Résoconfort Adag-caladoise

"Entreprise et techniciens compétent"

"Technicien sympathique et ponctuel, révisions annuelles sérieuses (maintenance) sans pousser à la consommation … Je recommande"

"Technicien très serviable et poli."

"Très bonne entreprise. Pour la maintenance de ma chaudière. Technicien au top et service commercial au téléphone très attentionné. Je recommande vivement!"

"Parfait et rassurant techniquement et agréable dans la gestion de la relation client"

"Une équipe à l'écoute et compétente, toujours souriante,je recommande à 100%"

"Équipe professionnelle, courtoise et de bon conseil."

"Service rapide et efficace. Client depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu à me plaindre de leurs prestations."

"Résoconfort Adag-caladoise est toujours très compétent, réactif et professionnel ! Je recommande sans hésiter. Fidèle cliente depuis des années, merci pour vos services !"

"Corresponds parfaitement à nos attentes. Réponse réactif et très professionnelle. J ai toute suite été en confiance."

"Entreprise très sérieuse dont les intervenants sont des professionnels avertis et très sympathiques. Je recommande sans hésitation."

"Entreprise sérieuse. C'est très simple de prendre RV par téléphone. Personnel compétent et agréable."

"Rendez vous à l heure. Précise Telp avant d arrivée . Bonne entreprise"

"Service de grande qualité très professionnel je recommande vivement"

"Je suis client ADAG depuis presque 5 ans, d'abord pour l'entretien de ma chaudière au gaz et désormais pour l'entretien de ma climatisation. De vrais professionnels, réactifs, pédagogues et toujours aimables ! Je ne peux que vous recommander les services d'ADAG ! Merci !"

"J’attends depuis le 10 mars le remboursement du prélèvement indu d’une mensualité. J’ai bien compris que je ne serai pas remboursée malgré plusieurs relances téléphoniques. Mai 2025 : j’ai été remboursée 😌"

"Société sérieuse, professionnels dans leur domaine, technicien compétent, efficace et ponctuel (M. Jornet) Assistantes agréables, communications fluides et rapides. Bravo du bon boulot, Merci à toute l'équipe."

"Le technicien qui est venu pour l'entretien connaissait bien notre chaudière. Très bon professionnel."

"Mon chauffagiste actuel ne pouvant intervenir rapidement je suis passé par ADAG. Le service commercial est très performant, rapide et réactif en revanche le service technique…….. À peine 10mn sur place et le diagnostic est : il faut tout changer elle est HS : 2650 euros. J’avais pourtant averti qu’elle s’était déjà mise en sécurité et que le technicien de l’autre société l’avait redémarré en 2 minutes. Peu convaincu par le diagnostic j’ai attendu mon chauffagiste habituel… 5 jours après j’ai économisé 2650 euros car il l’a redémarré en 2 minutes, elle s’était mise en sécurité surchauffe. D’autre part la chaudière n’avait pas été remontée correctement. C’est malhonnête."

"Boîte sérieuse, réactive et efficace, technicien pro et sympa. RAS"

"Je recommande. Juste parfait. Standard et technicien intervenant au top."

"Plus de chauffage depuis le passage du technicien, impossibilité d obtenir un rendez vous les aprem midi. Pas de chauffage pendant 5 jours... Malgré l obligation d entretien pas sur que vous passiez le bas de porte l'année prochaine"

"2024 11 04, toujours aucune attestation bien que je me sois conformé aux ordres de l entreprise (demande grâce au formulaire). Pas sérieux. 2024 07 L'entreprise facture son travail entièrement avant que la mission ne soit terminée. Plus de 6 mois après, je suis toujours en train de leur couvrir après pour que le chantier soit terminé et qu'ils me remettent ce qui a été prévu au devis. Expérience désagréable et perte de temps provoquant un préjudice pour moi, le client. Historique, 12 2023, Devis et 30 % d acompte Fin 01 2024, début d'installation Le même jour, facturation du solde avec une échéance au comptant. Travail non terminé. 01 2024, paiement du solde pour ne pas dépasser l échéance. 02 2024, deuxième intervention pour pot à boue non installé mais déjà facturé depuis 1 mois. Vis manquant sur collier toujours en attente, tuyau non fixé. 06 2024, toujours aucune attestation de conformité bien qu'elle soit mentionnée au devis et sur la facture. 07 2024, dgccrf prévenue 07 2024, la société demande une troisième visite car elle n'a pas pensé à constatée la conformité de l'installation... !!! Que dire? Est-ce professionnel ? Ont-ils réalisé une installation non conforme? J'ai peur d'avoir une installation dangereuse depuis plus de 6 mois..."

