Proxiserve

"Si on pouvait mettre zéro ça serait avec plaisir !!!! Entreprise incapable de trouver un créneau malgré une chaudière défectueuse c'est qui qui va payer un technicien moi parce que je peux pas attendre bande d'incapacables !!!!"

"Non respect des horaires des rdvs pour le contrôle de la robinetterie en juillet 2025.logement neuf septembre 2024 donc refus de faire les vérifications,exige que je signe la tablette quand même.j'ai appelé 5 fois ce jour là...résultat deux mois après un SMS pour un nouveau rdv...je rapelle pour comprendre on me dit que jamais personne n'est venu et que je n'ai jamais appelé.bien sur j'ai rêvé tout ça sachant que j'ai ete en congé spécialement pour ce monsieur mais il s'en moque c'est a moi de me débrouiller.et ben non bailleur informer au plus haut( directeur territorial et de l'agence ).mes congés sont pas réservé pour les rdvs proxiserve j'ai une vie aussi."

"Le technicien se présente aujourd’hui à 11h pour faire le remplacement de la soupape de sécurité sur une chaudière Vaillant. Le technicien effectue le remplacement et au lieu de remettre la chaudière en eau et simplement finir son travail. Celui-ci reçoit un coup de fil d’un collègue pour aller manger au restaurant, le technicien a alors arrêté son intervention et a quitter le chantier. Est-ce monnaie courante dans le métier ? Résultat chaudière à l’arrêt (pas d’eau chaude) et nous devons reprendre à nouveau rendez-vous. Intervention effectué dans un appartement situé à Hayange Saint Martin"

"Vous lisez un peu vos avis ? Il m’est arrivé la même chose a l’instant avec l’un de vos techniciens incompétents. Je me suis libéré toute la journée pour accueillir ce technicien afin qu’il intervienne sur une fuite, je n’ai pas bougé de mon canapé, puis je reçois un message comme quoi soi-disant que je n’étais pas présent a mon domicile. Inadmissible sachant que je n’ai eu aucun appel, aucune sonnette a mon domicile. Rien même pas un avis de passage. Inadmissible venant d’une entreprise pareil, revoyez les bases avec vos agents et qu’ils arrêtent de se toucher au lieu de faire leur travail."

"Personne ce présente au RDV, j'ai attendu toute l'après-midi mais personne est venu, quand je téléphone on me dit qu'on me redonnera un rdv, 3 mois que j'attends et toujours pas de RDV Je déconseille fortement"

"Une entreprise qui ne se préoccupe pas du bien être de leurs clients. Rdv reporté depuis le mois de mai 2025. Le technicien n'intervient pas. Je rappelle. On me fixe un autre rdv. Et ce depuis le mois de mai."

"UNE HONTE. Service incompétent. Deux techniciens étaient censés passer un lundi, donc prise de congé pour moi, ils ne sont pas venus ? Un a laissé un avis de passage dans la boite aux lettres en disant avoir sonné, hors aucune sonnerie n'a été entendue, qui est en parfaite état. Et le technicien de l'après midi n'a même pas daigné sonner ni un avis de passage, il n'est tout simplement pas venu. Une journée entière à les attendre, en congé pour rien."

"Proxiserve est une entreprise d’incompétents qui laisse des familles pendant des mois sans eau chaude, sous prétexte que les secrétaires sont soi-disant débordées par le nombre d’appels et ne peuvent donc pas décrocher. Les techniciens, eux, ne valent guère mieux : ils viennent pour un problème nécessitant le remplacement d’une pièce, mais n’ont même pas cette pièce sur eux. Résultat, il faut patienter encore des semaines avant d’obtenir un nouveau rendez-vous. Et lorsque, enfin, ils ont la pièce et peuvent intervenir, leur travail est tellement bâclé qu’un nouveau problème survient immédiatement, différent de celui pour lequel ils étaient initialement venus. Il suffit de consulter la note et les avis de l’agence de Metz pour se rendre compte du niveau d’incompétence. Franchement, même un particulier sans aucune expérience dans le domaine ferait cent fois mieux. Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre en dessous de 1 étoiles."

