Proxiserve

"Très bon service, technicien ponctuel et professionnel. Travail soigné, je recommande sans hésiter !"

"Radouane ai une personne professionnel aimable, il apporte tout les conseils nécessaires et utiles."

"Technocien tres cordial, tres pro. Ravie El khalfioui Aziza"

"Très bon technicien compétent merci radouane"

"Le technicien gyslain est très aimable et professionnel"

"Très professionnel il explique son intervention et donne des conseils"

"Très gentil technicien très professionnel merci beaucoup Radouane"

"Très satisfaite de monsieur Radouane .sérieux et compétant ."

"Très satisfaite du professionnel qui est intervenu chez maman qui a 84 ans Jonathan est un vrai professionnel je le recommande Mme Boucharat Patricia Pour Mme Boucharat Anne-Marie"

"Vous êtes un exemple d équité et de professionnalisme merci pour votre excellente performance"

"Très gentil et souriant et bonne explication merci radouane"

"Super ! Le monsieur a été super réactif et très professionnel, il a su régler le problème très rapidement. Je recommande !!"

"Tres gentil tres competent a l ecouye tres bonnne explication trs bon element meci radouane"

"Tres contente du passage du Redouane t’es bon technicien très gentil"

"Très bonne technicien travail très sympa merci Radouane"

"Très contente du passage du ce technicien merci radouane"

"Radouane est un technicien sérieux et efficace et disponible et souhaite avoir à faire à lui si problème car toujours résolu"

"Homme très sympathique et professionnel il a vite trouver ma fuite et l'a réparé"

"Super technicien redouane à l'écoute tres gentil à vraiment fait tout ce qu'il pouvait pour ma chaudière enfin j'ai de l'eau chaude encor milles merci."

"Merci Radouane très bon technicien très professionnel très sympa très gentil heureusement qui est là merci encore"

"Très bon technicien merci beaucoup Radouane on est très content de ce technicien"

"Le technicien est passé chez moi aujourd’hui et je suis très satisfait de son intervention. Il est arrivé à l’heure, a bien expliqué ce qu’il faisait,Travail propre, efficace et avec beaucoup de professionnalisme, très aimable. Je recommande vivement ! »"

"Un des techniciens est intervenu aujourd’hui, Monsieur Redouane, une personne très professionnelle, qui explique le détail de sa recherche afin que l’on comprenne mieux d’où peut venir un problème. Je suis très satisfaite !"

"Parfait personne très gentille, qui prend son temps, très rigoureux dans son travail"

"Expérience professionnelle très positif Mr Rédouane est venue pour l’entretien des équipements comme chaque année il est très souriant et très gentil je recommande cette entreprise pour son professionnalisme"

"Le technicien Cyril sympathique et professionnel comme à chaque fois que nous avons à faire à lui."

"Merci à Redouane pour son intervention. Comme toujours, il a été ponctuel, très professionnel et sérieux. Son travail est soigné et efficace, et il prend le temps d’expliquer avec gentillesse et courtoisie. C’est un intervenant compétent et attentif, que je recommande vivement. Mme Gif Claire."

"Très gentil technicien agréable et compétent merci"

"La Sté proxiserve a été réactivé . Aussi bien la secrétaire que les techniciens.Ils ont été très professionnel, travail soigné et très sympathiques . Encore merci"

"Très gentil très professionnel précise et explicite bien les choses"

"Super technicien il n’en reste plus des compétents comme lui c’est bien dommage"

"Personne très gentille,polie ,explique très bien, à l'écoute."

"Le rendez-vous c’est très bien déroulé"

"Agent sympa qui c’est occupé de la chaudière sans que sa ne soit prévu et je l’en remercie. Rien à dire"

"Très professionnel à repérer la panne immédiatement avec l’aide de la notice efficace merci"

"Merci pour le technicien qui est venu aujourd’hui Après plusieurs tentatives il a réussit à trouver la panne Il m’a tout expliqué, il a cherché et il était super sympathique"

"Bonjour à tous je suis vraiment très satisfait du technicien d'aujourd'hui car ils à trouvé la panne de ma chaudière facilement et c'est une personne qui aime bien son travail et surtout propre bon continuation"

"C’est un super intervenant qualifié très polis et sympathique."

"Il est venu n'a absolument rien fait toujours pas d'eau chaude pour mes enfants pour je ne sais encore combien de temp"

"Très satisfaite des 2 techniciens qui sont intervenus chez moi ! Le premier a facilement trouvé la cause de la panne et, après commande de la pièce de recharge, le deuxième a réparé ma chaudière rapidement et efficacement. Merci à eux !"

"Le technicien qui est intervenue a trouvé la panne rapidement et est très aimable ! Il nous a expliqué la panne , il connaît son métier !!"