"Un service professionnel rapide et fiable. Nous recommandons fortement cette société pour ses services professionnels de qualité."

"Une équipe au service client à l'écoute et toujours enquête de solution. Des techniciens pédagogue et toujours prêt à répondre à toutes nos questions. Honnêtement aujourd'hui je ne changerai pas de prestataire pour l'entretien de ma chaudière."

"J’ai un abonnement pour l’entretien de ma chaudière gaz Viessmann mais je dois dire que cette société est très très difficile à joindre par téléphone et c’est un doux euphémisme donc en conclusion il faut prendre son mal en patience avant d’avoir un interlocuteur , Alors n’ayez aucun problème urgent à régler et tout ira bien."

"J’ai eu l’honneur d’apprendre que ma chaudière a été raccordé à l’envers par adag, et que depuis 5 ans chaque année à l’entretien aucun des techniciens n’a remarqué cela !!! Aucun geste commercial de leur part sachant que j’ai consommé beaucoup plus pendant des années ! Je recommande pas cette société."

"Cliente depuis plusieurs années, je suis très contente du relationnel avec les collaborateurs aussi bien des techniciens qui interviennent que des personnes avec lesquelles j’ai pu être en contact au téléphone. Professionnalisme assuré !"

"Adag, une entreprise avec laquelle je suis en contact depuis plus de trente ans et qui a toujours été réactive et efficace. De surcroît, l'équipe est très sympa ! Je recommande vivement."

"TOP pour nous ! De l'installation de la chaudière à l'entretien, ils sont professionnels et humains ! Ca fait du bien ! PS: Je viens d'avoir une personne au téléphone, j'ai oublié de lui dire a quel point c'est agréable d'ailleurs d'être si bien reçu !"

"Merci au technicien Yann , toujours aussi professionnel et agréable et sociable et qui connait son travail. Et toujours a l écoute et disponible. Et aussi aux autres personnes que j ai eu au téléphone pour la prise de rdv et au technicien chef qui répondent bien a chaque question. Sauf peut-être les nouveaux techniciens ."

"Manque de professionnalisme et de réactivité. Adag a exigé qu'on paye plusieurs pièces neuves avant l'intervention (sinon ils ne reparaient pas la chaudière) avant même de savoir si la panne venait de là. Or il s'est avéré que le problème était autre."

"Je souhaite remercier les différentes personnes que j'ai eu au téléphone de la prise de rendez vous jusqu'au suivi de l'intervention ainsi que le technicien pour leur travail certes, mais surtout pour leur culture client vraiment très appréciable. Un peu le whaou ! que l'on ne trouve plus vraiment aujourd'hui. À l'écoute, efficaces, professionnels, ils ont su répondre à mes attentes contraignantes grâce à un travail d'équipe consciencieux.Merci à vous et encore toutes mes félicitations"

"Suite à un emménagement je constate que ma chaudière ne fonctionne pas (mise en sécurité pour dysfonctionnement) la dame au téléphone m’a accompagné pour trouver une solution rapidement afin que je puisse me chauffer et me laver (plein hiver). Le technicien est intervenu très rapidement et a pu m’aider à trouver solution! Bref je recommande!"

"Très satisfait des équipes d'Adag-Caladoise : Que ce soit les personnes côté administratif : toujours aimables, calmes, réactives et qui vous rappellent si (chose rare) vous n'avez pas réussi à avoir un interlocuteur lors de votre appel. Que les techniciens qui prennent le temps de regarder votre chaudière (2 interventions de + d'1h dans notre cas), qui essayent réellement de trouver la cause du problème sans vous facturer des pièces supplémentaires et qui sont également très pédagogues en vous expliquant toujours les actions qu'ils ont effectuées sur votre chaudière, la cause du problème et la solution apportée. Une société très professionnelle et humaine."

"Accueil téléphonique au top (aimable et à l'écoute des clients), a programmé une intevention le jour même. technicien intervenant compétent et rigoureux. Prix annoncé tout à fait correct et respecté alors que l'intervention a certainement duré plus longtemps que prévu. Très satisfait de cette expérience."

"Très bonne expérience ! Ça fait 6 ans que Adag s'occupe de l'entretien annuel de notre chaudière et cela s'est toujours bien passé. Notre chaudière nous a lâché avant Noël et on a tout de suite ou avoir un rendez-vous et on nous a gentiment prêter des chauffages d'appot le temps que l'intervention se fasse. On recommande chaudement cette entreprise !"

