indiquent qu'il faut changer aussi la crepine pour que la chaudiere fonctionne (devis de 357€). Je fais intervenir une autre entreprise pour un 2eme avis. Apres 1h50, ma chaudiere refonctionne et fonctionne toujours (nous sommes le 14/01/2024)pour 83€60. Résultat: Je suis resté 5 jours sans chauffage ni eau chaude, j'ai payé 233€ pour aucun résultat, et on voulait me changer une crepine pour 357€. Je contacte la societé TCPE pour des explications: la reponse est erreur de diagnostic on vous fera cadeau d'une heure de mains d'oeuvre sur notre prochaine intervention. Pas trés commercial."

"A l' écoute et très réactif"

"Si vous aimez les problèmes, vous êtes à la bonne adresse."

"C'est sérieux là ? Je vous ai rien demandé et je reçois un contrat de maintenance de pompe a chaleur avec mes coordonnées ? A la limite de l'escroquerie. Direction poubelle..."

"Très professionnels. Délais respectés. Excellent travail."

"Très bon accueil. Bien situé dans la rue piétonne. Bon service. Rien à redire."

"Parfait, entreprise sérieuse, ponctuelle et explications claires pour l'installation d'une PAC en Mars 2023"

"Demande de devis pour rénovation sdb auprès de l'artisan le 14/03.....toujours en attente de réception, si les travaux sont aussi rapides ......."

"Pose d'une pompe à chaleur: Travail minutieux, techniciens très professionnels et sérieux. Je recommande vraiment l'entreprise et je remercie Etienne et Donavan pour la pose de la pompe à chaleur et Tony pour la partie électricité."

"Professionnalisme,sérieux et travail fini avec soin Tcpe peut être fier de ses salariés. Merci Fabrice"

"Dépannage pour un problème de PAC/ballon d’eau chaude. Très rapide pour avoir un rdv. Le technicien a été très efficace et a su trouver une solution adaptée, dans la bonne humeur."

"Personnel très compétent, chauffe eau remplacé en 1 journée, alors que le changement de lieu était très compliqué, travail propre ,pour nous satisfaire au plus vite l'employé n'a pas déjeuner, jamais vu ça!,je recommande vivement cette entreprise ou tous les employés sont conscenciencieux ,compétents et sympathiques"

"Achat d une maison équipée d un poêle portant leur étiquette, ils sont incapables de trouver une trace."

"Entreprise réactive et très professionnelle pour mon dépannage de bruleur de chaudière et le remplacement de la tuyauterie de la cuve a fuel merci a vos employer qui sont très pro dans leur travaille"

"Personnel très agréable, professionnalisme et compétences. Et très réactif"

"Cela fait deux fois que je travaille avec cette société et satisfait des travaux et services réalisés !! Je recommande."

"très satisfaite de leur travail et de notre dépannage pendant une période difficile. Employés pour ne pas dire ouvrier car je n aime pas ce terme, ponctuels, soucieux et même en cas de panne compliqué ont pris sur leur temps(de pause) pour gérer. Je ne suis que locataire mais cette entreprise vient depuis plusieurs années , leur travail a été soigné, et leur coté professionnel est a félicité(bien oui il faut aussi le dire). L'accueil également est a prendre en compte selon nos disponibilités, l'entreprise s'est adapté et a trouvé les meilleurs créneaux, au téléphones de personnes très agréables, a l'coute et surtout compréhensibles. Donc 5 Etoiles pour notre avis"