Soder chauf

"J’ai contacté cette entreprise pour un entretien annuel puis pour des travaux de maintenance sur ma pompe à chaleur et ballon thermodynamique. La réponse a été très rapide, mais ils ont finalement refusé de réaliser les travaux, indiquant ne pas avoir le temps de s’en occuper, sans proposition d’alternative ni explication détaillée. Dommage, car j’espérais travailler avec un prestataire local réactif. Expérience mitigée."

"Fuite de gaz dans mon appartement suite à l'installation d'une nouvelle chaudière.( Appartement dans une école !).dans le cas où je serais partie en weekend, imaginez bien la suite ! Appels et mail sans réponse, aucun numéro à contacter en cas d'urgence. ."

"Mille mercis de votre accueil, votre écoute, votre professionnalisme, de votre amabilité, de votre humanité, de votre réactivité, de votre sollicitude. Merci beaucoup Madame l'assistante ainsi que le technicien qui s'est déplacé. Continuer de la sorte."

"Installation d'une pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière fioul. Les installateurs sont professionnels. Les conseils de qualité. De plus, l'entreprise s'occupe de toutes les formalités administratives pour les aides gouvernementales. Merci."

"J'ai fait appel à cette entreprise pour ma chaudière et je ne regrette pas. Personnel très sérieux. Le technicien qui est intervenu a été très professionnel. A conseiller les yeux fermés !"

"Entreprise très sérieuse, avec des chauffagistes de qualité. Produit et installation plus que satisfaisant, un grand merci à toute l'équipe. Je recommande."

"J'ai fait appel à eux il y a quelques mois pour l'installation d'une pompe à chaleur et je suis entièrement satisfaite de leur service ! L'équipe a été très professionnelle, ponctuelle et à l'écoute de mes besoins. Je recommande !"

"Entreprise très professionnelle! matériels et services de qualités! J’étais retissant à l’idée d’installer une chaudière mais au final je suis très satisfait! L’installation a été plutôt rapide et leurs chauffagistes très à l’écoute, je recommande très fortement."

"entreprise sérieuse. Venu lundi 4/11/24 pour voir travaux à faire pour retirer une climatisation en vue d'un ravalement complet comprenant isolation des mur extérieur dans une copropriété. rdv pris pour le 08/11/24 équipe professionnelle, sérieuse et honnête au niveau du coût des travaux. Rapide, efficace, compétent et le service administratif également au top. Je recommande vivement cet artisan et ferai appel à lui pour des problèmes de plomberie. MERCI !!!!!!"

"Bonjours juste pour dire que cette entreprise et au top plombier sérieux ainsi que leur chauffagiste je recommande"

"J’ai fait appel à cette entreprise. Je recommande vraiment, ils ont fait du travail très professionnel, très à l’écoute sur votre demande ."

"Très satisfaite de cette société qui est intervenue pour l’entretien de notre PAC et pour le remplacement des pompes de nos split, travaux réalisés avec soins et avec toutes les explications, merci à eux!"

"Très sérieux prix abordable c’est rare de nos jours . Je recommande !"

"Je recommande ce chauffagiste. Très professionnel et bon rapport rapport qualité prix. Positif Ponctualité, Professionnalisme, Prix Services au top !"

"Je souhaite remercier le professionnalisme et le sérieux de l'entreprise et notamment de Benoît (technicien de l'entreprise) pour sa sympathie, son sérieux et son efficacité !!! Merci !!! :)"

"J'ai fais appel à votre société, pour un problème sur ma PAC ,Benoît est intervenu. Il a réglé le problème avec professionnalisme. Très satisfait de votre société et de votre technicien,je là recommande à 100% ."

"Merci à Benoît qui s'est occupé de notre clim réversible. Rien à dire, très gentil et professionnel."

"Un grand merci a Benoît qui est venue me faire des réparations prend bien le temps de nous expliquer est arrivé a l heure du bon travail qui font merci"

"Merci beaucoup au technicien Benoit il a su me réinstaller ma climatisation qui a des années il est rapide et efficace je recommande se technicien a 100% et cette entreprise"

"Super entreprise ! Un grand merci à benoit pour l’intervention d’une excellente qualité !"

"Entreprise très sérieuse et honnête ! J'ai fait appel a eux pour mon entretien de chaudière Frisquet de 20 ans , l'entretien a été effectué avec sérieux mais a été très honnête suite à mes interrogations concernant le changement ou pas de cette dernière."

