Proxiserve

"Intervention ce jour sur Vern sur seiche changement de chaudière .le technicien mathieu sympa et professionnel .je le recommande ."

"Travail satisfaisant du collaborateur Philippe.à l écoute si besoin de conseils. A bien vérifié les matériels. Je recommande"

"Bonjour merci pour le travail changement de chaudière vos salariés été très gentil et professionnel je suis contente"

"Thierry a fait un travail remarquable, a fait toute les vérifications nécessaires avant de partir tout fonctionne très bien mis à part que le bruit sur l’interrupteur est toujours présent mais grâce au explication fourni par Thierry je suis désormais plus rassuré. Merci beaucoup 10/10"

"Personnel très agréable. Travaille bien fait. Laisse un travail propre derrière soi donne de bons conseils vraiment si tous vos ouvriers sont comme ça n’changez pas car des fois le personnel que vous envoyez n’est pas terrible. Merci bon courage"

"Changement de chaudière, très satisfaite par cette intervention réalisée par Jonathan, très professionnel et je recommande cette société."

"3 fois que j'appelle aucun réponse de rendez-vous et on a de chauffage ils disent on va vous mais rien du tout"

"Excellent service, professionnel ,personne très sympathique , merci monsieur Charpentier Philippe"

"Les techniciens de chez Proxiserve sont au top, professionnel et toujours de bon conseil. Je recommande."

"Technicien très agréable. Efficacité, propreté de l’intervention. Explications et conseils sur chaudière et thermostat"

"Stéphane le technicien et au top par contre la centrale d'appel est pas terrible du tout"

"Plombier très professionnel, ponctuel et respectueux. Il a pris le temps d’expliquer clairement ce qu’il faisait, a travaillé proprement et efficacement. Le résultat est impeccable et il a laissé les lieux en parfait état après son intervention. Une personne de confiance que je recommande vivement pour la qualité de son travail et son sérieux. Mme.R"

"Merci à Stéphane et son collègue pour leur intervention efficace."

"Je suis très satisfait de l’intervention de Stefane. Il a été ponctuel, professionnel et très sympathique. Son travail a été efficace et soigné, je le recommande vivement."

"1 semaine avant de pouvoir avoir quelqu'un au téléphone, 1 mois de délai de rdv alors qu'on a qu'un filet d'eau qui coule dans le robinet et donc pas assez d'eau pour alimenter la machine à laver alors qu'on est 6 dans le logement dont 4 enfants pour qu'au final le jour du rdv l'agent se pointe en envoyant un message disant qu'on est sa prochaine intervention et qu'il est en route pour le logement alors qu'il était déjà sur place, ma voisine est montée direct pour au final trouver un avis de passage sur la porte. Pas du tout professionnel et ce n'est pas ma première mauvaise expérience entre les incompétents qui y travaillent et tout le tralala.. seulement un agent a su régler chaque problème, quelqu'un qui connait vraiment bien son boulot"

"Merci beaucoup à M.Stephan , intervention de très bonne qualité, très compétent et également il a un très bon contact relationnel. Merci beaucoup Cordialement JAMAL K RENNES 35200"

"Thierry est un passionné de son travail, qui prend le temps de transmettre tout son savoir. Très professionnel."

"Comme toujours, je ne peux que me rejouir d’avoir fait le choix de Proxiserve (auparavant Fourel). C’est une entreprise où je me sens reconnue, à l’écoute de mes demandes, faisant son maximum pour me satisfaire au plus vite. Je tiens à re-féliciter Carole pour m’avoir envoyé un super technicien (Guillaume je crois ? ) qu’elle voyait me conseiller au mieux après le départ de Nicolas qui entretenait ma chaudière depuis des années. Un savoir-être et savoir-faire de leur part remarquables. Merci."

"Mitigé car 1 mois d'attente avant une intervention pour une fuite d'eau au niveau des toilettes. Cependant, l'intervention a été très rapide et efficace"

"Mathieu est venu pour réparer le tuyau d'alimentation du radiateur en fonte de la cuisine. Agréable et efficace, il a pris soin de m'expliquer ce qu'il a fait et de nettoyer après son intervention. Je remercie également la personne qui m'a contactée pour les prises de rendez-vous (plusieurs interventions ont été nécessaires), toujours aimable et à l'écoute de mes contraintes."

