Résoconfort Effica service

"Trés satisfait de leur prestations y compris l'entretien périodique depuis l'installation de ma nouvelle chaudière de haute performance qui a été réalisé en 2022."

"Le technicien et consciencieux de bon conseil et très professionnel , la dame aux téléphone et sympathique et précis dans c'est explication je recommande ( ps c'était ma première avec cette boîte )."

"Très satisfaite de la prestation du technicien."

"Nous avons choisi ressassement en décembre 2023 cette société pour faire le suivie de notre vieille chaudière riello domus qui a déjà 26 ans. Nous attendons toujours le conte rendu de passage du technicien et le devis d'une nouvelle chaudière. Notre chaudière fuit au niveau du ballon d'eau chaude. Le technicien nous à proposé directement un devis pour une nouvelle chaudière en nous disant directement sans aucune recherche plus approfondie que la pièce n'était plus fabriqué. Nous sommes allés voir par nous même sur internet. Et la pièce est toujours en production. Il serait correct pour cette société de faire la proposition du devis pour la pièce et ensuite celui de la chaudière. Nous attendons toujours les 2 devis d'efficacité service. Après avoir eu un retour d'effica service étant soucieux du retour de leurs clients, nous avons eu de nouveau recours à la société. Aussi bien pour la pose d'une nouvelle chaudière et sont suivies par des techniciens compétent. Le secrétariat est lui aussi réactif. D'où la modification de la note de 2 en 4/5"

"Rapides, joignables, réactifs et efficaces. RAS, continuez comme ça"

"les chauffagistes se font rares ,profitons de cette entreprise ,le travail est bien fait ;"

"Changement de chaudière rapide et efficace, équipé sympa, chantier propre et tarif très correct (plusieurs devis effectués avant de faire appel à eux)."

"l'accueil au téléphone est de qualité, et le chauffagiste qui est venu chez moi était très professionnel."

"Respect des créneaux horaires pour l'intervention et très professionnel 20 ans de contrat chez eux"

"technicien mr miloud qui est passé pour différentes panne et entretien il est tres compétent, professionnel,a l'écoute, ponctualité,repond au question en expliquant,je le recommande."

"Bon contact. Demande traitée rapidement, entretien et ramonage effectué, technicien très professionnel de bon conseil également."

"Toujours à l'écoute des clients.tres aimable au téléphone.je suis satisfaite de leur travail pour le montage d'une chaudière."

"Nous avons avait appel à Effica service pour le changement de notre chaudière et l’entretien de cette dernière et nous sommes pleinement satisfait ! Mention spéciale à David qui en plus d’être professionnel et de très bon conseils, est aussi très sympathique… je recommande vivement !"

"À fuir absolument ! Installation catastrophique réalisée par des amateurs sans le matériel adapté il y a 2ans . Pour un mur en béton, ils utilisaient... un marteau ! Résultat : une intervention censée durer une journée a pris plusieurs jours. Quelques jours après, on découvre que les unités de climatisation ont été inversées : encore des problèmes, encore des interventions. En plus de cela, un bruit étrange est apparu lors du fonctionnement, signe évident d'une installation bâclée. Apres un sifflement de vent constant s’est fait entendre : ils avaient tout simplement oublié de reboucher les trous avec de la mousse isolante. Et le pire : deux ans plus tard, on nous réclame une intervention le 05/06/2025, alors que notre contrat se termine le 25/06/2025. Une tentative d’arnaque de plus ! Le seul point positif, c’est qu’on a eu 2 ans d’entretien au lieu d’un. Mais en réalité, il n’y a eu qu’une seule intervention en deux ans, juste pour passer un petit aspirateur sur les filtres. Autant dire que ça ne sert à rien. Je ne recommande absolument pas cette entreprise : travail bâclé, manque total de professionnalisme, et gestion commerciale douteuse."

"Réactif face à mon besoin et efficace ! Bienveillant au téléphone et aussi sur place . Très professionnel ! Je suis très satisfaite de l’ensemble des personnels qui sont intervenus et qui ont tout fait pour solutionner au mieux et au plus vite mes problèmes."

"EFFICA UN SERVICE PRO ET COMPÉTENT A RECOMMANDER À 100% Merci aussi à MR DOS SANTOS"

"Bons conseils du technicien et réactivité pour le remplacement d'une chaudière au gaz. Je suis très satisfaite."

"David le chauffagiste a été très efficace. Il est professionnel et très courtois Je le recommande vivement"

"Entreprise fiable personnel compétent particulièrement Le technicien M.M qui s occupe er me donne des conseils sur l utilisation de ma chaudière depuis 3 ans."