"Mise à jour juin 2022 ‼️: Premier problème sur ma chaudière et premier appel à Adag Caladoise. Ils se sont proposé de venir au plus vite, dans les 2 jours. Théo est venu, et il a su identifier le problème rapidement. Ma chaudière remarche. Merci à lui, compétent, professionnel, et très gentil. Je recommande encore plus 🏄🏼‍♂️ Avis initial octobre 2021 : Superbe expérience ‼️ J’ai cherché une entreprise sérieuse pour s’occuper de l’entretien de ma chaudière. J’ai choisis celle ci, suite aux avis sur Google, et je n’ai pas été déçu. Prise de rdv rapide, un technicien s’est présenté chez moi ce matin et a réalisé l’entretien de la chaudière. Pro, et sympa! Il a su m’expliquer son fonctionnement, a pris le temps de m’expliquer les différentes fonctions et messages d’erreur. Il ne m’a pas expédié et a pris tout le temps nécessaire. Je tiens donc à remercier Yann pour son professionnalisme et sa gentillesse! Par conséquent, je recommande à 100% cette entreprise, sérieuse et pro! 🏄🏼‍♂️"

"Prise de rendez vous rapide et efficicae. Technicien super sympa. Boulot nickel et prise en compte de nos remarques avec plan d'action immédiat. J'ai sélectionné cette entreprise en regardant les avis et je confirme que c'est un très bon choix."

"Bonjour, J'avais demandé des devis à autre installateur présenté par A tous Gaz et c'est là que j'ai vu le sérieux des devis Adag-Caladoise avec le nettoyage complet du circuit compris dans les devis . Devis complets et précis. Entreprise dont la longévité et qui gardé un esprit convivial."

"Une société qui n'est bonne qu'à vous facturer l'entretien annuel quand tout va bien. Quand nous rencontrons une panne, personne ne sait régler le problème et même pire, ils ont refusé de prolonger notre contrat annuel d'entretien car notre chauffe eau est trop complexe !! Cela faisait 6 ans que nous étions clients ! Une honte !"

"Entreprise sérieuse et efficace. Toujours à l'heure aux rendez-vous pour les entretiens de chaudières. Ils s'occupent de tout, y compris des relations avec la régie si une pièce est à changer. Leur contrat d'entretien est complet et très compétitif en rapport qualité/prix; Ils ont du personnel efficace et compétent capable aussi d'expliquer les choses. mise a jour 09/07/20 toujours aussi bien"

"Bonjour, Je tiens à remercier particulièrement le commercial qui a su trouver la solution pour notre rénovation énergétique ainsi que leur installateur d'une patience et d'un professionnalisme aigu. Nous avons maintenant un contrat d'entretien sur le nouveau matériel et les techniciens ainsi que leur secrétariat et tout autant professionnel (ça sent l'expérience dans le domaine du particulier) En bref je recommande fortement."

"Un grand merci à Benoît pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité pour le remplacement des pièces de ma chaudière. Merci également au responsable (dont malheureusement je n'ai pas Le nom) pour m'avoir contacté et expliqué la raison du retard de l'intervention suite à mon appel téléphonique dans lequel j'étais contrariée. J'ai bcp apprécié le professionnalisme et le sérieux du personnel. C'est une très bonne entreprise que je je recommande."

"2 interventions en 1 semaine suite à une panne de la chaudière. Le technicien s'est montré les 2 fois très pro, efficace et sympa ce qui ne gâche rien. Le service commercial a été également très bien. Le seul petit bémol est sur le temps d'attente au téléphone, que j'espère conjoncturel : ma chaudière est tombée en panne le premier jour de grand froid, et j'imagine ne pas avoir été le seul dans ce cas !"

"Je tiens à exprimer mon entière satisfaction concernant l'intervention de votre technicien. Il est non seulement arrivé à l'heure mais il m'a accompagné pendant toute la durée de l'installation de mon thermostat. Il m'a également donné des conseils pour mieux gérer ma chaudière et faire des économies.Il m'a même aidé à paramétrer le thermostat sur mon téléphone. C'est très très agréable d'échanger avec un technicien expert, sympathique et souriant en plus. Je le fais rarement mais je recommande votre société pour sa qualité de service et les produits que vous conseillez à vos clients."

"Après avoir travaillé pendant 17ans avec cette société sans problème, depuis son rachat c'est l enfer. Technicien désagréable et incompétent nous laissant une semaine sans chauffage ni eau chaude en nous expliquant qu'il n'ont pas de rendez-vous Puis après avoir pris 2demi journée pour attendre sa venue réparé en faisant une erreur qui nous amène à encore un week-end de galère puisque le technicien est débordé. Je ne recommande surtout pas cette société maintenant."