"❌ Très mauvaise expérience Depuis samedi, je n’ai plus d’eau chaude. J’appelle Proxiserve, on me donne un rendez-vous pour lundi pour changer une pièce, puis finalement mardi à 16h. Et là, à 16h30, je reçois un message affirmant qu’un technicien est passé mais que personne n’était au domicile… alors que j’étais bien chez moi ! C’est la deuxième fois qu’ils me font le coup. En plus du service complètement désorganisé, la personne que j’ai eue au téléphone était particulièrement désagréable, limite agressive. Aucun sens du service client. Résultat : presque une semaine sans eau chaude, aucune solution rapide, et un mépris total du client. Service incompétent, malhonnête et irrespectueux. À fuir absolument."

"Bonjour.Nous allons passer tel jour pour un changement de détecteur de fumée...alors tu prends un après-midi pour recevoir le technicien , tu téléphones pour confirmer....et là personne ne vient .C'est récurrent car ce n'est pas la première fois pour différentes interventions.Pensez-vous que l'on soit à votre disposition?"

"Technicien qui vient pas au rdv déterminé par sms, delai de rdv trop long, vraiment pas agréable. Pour une urgence ce n'est pas la peine de les contacter. Vraiment déçue !"

"Des semaines que l’on attend un rdv pour le changement du robinet, pas moyen de les contacter, notre bailleur a pris cette entreprise pour le contrat d’entretien et se sont les locataires qui trinquent. Entreprise nul"

"J'attends depuis midi chez moi le passage du technicien pour le changement de détecteur de fumée entre 13h et 17h30 et surprise : message de Proxiserve précisant que le technicien s'est présenté et que je ne suis pas là ! La bonne blague et le beau mensonge ! Sachant que je suis en plus joignable et qu'eux non et que je n'ai pas bougé d'un poil d'endroit ! Je suis furax !!!!"

"Bonjour, je partage mon expérience avec cette entreprise qui est pour moi et lamentable. Délai pas respecté, intervient ça cache tout ne nettoie pas après leur travail en voyant les avis du même avis que moi je comprends pourquoi maintenant"

"Je suis sans eau chaude depuis le 16 mai. Un technicien est passé. Il a commandé la pièce. Technicien avec un comportement inadmissible. Pas bonjour et ne parlait pas ! On m'a dit que je serai contacté quand la pièce sera dispo pour convenir un rdv pour intervention. Rien. J'appelle deux semaines après, pièce livrée, mais n'arrive pas joindre un technicien pour rdv. Résultat : à ce jour, 1 mois sans eau chaude ! Entreprise à ne surtout pas recommander mais plutôt à éviter ! On est désespéré ! Aucune prise de rdv à ce jour... Il ne me reste plus qu'à contacter et payer un huissier pour constater la situation ! Affaire à suivre... J'en resterai pas là ! Proxiserve, vous pouvez me contacter avec grand plaisir, car je vous attends de pied ferme ! On est le 14 juin 2025..."

"Rarement vue autant de laxisme professionnelles, aucune communication interne,suivi exécrable, accueil téléphonique : no coment. J'arrête sinon j'écris un livre..."

"Société a fuir depuis 1 ans j'ai déménagé et aucune facture de leur part.. j'ai appelé 3 fois a chaque fois on me donne un autre numéro pour le service facturation envoyé plusieurs mails sans aucune réponse de leur part a fuir au plus vite..."

"intervenant au domicile pour un problème de toilette, on a eu le droit à un fou sorti de l’asile (insultes, jettes ses outils, taper dans les murs…) et ce calvaire pendant 45min et en prime 0 excuse et en bonus ++ plus de 1 mois d’attente pour un rdv Nous étant locataire nous ne pouvons pas choisir nos prestataires mais nous vous conseillons de ne surtout pas prendre proxiserve"

"Changement de chauffe-eau rdv pris le dimanche matin : première douche chaude le mardi soir. Techniciens professionnels et sympathiques. Au top !!! Merci beaucoup!!!!"

"Très sceptique au vu des commentaires, je m’attendais à devoir attendre des jours… Finalement, j’ai appelé hier pour une fuite qui s’est aggravée dans la nuit, et ce matin, la personne est arrivée dans l’heure. Agréablement surpris par la réactivité. A voir les prochaines fois."

"Entreprise de ..... n est pas capable d honorer ses rdv et après lorsqu'on appelle pr avoir des explications on nous dit on vs recontactera pour planifier un nouveau rendez-vous. Je ss sans eau chaude depuis 10 jours au départ c était un détartrage als j attends gentillement et au final c pas ça rdv aujourd'hui et là personne ne vient ni ne prévient. J ai 5 enfants dont 2 de moins de 4 ans c est inadmissible"

"Nul. Obligé d'appeler pour refixer un crénau pour l'entretien de la chaudière car impossible de choisir son jour via leur système automatique. Créneau ultra large (entre 8h à 13h) , le technicien n'est jamais venu, j'ai appelé 3 fois (1 fois pour confirmer car l'heure tournait, une deuxième fois car il était 13H00, une 3 ème fois car on m'avait dit lors du deuxième appel que j'allais être appelé en masqué et qu'il fallait que je reste joignable). Le pire c'est que lors du troisième appel on m'a dit qu'il fallait maintenant annuler le rendez-vous. Ils n'ont même pas la visibilité à J+7 pour refixer un rendez-vous je vais devoir les rappeler lundi pour refixer un rendez-vous qui me correspond à peu près et qui durera tout au plus 25 minutes !!"

"Dommage qui n'y a pas 0 4 semaine sans eau chaude ni chauffage Et pour eux c'est normal Bein oui on est locataire il s'en foute eux ils n'ont pas de compte à nous rendre"

"Dommage d’être obligé de mettre une étoile pour laisser un avis à cette entreprise qui honore jamais ses rendez-vous. Bloquer une demi-journée dans le vide et évite absolument même si ils sont moins cher que d’autres concurrents. Je confirme les avis précédemment postés avec une étoile. De plus, ils envoient des SMS pour confirmer la venue du technicien alors que personne ne vient"

"Notre bailleur a pris ce prestataire pour l'entretien de notre chaudière et VMC donc on va dire qu'on a pas trop le choix de faire avec depuis 2 ans. En 2 ans plusieurs rendez-vous ont été fixés, la plupart du temps aucun technicien se présente à notre domicile ou même si un technicien se présente, alors soit il parle pendant 1h de son mécontentement de la société proxiserve, soit il appelle son collègue pour savoir comment il doit faire pour réparer notre chaudière. Le mercredi 2 Avril, on est tombé sur la perle des techniciens ( ironie évidemment, vous allez comprendre par vous même) . Le technicien devait passé entre 8h et 12h, 11h30 je reçois un appel de ce technicien en me disant qu'il avait du retard dans ses rendez-vous et qu'il serait là dans 1h. Pas de soucis, je suis à la maison, puisque je suis en télétravail jusqu'à 15h30 mais après 15h30 je ne serai plus à mon domicile. 14h15 toujours personne donc je rappelle ce technicien et il me dit je suis là dans 2 minutes. 15h30 toujours personne et là vers 16h je reçois un message sur mon téléphone de ce technicien en me disant qu'il s'était trompé de personne et qu'il était à seremange au lieu de florange. bref j'ai bien compris que ce monsieur se moqué de moi. Et là je reçois un autre message de ce technicien en me disant qu on pouvait s'arranger ensemble pour réparer notre VMC et que si je préviens proxiserve ou mon bailleur qu'il n'est pas venu à mon domicile, il ne me garde pas le moteur de la VMC (j'ai lu le message 5 fois car honnêtement j'étais choquée du contenu). Vers 18h je reçois sur mon adresse mail un certificat d'intervention en stipulant que ce technicien nous a appelé pour son retard (chose qui est vrai) et qu'il nous a rappelé pour savoir s'était quoi exactement le problème de la VMC et qu'il fallait remplacer les gaines de VMC alors que c'est totalement faux et en même temps je ne vois pas comment on peut lui dire c'est quoi le problème de notre VMC puisque qu'à la base proxiserve doit venir à notre domicile justement pour déceler le problème de notre VMC, c'est pour cela qu'on fait appel à des professionnels. Donc j'envoie un mail à notre concierge et proxiserve, le lendemain je reçois un mail de Mme Leclaire en disant qu'elle transfère mon mail à Mme iochem. Vendredi j'appelle proxiserve puisque j'ai aucune nouvelle et là je tombe sur une dame, je me présente et je lui demande si elle est Mme iochem ( petite anecdote, surtout ne vous trompez pas dans la prononciation de son nom parce qu'elle va vous prendre de haut), elle me dit qu'elle a beaucoup de logement, qu'elle ne sait pas de quoi je parle,ensuite elle me dit, si j'ai bien eu votre mail et là cerise sur le gâteau quand elle me dit << je ne vois pas pourquoi je dois vous rappeler!>> (je résume, que les techniciens se présente pas à un rendez-vous fixé,les techniciens envoie des messages de chantage et quand vos techniciens signe à ma place un certificat d'intervention qui n'a jamais eu lieu, c'est tout à fait normal!) Quel professionnalisme 👍👏 En bref, j'ai monté le ton en demandant si c'était une plaisanterie et cette dame raccroche au nez des clients. C'est toujours plus facile au téléphone et derrière un clavier de se sentir pousser des ailes...Donc je me suis déplacée à l'agence de Metz et sur le chemin Mme Leclaire me rappelle comme par hasard pour savoir si proxiserve m'avait rappelé. Je lui ai dis que j'arrivai à l'agence et devinez quoi comme par hasard Mme iochem avait disparu! Mme Leclaire a déjà tout ses secteurs à gérer et maintenant elle doit gérer toutes les boulettes de sa collègue juste parce qu'elle se sent intouchable au téléphone, alors que j'appelle juste pour avoir un rendez-vous pour ma VMC! Au final, Mme Leclaire a fixé un rendez-vous, c'est dommage j'aurais vraiment voulu avoir une discussion avec Mme iochem. L'information a été remontée plus haut chez notre bailleur parce que ce n'est plus possible que ce genre d'événements se produisent. Sur les 22 pavillons où nous habitons, tout les locataires se plaignent de proxiserve."

"chaudière en panne de chauffage depuis 3 jours au standard je fait passez en priorité le technicien vous rappelle dans la journée toujours le même langage après 6 appelles société de fantôme j'espère que batigere vont leur supprimer le contrat qu'il ont avec société qui a rien a faire des clients a éviter au maximum pour qu'il mette la clé sous la porte et qu'il laisse leurs place a des vrais professionnels juste pour info le technicien est venu voir a conclu la panne sans rien démonter et reviens changer la pièce mardi 1 avril 10 jour le premier coup de téléphone affaire a suive une société de guignols a éviter"

"Technicien ne vient pas , on prend des congés exprès pour être présent pour l’intervention… Génial, personne ne nous prévient si on appelle pas la plate-forme on attend, on attend, on attend et personne ne vient. Si les techniciens sont aussi précautionneux pour prévenir les clients de leur absence que pour travailler…."

"Rdv pris pour vendredi 28 entre 13h et 18h. Malheureusement personne ne s'est présenté a mon domicile. J'ai pensé tout le week end avoir pris une carotte mais apparemment en appelant proxiserve, le technicien serait venu et aurait conclu a un problème de soupape sur ma chaudière. Sans s'être présenté a mon domicile et sans avoir vu ma chaudière. Je tiens a m'excuser j'ai vraiment cru que vous étiez des incompétents, mais c'était sans me douter que vous étiez si forts. Sans blague, arrêtez de prendre les gens pour des imbéciles et faites votre travail ! Aucune excuse de la part de proxiserve. Service médiocre."

"Contrat ZERO Fuite Suite a changement de meuble + évier cuisine, le boulot a été fais avec les pieds…. résultat, ce samedi 15.02.2025 18h... Flexible de mitigeur qui éclate, obliger de couper l'arriver d'eau. J'appel 18h15 PROXISERVE : votre demande est prise en compte, le technicien va vous rappeler. Je rappel à 19h38 : votre demande est bien été prise en compte, le technicien va vous rappeler. Je précise arriver d'eau couper… donc pas d'eau pas de chauffage Dimanche 16.02.2025, 10h : je rappel, avec Pourquoi le technicienne m'as pas recontacter ? Réponse : Le cadre n'as pas juger nécessaire d'intervenir avant Lundi, ce n'est pas grave si vous n'avez pas d'eau ni de chauffage. Lundi 17.02.2025 : rappel des 9h30. Votre demande est bien été prise en compte, le technicien va vous rappeler…. Pétage de plombs en live, Proxiserve me met en attente pour me dire : nous n'avons pas de disponibilité en FEVRIER !!! en FEVRIER !!! PAS D'EAU ET PAS DE CHAUFFAGE !!!!!!"

"Ça fait 15 jours qu'ils doivent venir réparer la chaudière. Je n es pas de chauffage et eau chaude.. Avec des enfants, c pas normal"

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins.. 1 MOIS QUE NOTRE CHAUDIÈRE DECONNE, après s’être battu pendant des semaines pour avoir un rendez vous (on me dis qu’on me recontacte en vain, personnel qui note « absent » alors que nous sommes là), les techniciens sont ENFIN venu. Mais devinez pour quoi ils sont venus ? Pour que la chaudière ne marche désormais plus du tout évidemment. On me contacte ensuite pour qu’ils viennent sois disant prendre des photos. PERSONNEL INCOMPÉTENT A FUIR"

"Lamentable, 3 semaines pour avoir un rendez-vous pour une fuite de radiateur. Le rendez-vous annulé le matin de l'intervention parce que le technicien est malade. En plus on est prévenu par SMS et c'est au client de rappeler pour reprogrammer un nouveau rendez-vous ! Attente encore 2 semaines, et le radiateur,lui, fuit toujours !!!!!!"

"Longtemps client chez Proxiserve, nous étions satisfait au début mais au fils des années le service s'est dégradé surtout lorsque nous avons demandé une réparation sur l'installation de chauffage. En effet, la visite a été programmé lors de l'entretien annuel pour prendre des mesures et faire un devis et le jour J, ce n'était plus là même chose. Le technicien n'était pas au courant et quand nous avons appelé la secrétaire, elle nous aurait envoyé un email pour annuler le devis pour la réparation alors que nous n'avons rien reçu. Bref, nous avons résilié le contrat et nous sommes passé chez Engie service."

"Bailleur : Batigere. Contrat de dépannage avec cette société... Un appel par jour, au numéro fournit par le bailleur, sur une plate-forme localisé à un endroit inconnu... La plate-forme demande de patienter... puis d'attendre le rappel d'un technicien pour prise de RDV... 5eme appel en 7 jours, et toujours pas de contacte du technicien... Le PROXISERVE le plus proche est à 30km... Tentatives d'appels sur différents numéros glanés sur internet et les pages jaune... Toujours rien... 15°C dans la maison et au robinet d'eau normalement chaude... A fuir si vous êtes des particuliers ou propriétaires !!! A subir si vous êtes locataires..."

", on est en panne depuis mois de mars 2023 notre volet de salon et à chaque fois il me disent que on va venir on va venir et personne vient à chaque fois on doit perdre le travail pour qu’il puisse venir faire leur travail et le problème est que il t’appelle il te disent on pourra pas venir la dernière fois j’étais à la maison toute la journée j’ai dû téléphoner quatre ou cinq fois pour être sûre s’il vient ou pas, et au final il est passé comme quoi le matin. Moi j’étais à la maison personne était venu j’ai du appeler sa Secretariat et là il dit désolé j’étais là mais y a personne je comprends pas une mauvaise agence il mérite zéro étoile franchement je suis dégoûté avec eux"

"1 semaine que nous avons ni eau chaude ni chauffage qu’on nous assure qu’un technicien passera dans la soirée en vain. Nous informons que cela est inadmissible et inhumain de laisser un foyer dans le froid en plein mois de décembre et il n’y a aucune preuve de professionnalisme après cela. Les techniciens acceptent des rdv mais ne les honorent pas et laisse les gens dans le froid glacial. A FUIR !!"

"Que dire …. Il y a eu très très mauvais mais aussi du très bon. Comme dans tous les cas ci-dessous , on me laisse sans chauffage pendant plus d’un mois , chauffage électrique en dépannage (ça va me coûter un bras), heureusement qu’il me restait un peu l’eau chaude mais fallait pas être cardiaque avec le bruit que faisait la chaudière… Je ne vais pas rentrer dans le détail pour avoir un devis correct, le 1er signé en juillet, le final en septembre, installation 20 novembre. La commercial de Paris Mme Prieur a subitement disparue de la circulation et visiblement chez Proxiserve , personne pour suivre ses dossiers. Le technicien qui part en vacances sans donner les informations nécessaires à l’établissement du devis final , on n’attendait que ÇA ! Enfin bref. La liste est encore longue. Tout ça c’est le très très mauvais. Le très bon maintenant , Mme Leclaire qui a bien rattrapé le coup de ses collègues de Paris et toujours disponible pour m’apporter des réponses. Les installateurs qui ont fait du très bon boulot , très propre, efficace, installation en 1 journée au lieu des 2 prévues et tout ça au 4eme étage sans ascenseur ! 3 jeunes bien motivés avec le goût de bien faire, ça devient tellement rare qu’il faut le souligner. Bravo les gars et courage ! Espérons juste que leur motivation ne soit pas ébréchée par ce qu’on peut lire dans les avis. Ils vont peut être inverser la tendance avec un peu de chance C’est pour le très bon que je met 5 étoiles, les gens « compétents » ne méritent pas une mauvaise note, ils n’y sont pour rien. Petit message à la direction : il faut embaucher quand on n’arrive pas suivre les cadences pour lesquelles on s’est engagé. L.Dubos"

"Me raconte sa vie pendant 4 h et ne fait rien aujourd’hui mon volet descend plus du tout moins de 2 semaines après avoir monté et descendu un simple bouton !!! super pour la sécurité de ma famille vu sur la rue malgré les gros craquement qui montre qu’il y a un problème proxiserve travail en 3 fois c’est pas possible l’observation y’en a marre travailler pour de vrai !!!"

"Plus d’eau chaude ni chauffage bientôt 3 semaines!! Il se fiche complètement de laisser les gens comme sa sachant que j’ai des enfants en bas âge!! Obligé de faire des bouilloire d’eau chaude pour tout ! Il devrait y avoir un service d’urgence ! Même au téléphone compliquer d’avoir un rdv rapidement!! On dirait que une seul personne travail dans se service ! Même mon étoile ne leur mérite pas ! Dsl"

"1 étoile car je ne peux pas mettre moins! En partenariat avec Batigère ma chaudière tombe en panne en début d'année et on me laisse sans eau chaude ni chauffage durant 4 MOIS! On ne traite aucune urgence, impossible de les avoir au tel et c'est toujours à nous de se débrouiller pour être disponible, quand les rdv sont respectés! Ma chaudière retombe en panne et ça fait 2 mois ce coup ci et à force de faire du camping avec les seaux etc...Je suis tombée dans ma SDB et je me suis cassée une dent! Une affaire qui va me coûter 2000 balles! Durant cette année, 6 mois sans eau chaude ni chauffage! Une HONTE! Je veux bien être dans la compréhension, être patiente etc...Mais là on se paie ma tronche!!!!!!!!! Le numéro est surchargé et payant de plus!!!! Jamais vu un service aussi nul! Ceci dit, heureusement que le technicien est poli, sympa et fait son taf!"