"Nous sommes très satisfait de la société Effica Service, leurs techniciens font un travail remarquable et minutieux, nous remercions leur travail et professionnalisme, l’entretien de ma chaudière était vraiment au top! Je recommande vivement."

"J'ai un contrat de maintenance de ma chaudière Frisquet depuis 5 ans, chaque année le technicien est poli, ponctuel, et de bons conseils, je recommande."

"Une entreprise avec laquelle je suis depuis plus de 30 ans. Un service irréprochable de la prise en charge de l’appel à l’intervention. Ils interviennent très rapidement et si besoin de changer des pièces très réactifs 👍👍👍je recommande vivement"

"Avec Effica Service je suis toujours satisfaite de l'entretien de ma chaudière, bonne équipe avec des techniciens professionnels et à l'écoute ça fait plaisir 👏🏽, je n'ai pas eu besoin d'intervention autre que la visite annuelle merci d'en tenir compte."

"Bonjour je déconseille et ne recommande pas cette entreprise, deux interventions sur ma chaudière âgé de 10 ans, le chauffage fonctionne mais le débit eau chaude est faible. 2 interventions de leurs dépanneur, pour tourner autour de la chaudière Diagnostic il faut changer le ballon ou la chaudière, bien sûr devis chaudière ou ballon immédiat. Aucune fiche d intervention pour détailler le diagnostic malgré un contrat d entretien annuel. Chaque année un changement de pièce ou une incitation à changé de chaudière, cela a commencé à m interpellé, ainsi que les délais d intervention. L'entretien annuel de la chaudière jamais rien n a été nettoyer,ramoner donc chaque année une pièce à changer. Je contact alors un autre professionnel qui trouve la solution immédiatement, si le chauffage fonctionne, le débit d eau chaude est ralentie un simple désembuage, l eau chaude refonctionne nickel. Je déconseille et ne recommande pas les services de cette entreprise."

"Entreprise réactive, j ai un contrat depuis plus trois ans. J' ai eu deux fois un problème de panne sur ma chaudière et ils sont venus réparer rapidement à chaque fois. Pas d arnaque comme j' ai pu déjà connaître dans une autre entreprise concurrente. J' ai rencontré plusieurs techniciens pour l entretien annuel et ils sont tous professionnels et expliquent bien les choses. Je recommande efficace service."

"Je viens de me désengager de cette entreprise que j'avais prise pour l'entretien de ma chaudière à gaz et chacun de leur passage, ma chaudière est tombée en panne et comme par hasard, il faut changer une pièce... Sauf qu'une fois, c'était juste une fuite qui goûtait sur un circuit qui faisait sauté les plombs... Je m'en suis occupée moi-même. Tout ce qu'ils veulent c'est qu'on change de chaudière, et l'écologie, elle est où dans tout ça !!! Bien contente de ne plus avoir à faire à cette société."

"RDV d'entretien annuel annulé la veille par message sans excuse ni justification ! Pas de proposition de nouveau RDV dans un délai raisonnable et aucun effort de l'entrerise pour vous contacter. J'ai pris la décision de résilier car cette entreprise a malheureusement perdu le sens du client. J'attends depuis fin décembre qu'on veuille bien résilier mon contrat. (Référence client, facture F67303)"

"Effica Service, entreprise à fuire le plus vite possible et le plus loin possible. Le seul objectif de cette « entreprise », racheter de petits artisans pour récupérer leurs clientèles, leurs faire signer des contrats hors de prix, qui sont absolument incapables d’honorer Lors d’un appel le week-end (un samedi), un individu de l’entreprise nous a clairement fait comprendre qu’ils avaient autre chose à faire et qu’ils manquaient de personnel (alors que notre chaudière était à l’arrêt complet) Nous nous attendions à un appel à la première heure le lundi matin, rien, ni les jours suivants, Nous avons dénoncé le contrat mensuel qui nous liait à cette entreprise de gougnafiers (recommandé avec AR), et ils n’ont même pas daigné nous répondre Si nous avions pu mettre 0 étoile, nous l’aurions fait ================= Mise à jour du 19/01/2024 Monsieur Garnier, votre service qualité est aussi mauvais que la prestation de vos techniciens Après plus d’un mois que nous vous avons contacté, aucun courrier d’excuse, aucun appel téléphonique. Continuer comme ça et dans 2 ans maximum, vous pourrez fermer votre entreprise"

"Rien à dire, entretien de la chaudière à gaz puis installation et entretien de la pompe à chaleur plus que parfait. je recommande vivement EFFICA SERVICE."