"Soderchauf est intervenu chez moi pour l'installation d'une clim. L'équipe a été efficace, l'installation est top et le rapport qualité prix est top aussi. Merci à vous pour votre professionnalisme."

"J'ai fais appel à Soderchauf pour installer une chaudière les installateurs ont été plus qu’efficace. En une journée le travail été terminé et parfaitement effectué. Ils n'ont pas hésiter à m'expliquer et répondre à toutes mes questions. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande vivement la société Soderchauf sans hésitation."

"Super société au top ! Merci pour l’installation de ma chaudière !"

"Pompe à chaleur installée en juillet 2023, nous avons attendu le froid pour constater que l'installation était bien plus performante que notre ancienne chaudière au gaz. Des travaux réalisaient avec professionnalisme. Nous sommes rassurés d'avoir un suivi de notre installation car Soderchauf gère aussi l'entretien. Nous recommandons les yeux fermés"

"Soderchauf a remplacé ma vieille chaudière fioul par une pompe à chaleur, l'équipe d'installation très agréable de plus Soderchauf s'occupe de toutes les démarches pour les aides financières. Merci"

"J’ai appelé cette entreprise pour un entretien annuel d’une pompe à chaleur Daikin de 6 ans d’age qui n’a jamais eu aucun problème. Après le passage de leur technicien l’entreprise m’envoie un devis pour près de 1000€ de réparation et la pompe se met en défaut régulièrement comme par hazard. J’appelle un autre chauffagiste qui constate qu’une vanne a été partiellement fermée et crée la panne. Malhonnête ? Je rajoute soder chauf à ma liste de chauffagiste à ne jamais appeler…"

"Prestations et suivi de qualité, merci à vous pour votre réactivité pour notre ballon ainsi que pour la remise en état de notre partie chauffage."

"Je suis très en colère. Nous avons eu plusieurs intervention et le problème n'a jamais été réglé. A cause d'une pièce qui a mis du temps a arriver nous sommes restée plus d'une semaine sans eau chaude . Et a chaque intervention un nouveau problème se déclare et surtout on nous envoie toujours un technicien différents. A mon avis il faudrait chercher ailleurs."

"Entreprise sérieuse avec intervention rapide d'un technicien au TOP !👍🙂Professionnalisme, compréhension et gentillesse au RDV, ce qui est bien rassurant. Nous avons échappé aux douches froides grâce à ce cher technicien qui a décelé de suite le problème et qui a fait en sorte d'obtenir la pièce défectueuse très rapidement afin de faire le nécessaire au plus vite pour nous satisfaire. Opération réussie ! Bravo et merci à toute l'équipe."

"Ma chaudière très vieille remplacée en urgence . Merci pour votre reactivite. Prix très interessant. Personnel de bin conseil. Je rrecommande"

"Très bonne visite aujourd'hui d'un technicien pour la pose et l'étude d'une pompe à chaleur ; en contrat initialement pour ma chaudière à fioul, les 2 fois où j'ai fait appel à eux, ils ont fait preuve de professionnalisme et d'écoute. A voir par la suite si je transforme le devis que je vais recevoir en facture finale, mais pour l'heure, je n'ai jamais été déçu avec eux. Accueil téléphonique toujours agréable je souligne."

"Je me souviens de cette société de plomberie. Mon cas avec eux. Mon chauffe eau à gaz tombe en panne à cause d'une accumulation de calcaire. Je demande une intervention à soder chauf qui avait mon contrat d'entretien. On m'envoie un technicien qui est resté collé au téléphone tous le temps de l'explication sur un autre sujet que le mien. Déjà c'est limite. Ensuite j'explique à ce brave homme le cas et que ce ballon est prévue pour pouvoir le purger avec un acide et ainsi évacuer le surplus de calcaire. On me dit que ce n'est pas possible et qu'il faut changer le ballon à 2 ans pour un très haut de gamme. Je n'acceptes pas et je contactes un vrai plombier qui me fait le nécessaire et mon ballon je l'ai depuis 15 ans sans problème. Autre cas ma belle mère a fait installer une chaudière à condensation par eux qui a pris feu et failli faire bruler sa maison. En clair éviter cette société. Je me demande comment elle fait pour être encore ouverte."