"Rendez-vous pris pour aujourd'hui avec une fourchette horaire de 8h à 12h, personne ne se présente ! On appelle l'agence, une personne vous répond qu'elle vous reprend de suite, l'appel à durer plus de 30mn sans réponse et ça raccroche. Et 2 minutes après le raccrochement, on reçoit un texto disant qu'un technicien est passé et qu'il n'y avait personne, alors que j'étais là. Une société à fuir. Merci le bailleur de vous avoir choisi.Société pas sérieuse du tout !!!!!!!!!!!!!!! J'ai mis 1 étoile parce que c'est obligé d'en mettre 1 mais cela n'est même pas justifié !"

"Intervention au top comme toujours. Monsieur le technicien est toujours agréable et bienveillant et aime le travail bien fait. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !"

"J'attends toujours le passage du technicien depuis le 19 Mai. 2 rdv manqué par le technicien, je suis resté bloqué toute la journée à la maison à attendre. Appeler avec des numéros privés ça existe seulement chez Proxiserve et si on ne répond pas le technicien ne passe pas bien sûr, sachant que le rendez-vous a était pris auparavant et confirmé. Soit vous êtes incompétent soit vos techniciens prennent les gens pour des cons."

"Si vous voulez perdre votre temps passez par Proxiserve ! Demande de devis pour installation de climatisation à l’étage de ma maison faite par téléphone en avril 2025, tout va très vite, pas de prise de mesure, pas d’appel video pour prendre la situation juste quelques photos par messages (je prend quand même la peine d’essayer de préciser mon projet, climatisation à l’étage, rez de chaussé déjà équipé, pose dans un couloir etc…). Devis reçu dans l’après midi même, le prix semble cohérent, je signe et règle l’acompte. Je préviens que j’ai tout fait par mail avec le devis. Réponse 1 semaine plus tard… on reviendra vers moi rapidement (cette phrase je vais l’entendre de nombreuses fois !). Deux semaines plus tard suite à mon appel pour savoir où ça en est ? Avoir une date de pose ? M’organiser ! « On revient vers vous rapidement désolé les congés les fériés etc… Sans appel de ma part aucun contact c’est très important de le savoir avant d’aller chez eux. Je passe les multiples appels sms mails etc … bref l’équipe passe au bout d’un mois une première fois pour gonfler le devis en guise de pré visite technique, puis une autre passe la semaine d’après pour dire que c’est en hauteur qu’ils ne savaient pas, que c’est compliqué etc puis repartent en me disant « on revient rapidement vers vous » …. 3 semaines encore plus tard après des appels, mails de ma part ou on me dit « on revient rapidement vers vous » car AUCUNE NOUVELLE ! J’apprends que c’est annulé, après une mise en demeure de ma part j’obtiens mon remboursement 1 semaine plus tard ! Donc nul, pas commerçant, pas respectueux, ne sert à rien au final à part perdre du temps. Je déconseille fortement."

"Très professionnel et gentil a l'écoute du client je suis satisfaite de son travail"

"Une personne d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnel. Je remercie cette personne qui est toujours venu travailler avec le sourire et a toujours un mot gentil. Je le souhaite réellement une bonne continuation."

"1 mois bientôt que j’ai une fuite au niveau du ballon thermodynamique et personne ne fais rien j’appelle tout les jours ! Une honte ! On me balade en me disant on va vous rappeler et commander la pièce , vous les avez vu vous ? Moi non apparament c’est pas leur problème c’est pas leur facture !"

"Une honte absolue. Je suis locataire en logement social, donc obligée de passer par cette entreprise pour l’entretien de mon ballon thermodynamique. Résultat : service catastrophique, communication inexistante, et accueil limite insultant. Mon chauffe-eau fuit depuis vendredi dernier, j’appelle pour demander une intervention en urgence, on me dit qu’on ne peut me proposer un rendez-vous que six jours plus tard. Pendant ce temps, l’eau continue de couler, et je dois me débrouiller. Le pire ? Les numéros de contact. On m’envoie balader de numéro en numéro. Une opératrice me dit que je ne suis pas dans le bon secteur, alors que c’est exactement ce numéro qui m’avait donné un rendez-vous auparavant ! J’ai eu trois versions différentes, trois personnes différentes, zéro coordination. C’est du grand n’importe quoi. Le jour du rendez-vous, je me rends compte que mon interphone ne fonctionne plus. Je cherche à prévenir, et là encore : aucun moyen de communication efficace. Une entreprise censée intervenir dans des logements sociaux devrait être réactive et organisée, pas perdue dans ses propres numéros. Je tiens quand même à souligner que les techniciens qui sont intervenus ont été adorables et très compétents ! Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse."