STID Energie

"Depuis août 2021 un vrai cauchemar pour nous on a fait poser une pompe à chaleur avec un ballon thermodynamique dès le premier hiver on a eu froid dans la maison fuite de gaz sur du matériel neuf ensuite vu la grandeur de la maison il m'avait été facturé une bouteille de mélange or elle n'avait pas été posée donc il a fallu que je me batte pour qu'il vienne le faire ce qui n'a pas été facile car il me maintenait que ce n'était pas utile mais elle était facturée ensuite de nouveau fuite de gaz tous les quatre matins en et ils viennent que au bout de trois semaines pour réparer et encore quand c'est bien fait qui ne sont pas obligés de revenir deux jours après des équipes de Charlot comme on peut dire franchement ainsi que la direction quand le directeur Monsieur Lyonnel me dit clairement au téléphone et ben madame on se gèle les miches je ne trouve pas ça du tout professionnel là je les ai recontacté depuis plusieurs mois car ils ont branchés directement la pompe a chaleur sur le compteur EDF ils l'ont déplombé je ne suis pas aux normes donc je veux qu'il vienne faire un branchement correct sauf qu'il ne me disent qu'ils n'ont plus d'équipe et que ça ne sera qu'en septembre or la garantie sera passée encore une fois des charlots De même quand le commercial est venu monsieur gonza il nous a annoncé un certain montant de prime à l'arrivée je perds 400 € parce qu'ils ont été incapables de faire un dossier correct pour les aides il a fallu le refaire en deux fois et au final j'ai perdu de l'argent Entreprise à fuir mais sérieusement"