"Très bonne réactivité tomber en panne de chaudière, soderchauf est intervenu le jour même et à régler mon problème. Je recommande"

"Bjr, Méfiance avec certain sous traitant Soder Chauff ! Chaudière fuel déclarée DCD en 1minutes avec la facture de remplacement qui s'impose x0000 Euros. Cette même chaudière réparée en 5 minutes a moindre cout chez un autre chauffagiste. Bref, le second avis est indispensable si sous traitant Soder Chauf... Cdt.. ou pas"

"Je n’ai pas de mots pr décrire la colère que j’éprouve dans l’immédiat ! Nous venons d’emménager dans une maison à PLAILLY et sur les conseils de ma mère j’ai appelé cette société. Qu’elle ne fut pas mon erreur. Mon mari n’a pas arrêté d’appeler pr que quelqu’un intervienne, nous avons des animaux et des enfants et sommes sans chauffage depuis des semaines. A chaque fois on appelle pr connaître la date d’intervention d’un technicien et toutes les semaines on nous mène en bateau en disant qu’on nous tiendra au courant mais bien sûr cela n’a jamais été fait. La dame qui répond au téléphone prend les gens de haut et n’a aucune empathie mais mon dieu je vous souhaite de rester dans le froid avec vos enfants et de tomber sur une « douceur » dans votre genre. Nous avons appelé à marly la ville, ils passent demain. Encore heureux il existe des gens compétents et HUMAINS. Bon vent et à jamais"

"À peine 1 an que ma chaudière est installée et déjà des problèmes... obligé de payer une intervention remplissage eau chaudière 100Euros ... à éviter à tout prix...escrocs manifestes.."

"Difficile d'être plus incompétent et pour finir ils ont refusé de terminer l'entretien annuel et la remise en route. Il on été jusqu'a me rembourser mon contrat Annuel. J'ai appelé un autre chauffagiste qui a fait la remise en route."

"Pompe très bruyante donc quasi morte, fuite dans circuit eau normal pour le technicien, valve foutue mais normal pour le technicien, joint usée jusqu'à la corde risque prise feu, pas vue par le technicien. Voilà le professionnel que vous risquez d'avoir. Nous n'avons pas renouveler l'abonnement. A fuir de toute urgence."

"Prise de rdv 2 mois à l’avance. L’entreprise dit être passer alors que pas du tous. Il on déposer la feuille de passage sans avoir sonner chez moi. Accueille téléphonique vraiment désagréable."

"Bonjour, j'ai posé 2 journées inutilement car à chaque fois le technicien ne vient pas pour un entretien chaudière... La 1ère fois j'ai reçu un message vocal dans la journée même en stipulant juste qu'il y avait un souci avec le technicien sans d'autre information à savoir si il se déplace ou pas, j'ai donc rappelé aussitôt mais personne ne répond et même si on laisse un message vocal aucun retour ! La seconde fois encore mieux aucun appel pour me prévenir que j'ai encore perdu ma journée, j'appelle donc en vain et à plusieurs reprises vers 16h00 pour avoir des nouvelles du technicien et je laisse des messages vocaux, des mails, et bien AUCUN RETOUR et toujours pas à ce jour d'ailleurs ! Bref pas professionnel du tout cette entreprise..."

"Merci beaucoup SODER CHAUF pour le professionnalisme , pour la patience, votre bonne humeur et le temps passé à réviser ma vieille chaudière. Un technicien très pédagogue avec son apprenti malgré la présence d'un client plutôt envahissant. Je recommande ++++"

"Société vraiment nul a éviter. l'année passer ils nous ont laissé plus de 4 semaine sans eau chaud ni chauffage alors que nous sommes sous contrat. et la rebelote, 3 semaines après l'entretient annuel, plus de pression plus d'eau chaude obliger d'appeler l'agence pour les faire intervenir. le technicien bricole une pièce pour que nous ayons de l'eau chaude et nous informe qu'il mets une pièce en commande pour remplacement. Plus d'un mois se passe et toujours rien. a ce jour plus d'eau chaude ni de chauffage il n'on jamais envoyé le devis à l'agence et me dise qu'il interviendrons courant semaine prochaine. qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et que je dois attendre sans chauffage ni eau chaude. si vous voulez vivre ce type de désagrément passer par cette société qui se fiche éperdument de ces clients et qui ne respecte pas les engagement que l'on attend d'un contrat d'entretient et de maintenance d'une chaudière. un conseil ne passer jamais par eux. Cordialement tout est dit."

"Secrétaire très très désagréable qui ne prends pas en compte les contraintes des clients ! Une urgence mais pas de solution trouvée, je dois rester avec une chaudière qui ne fonctionne pas ! En tant que propriétaire je vais changer de société !"