"2 ans avec eux rien à dire, cette année le rendez vous pour la visite de la chaudière était prévu en août, la veille un mail pour annuler le rdv et nous devons appeler pour reprendre un rdv, on me le donne en octobre, en octobre la veille encore un mail pour annulation... et on me donne un rdv en Janvier 2024.. donc pas de visite la 2023, très très en colère, je paye 1 euro de plus tous les ans pour ne pas avoir une visite d'entretien. Aujourd'hui, j'appelle et on me dit ah on ne voud à pas téléphoné... on a une place lundi bizarrement... et j'avais demander tous les lundis si possible pour la dispo de me rappeler à par ça, quand j'ai une personne qui vient je n'ai rien à dire très aimable, gentil."

"Encore une bon début d'hiver tranquille. L'équipe est passée faire la visite d'entretien de la chaudière dans le créneau prévu , a même pris le temps de me conseiller pour le thermostat et pour d'autres futurs projets pompe à chaleur."

"Merci à Effica pour le remplacement rapide de ma vieille chaudière à un prix attractif. Un remerciement supplémentaire aux techniciens Doriane et David pour leur professionnalisme et leur bonne humeur."

"Je mets 2 etoiles car le travail a été réalisé. Le Technicien EFFICA a commencé par nous laisser un 1er message en nous disant qu'il allait partir si personne ne répondait ( IL savait très bien que nous n'étions pas sur place car nous louons l'appartement). A la suite de l'intervention le technicien nous a harcelé par téléphone en menacant de tout démonter car il voulait impérativement que le paiement soit réalisé de suite. Nous avions payé l'acompte demandé par EFFICA et n'avions pas de facture définitive. Le technicien savait très bien que nous allions payer a réception de facture et non pas a l'issue de son intervention car nous ne sommes pas sur place. Avant cela nous n'avions jamais eu aucun problème avec cette société que nous avons déja fais intervenir à plusieurs reprises. Se faire traiter de voleur sans raison est inaceptable et intolérable. Nous travaillerons donc avec une autre entreprise lors de nos prochaines interventions."

"Ils veulent vous soutirer de l'argent, un devis de 300 euros pour la pompe à eau, avec 5 euros de matériel COVID, à la visite du technicien, ils nous ont dis que la chaudière est trop vieille, elle doit être changé, malgré qu'elle à moins de 10 ans. Nous avons appeler un autre prestataire qui nous a proposé un devis à 130€. Je vous dis à jamais Effica service!"

"Attention tous ce qu'il veulent c'est vous vendre une chaudière. faire des sous quoi. Bien sur ils en prennent à des personnes âgées, dans ce cas mes parents. Comment un technicien qui viens faire un entretien sur une chaudière qui fonctionne avant son arrivé, peut oser dire qu'il ne veut pas la démonter pour la nettoyer de peur quel tombe en panne, ne ramone pas le conduit et au moment de partir la chaudière ce met a fuir. Alors si vous voulez changer de chaudière vous les trouverez bien, bien cher surtout, mais si vous voulez juste que l'on vous entretienne la votre. Partez en courant. Attendez j'attend de voir leur devis et le type de chaudière qu'ils propose. Pour voir jusqu'ou ils sont prêt aller, voir si ils vont vouloir me vendre une chaudière jetable qu'il faudra changer tout les 5 ans avec échangeur alu et à quel prix."

"Les personnes qui viennent sont au top je n'ai rien à dire en revanche tous les ans la mensualité augmente.. et les pièces sont à payer aussi un petit bouton 70euros.. je paye tous les mois 19 euros pour arrondir et il y a 3ans c'était 15 ... cela devient de plus en plus difficile !"

"Franchement je recommande cette société qui intervient rapidement pour régler les problèmes de chauffage. Des techniciens très compétent toujours dispo en cas d urgence. Des contrats d entretien bien adaptées au juste prix et toujours respecté. Le personnel est très qualifié et très sympa. Merci au chef des travaux d être à l écoute de ses clients...presque des amis."

"Entretien chaudière ( + 10 Euros cette année) . Le service toujours de qualité. A noter une deception, je me suis fait rembarrer deux fois pour de petit travaux de plomberie a faire. Effica débordé par les install de pompes a chaleur. ( A moin que les petites interventions ne soient plus interessantes."