"Malgré la difficulté cette fois ci d'avoir un conseil au téléphone pour la prise d'un rdv ( obligé de passer par mon bailleur pour qui lui appel) rendez-vous pris rapidement 48h après l'appel. Et le technicien comme toujours très ponctuel, très réactif. Rien à dire l'équipe est toujours au top. Super plus les SMS pour prévenir de l'arrivée du technicien."

"J'ai eu un contact avec le service client de l'agence très rapide et clair. Heureusement qu'ils sont là quand on est locataire."

"Lindsay a Rennes, et Karine à Coudan, ont déployé un trésor d'énergie et de persévérance pour résoudre une situation administrative délicate, liée à une souscription internet erronée. Quant à l'intervention sur site du technicien sur site, c'était irréprochable. J'étais déjà satisfait de Proxiserve à Paris, mais les bretons sont au moins aussi bon !!"

"Stéphane est un technicien ponctuel, compétent, il laisse les lieux propres suite à son intervention et est très aimable."

"Avant il était joignable ça fait plusieurs mois depuis juin que j'essaie de leur signaler des fuites de robinet et personne pour décrocher leur téléphone ! Depuis un technicien est passé quelque temps avant juin pour la visite annuelle le monsieur m'a noté absent car j'avais un rhume il m'a dit ''vous êtes malade je rentre pas '' je précise que c'est une rhinite allergie donc pas contagieux... Bref a déplorer."

"Service téléphonique incompétent et technicien qui raconte et fait n’importe quoi. Préparez-vous à vous battre pour obtenir les prestations pour lesquelles vous payez chaque mois."

"Technicien très agréable et surtout très compétent. Il a répondu à mes interrogations et m'a même donné des astuces. Très satisfaite."

"J’ai fait appel à Proxiserve pour une fuite au niveaude mon robinet douche, et je suis très satisfait de l’intervention. Le technicien Anthony a été ponctuel, professionnel et très efficace. Il a bien expliqué le problème et proposé une solution rapide. Je recommande vivement 1000 % ! Sincère Merci à Anthony !!!!!!"

"Excellent service, que ce soit pour l’installation de ma chaudière il y a 5 ans, de ma pompe à chaleur l’année dernière, ou les visites d’entretien annuel."

"Oui très satisfaite, l'intervenant Mr Jérôme .Il est a l'heure . Gentil.Merci pour l'intervention"

"L'intervention c'est très bien passé, l'employé a fait du très bon boulot et très agréable."

"Intervention rapide et efficace de Thierry. Très professionnel et sympathique. Je recommande !"

"Bonjour, Je tiens à vous remercier de votre promptitude suite à l'intervention réalisé par rapport à la fuite d'eau au 14 rue Raoul Ponchon le 28/07/25 par le technicien Anthony.. Mr Talvin."

"Intervention qui s'est très bien déroulée, Changement de chaudière, travail effectué avec soin, tout est laissé dans un état rangé et propre avant de quitter les lieux Merci Jonathan pour votre sérieux Bonne continuation"

"Merci à Djamal et Didier pour le travail effectué à savoir le remplacement de la chaudière. Travail parfait, sérieux et remise en fonctionnement le jour même. Merci également à Madame BIDOIS pour les conseils donnés suite à notre changement de chaudière et les échanges téléphoniques toujours agréables, aimables et courtois. Merci également à Madame TESSIER pour les échanges téléphoniques ou mails très professionnels. Je me suis déplacé également à l'agence et j'ai toujours été accueilli par ces deux dames avec le sourire , ce qui est très important."

"Le Rdv c'est très bien passé, l'horaire à bien été respectée et le technicien était très gentil et professionnel."