"A la prise du rdv j'ai eu une personne peu aimable et m'a proposé un rdv malgré le fait que 10 seconde avant elle me disait qu'ils ne s'occupaient pas de la marque de ma chaudière. RDV hier je pose une 1/2 journée de repos RDV annulé 10 mn avant l'heure. jour de congés posé inutilement. Prochain rdv dans 3 semaines Merci au revoir"

"Les techniciens sont venu 10 min, on rien fait on dit que la pompe à chaleur est HS. Il faut changer complètement de pac. Réparation impossible. On me dit également que le gaz n’est plus disponible... je paye 220e pour juste avoir vu la tête du technicien... Une autre société est venu, et mettre du gaz (qui est censé ne plus existé d’après soderchauf), et tout fonctionne parfaitement !!! donc non très négatif payé pour même pas une prestation et dire qu’il faut changer de pac. De l’arnaque...."

"SOCIETE A FUIR : 2 mois que je n ai pas de chauffage . Déplacement 6 km facturé 220€ ou alors on prend le contrat d entretien au même prix comme par hasard. Bref, contrat pris diagnostic de la panne de la pompe à chaleur , il fait faire un desembouage 715€, dommage ce n etait pas ça et nous en sommes a un mois puisque le desembouage est sous-traité.Ils reviennent, ce doit être le démarreur ou autre chose ou alors il faut changer la pompe environ 10000€.Je suis toujours dans l attente des devis des pièces à changer et cela fait un mois de plus mais c est la faute du fournisseur selon eux...bien sur et pourquoi pas le père noel aussi.Ce manque de professionnalisme est à pleurer c est juste de l arnaque, j espere que ces personnes dorment tranquilles chez elle avec du chauffage car moi j en suis a 2 mois et ils en ont rien a faire et avec 3 enfants, cela mérite une plainte ce que je ne vais pas tarde a faire.FUYEZ cette société"

"Bonjour, Il y a quand même une différence de prestation et de tarif entre Bizeul et Soder Chauf. Kevin et son père étaient bien plus professionnel a mon sens vis a vis de le client avec des tarifs beaucoup plus raisonnable. Exemple : la révision de la chaudière était de 10€ moins cher et Kevin se déplaçait gratuitement en cas de problème, et il nettoyait la chaudière plus en profondeur. Par ailleurs, Soder Chauf veut vous fidéliser pour l'entretien (c'est a dire, un entretien uniquement avec eux reconduit automatiquement chaque année, à moins de penser a écrire pour rompre le contrat) et cela au même prix que si vous ne l'étiez pas, soit au même prix de la révision de la chaudière sans fidélisation. Le seul avantage serait un déplacement plus rapide de leur technicien avec de mémoire un déplacement non facturé alors que Bizeul le faisait déjà pendant 1 an à compter de la date de l'entretien et sans fidélisation. Même si le tech était trop commercial à mon gout, il était toutefois sympathique. Comme on dit : on sait ce que l'on perd mais pas ce que l'on trouve. Espérons que Soder Chauf prenne en compte les avis."

"Société a fuir ! Contrat établi chez eux 200€ pour 1 an ( Entretien & réparation) en juin 2019. Ensuite au mois de juillet je leur fais appel pour changement de mon vase d’expansion HS. Un technicien passe pour établir le devis des pièces à changer Vase d’expansion et Soupape de sécurité, 4 jours après on donne notre accord pour le changement de la pièce ! Un autre technicien différent vient pour faire le changement. pour Le technicien part sans même texter si l’eau chaude est opérationnelle, le lendemain toujours pas d’eau chaude. Donc nous rappelons le premier technicien de revenir voir à mon absence ma femme la reçoit et annonce à ma femme que chaudiere percer doit être changer devis 5600€ !!!! Ma femme m’informe au téléphone j’appelle un ami qui est chauffagiste il vient un samedi voir et trouve qu’il y a eu du sabotage mon ami trouve un tuyau d’air débrancher au niveau du brûleur et cacher discrètement ! On rebranche le tuyaux d’air comme par magie !!! Notre chaudière fonctionne jusqu’a Ce jour impeccablement !!! Mon ami m’a dit de plus les appeler si un problème ou entretien je lui dis il viendra. J’ai plus rappeler cette boîte de voleur ! Pour leur dire que ma chaudière fonctionne. C’est fini avec eux !!! Depuis ce jour j’ai informée l’histoire auprès de mes voisins de faire attention avec cette société de voleur. Résidant à Goussainville !!!"

"Merci pour le dépannage rapide de ma climatisation. Un technicien sympa, de bon conseil. J’ai été dépanné alors qu’un autre voulait remplacer la clim. Facture raisonnable. Je recommande vivement"