"URGENCE ‼️ 3 semaines qu’on a plus d’eau chaude. Le service technique est censé nous appeler pour nous donner un rendez-vous depuis 2 semaines. J’appelle tous les jours pour leur rappeler que je n’ai plus d’eau et les personnes que j’ai au téléphone ne peuvent pas me donner de rendez-vous. J’ai l’impression qu’ils s’en fiche complètement. Cette entreprise est dépassé et dans l’incapacité de fournir les services qu’elle propose et encore moins répondre aux urgences… pas professionnel du tout. Zéro étoile"

"Entreprise à fuir, nous n'avons jamais vu un service aussi déplorable avec un personnel inhumain. Un an que nous avons un problème avec notre chaudière, un an que cela n'a pas été réglé. Sans oublier que lorsqu'on les appelle ils ne répondent jamais."

"C'est quoi cette entreprise !!!!! Je reçois un devis pour ma réparation je prend RDV avec eux ,je prend congé et le jour du rdv personne ne vient. Je les appelle et là on me dit votre contrat a été résilié !!! Par qui par quoi ???? Gestion des rdv et des appels c'est une catastrophe. A fuir cette entreprise et je vais leurs faire une belle publicité....."

"Aujourd'hui, j’ai eu un technicien venu pour régler mon thermostat. Il m’à prise pour une bille. Renseignement pris,ce thermostat est programmable, il m’à soutenu que ce n’était qu’un tableau de bord. De plus je suis âgée, il a fait allusion à mon âge en me disant que vu mon âge, ce serait plus facile."

"Le lundi deux hommes passent pour faire la révision. Le jeudi j'allume le chauffage et la plus rien. Plus de chauffage, plus d'eau chaude. Je vois avec mon proprio qui dis avoir pris contact avec proxiserve le matin. À 15h toujours rien. Mon proprio me dis que je devrais appeler moi directement pour convenir d'un rdv. 1 appel de 12 minutes et le système me raccroche au nez, un de 15 minutes pour qu'une fille me dise regarder les rdv dispo, pour me raccrocher au nez, un autre de 15 minutes également pour qu'au final une autre femme me répondent et me disent je prends pas de rdv et me raccroche de nouveau au nez. C'est quoi votre p.... de problème chez vos conseillères? LA HONTE."

"Fuyez !!! Nous avons pris un rdv pour l’entretien de notre chaudière, le technicien explique déjà que de base c’est un commercial, ça ne fait pas longtemps qu’il fait ça 🤔 Eh ben ça s’est vite vu, il a ouvert la chaudière, vidé un contenant d’eau et s’est arrêté là, car il «ne sait pas faire», mais le chèque a bien été encaissé. Ça fait maintenant 2 semaines qu’on essaie de les contacter pour régler ce problème, silence radio. Une entreprise ARNAQUEUSE !!!"

"Une étoile parce que l'on ne peut pas mettre 0!!! Ma chaudière fonctionnait super bien jusqu'à ce que le technicien passe faire la révision hier... À présent elle fuit énormément et après avoir téléphoné on me propose un rdv dans 15 jours!! Non mais allo!!!! Merci qui??? Service lamentable et chauffagistes qui ne savent pas ce qu'ils font. De plus celui qui est passé hier critiquait le travail de son collègue qui était passé l'année dernière...!! Mais lui m'avait laissé une chaudière fonctionnelle!!! J'hallucine!!!"