"Intervention pour changement de chaudière par Proxiserve. Le technicien s'appelle Jonathan, il travaille proprement, est compétent et respectueux. Ne fais pas de bruit malgré l'installation. C'est rare!!! Je le remercie. Emmanuelle Miniac La Richardais"

"J'ai fait appel à proxiserve pour changer deux vieux radiateurs. J'ai eu un rdv très vite. Le technicien a été ponctuel, courtois et il a travaillé très proprement. Parfait! Merci"

"Stéphane est efficace, minutieux, très respectueux et courtois. Une précision particulière dans ses tâches. Je recommande !"

"Très bonne intervention de révision de chaudière dans le cadre d un contrat d entretien Proxiserve, Jimmy est un technicien très compétent donnant des explications simples, claires et efficaces. Je vous le conseille. ."

"Le technicien a été très professionnel avec l’accompagnement nécessaire pour mieux appréhender le fonctionnement de la chaudière. Merci et belle carrière à vous !"

"Je suis très satisfait de l’intervention de Proxiserve. Le technicien est venu changer notre robinet, et il a fait un travail propre et soigné. Il était ponctuel, professionnel et à l’écoute de nos besoins. C’est agréable de tomber sur quelqu’un de compétent et respectueux. Merci pour ce bon service !"

"J'ai du prendre contact avec le service BToC de chez proxiserve pour un problème de plomberie. L'accueil y est très chaleureux et la demande à été prise en charge très rapidement. C'est rare de nos jours d'avoir une entreprise proche de ses clients. Très satisfait, je n'hésiterai pas à reprendre contact avec eux si besoin."

"J'ai eu affaire à une assistante pour mon problème de panne sur ma chaudière. La secrétaire a été d'un excellent accueil et m'a procuré une immense joie. Elle m'a redonné le sourire pour la journée."

"J’ai eu l’occasion de passer chez Proxiserve pour un dépannage et j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil. Mention spéciale à la dame blonde, qui a su me mettre à l’aise et me faire oublier ma mauvaise humeur du début. Elle a été très professionnelle, souriante et à l’écoute, ce qui a vraiment fait la différence. Merci à toute l’équipe pour leur service impeccable !"

"J’ai contacté l’agence de Cesson pour un dépannage. Très bon accueil téléphonique. Service au top je recommande. Un grand merci, j’ai été dépanné très rapidement."

"ProxyServe, le service qui ne rend pas service. Trois appels pour une intervention sur ma VMC, et toujours personne à l’horizon. À chaque fois, on me promet un rappel... qui ne vient jamais. La seule fois où ils sont passés, c’était pile dans un créneau de 20 minutes pendant lequel je déposais mon enfant chez son assistante maternelle. Résultat : ils considèrent que j’étais absent, et ne prennent même pas la peine de repasser. Cela fait maintenant trois mois que je bataille pour qu’ils viennent faire l’entretien, sans succès. Et ce n’est pas ma première mauvaise expérience avec eux : les prestations précédentes étaient déjà médiocres, avec des techniciens peu professionnels, des fixations mal faites, des vis mal serrées... Franchement, à fuir. Je suis très déçu que mon bailleur ait choisi ce prestataire, probablement parce qu’il est le moins cher — et ça se voit."

"En panne depuis 4 jours d'eau chaude et de chauffage en plein hiver avec un enfant de 3 ans alors qu'un contrat avec mon bailleur est signé ! Aucun appel de la part de ce professionnel que l'on a contacté à 4 reprises pour venir en urgence et qui continue de dire que le bailleur n'a pas de contrat alors que si et ce même en donnant le numéro du contrat. C'est lunaire! En plus la personne du centre d'appel qui ne comprends rien (à l'étranger pour une entreprise de plomberie serieux?) se permet de rigoler au nez de la situation. Nul. Croyez les avis et la note globale..."

"après le passage du technicien pour l'entretien de la chaudière, elle est tombée en panne, j'ai contacté les deux assistantes de travaux, elles étaient mal polie, aucun professionalisme,des propos déplacé,je suis choqué , maintenant je me retrouve sans chauffage, chaudière en panne,et elles refusent d'intervenir,je fais payer un vrai professionnel pour réparer leur connerie,A fuir !!!!!"