"Depuis de nombreuses années ils entretiennent ma chaudière avec professionnalisme et toujours dans le but de faire au mieux. il sont intervenue pour le remplacement car + de 15 ans je n ai pas hésité a faire appel à Mr Garnier pour c est bon conseils et sa disponibilité. les devis sont claire et respectés. Les tarifs sont très raisonnable si vous souhaitez un service de très bonne qualité. Je les recommandes vivement merci encore"

"Je trouve cette société disponible et à votre écoute, mais sur le devis 5,45 € pour équipement sanitaire COVID-19 exagéré. Le technicien était très méticuleux dans son travail, vous informant de ce qu'il va faire, vous montre pourquoi la pièce ne fonctionne plus, laisse les lieux propres, donc très satisfaite."

"Le service client est très professionnel et respectueux. Peu importe les différents conseillers, ils suivent votre dossier et vous aident au mieux. De même pour les techniciens. Cela fait des années qu’ils font l’entretien annuel de ma chaudière et aucun problèmes, toujours professionnel et respectueux. Je recommande vivement leurs services !"

"Entreprise fiable disposant de techniciens compétents et pédagogues. Effica a toujours été présente quand le besoin s'en est fait sentir (pannes en hiver, pièces à remplacer, système à installer...). Je la recommande vivement!"

"UPDATE: J'avais laissé un premier avis négatif parce que j'avais des raisons objectives d'être déçue du service. Suite à mon avis, M. Garnier m'a rappelée et nous avons pu traiter en bonne intelligence. J'ai bon espoir que la prochaine visite du technicien se fera dans de bonnes conditions et je mettrai à jour cet avis après son passage. Merci pour votre réactivité."

"Mon expérience avec Effica service fut excellente. Ils m'ont beaucoup conseillé lors du changement de ma chaudière et ont pris en compte tous mes besoins. L'intervention fut professionnel et propre. Merci encore !"

"Client depuis plus de trente ans chez Effica je n'ai jamais eu de souci tant commercial que technique avec eux. Je ne les reconnais pas dans certains commentaires sans doute le fruit de mauvaises circonstances je ne peux juger. Les intervenants sont compétents, sympathiques et ponctuels pour ce qui me concerne"

"Changement de chaudière ancienne, installation faite depuis 2 jours. Pour le moment tout se passe bien. A voir dans le futur. Avant vente, personnel sympathique, compétent et réactif, la pose s'est très bien passée. Pour le moment le SAV, très bon. Problème de bruit sur radiateur, intervention le jour même. Je recommande. Cyrille"

"bonjour Un ami m avait recommandé cette Société sur Neuilly sur marne déjà beaucoup moins cher que SIMIAN Pere et Fils pour la même prestation même produit même adresse et quasi même distance que chez moi la Société EFFICA M ONT ACCUEILLI UN COMMERCIAL est venu afin de définir et connaitre mes besoins ma conseillé et j ai pu passé commande et définir le calendrier des jours dispo . Il s ont intervenu rapidement l ouvrier qui est venu c'est à dire le plombier très compétent très soigneux très professionnel après installation et essai et explication du matériel . Il m a remis le manuel du produit installer m a expliquer le carnet d entretien et les avantages et les inconvénients si je ne le faisais pas SANS OUBLIER LA GARANTIE DE MON MATÉRIEL INSTALLER j ai bien bien aimer l explication de sa Société L HISTORIQUE on voit que la société a cœur d embaucher des jeunes passionner par leur métier et transmette à leur tour le sérieux de leur entreprise bravo satisfait je recommande vraiment la Société EFFICA TRÈS PRO CELA PART BIEN ENTENDU DE LA 1 ÈRE PERSONNE QUE J AI EU EN LIGNE UNE FEMME très conviviale"

"J'ai fait changer ma chaudière par cette entreprise et l'installation fonctionne bien. Le technicien a laissé le chantier propre. Le chargé d'affaire est un très bon commercial MAIS et c'est pour cela que je modifie l'avis antérieur : des défauts d'installation ont été constatés lors de la visite annuelle effectué par la marque constructeur. C'était en juillet. Le patron s'est déplacé pour ce rendre compte et m'a assuré que quelqu'un viendrait .... personne n'est venu malgré plusieurs relances par mail et téléphone. Le SAV visiblement fonctionne mal et peut-être aussi à la tête du client. Donc choisir une autre entreprise est préférable."

"La qualité de service s'est malheureusement dégradée : j'étais cliente depuis plusieurs années, mais je ne renouvelle pas mon contrat d'entretien. Ma chaudière est restée en panne 1 semaine l' hiver dernier. Obligée de relancer plusieurs fois par jour pour obtenir un devis pour une pièce coûtant 70 € qu'ils avaient en stock ! Pas un geste commercial, pas une excuse, rien !... Très déçue !"