Progaz

"Très satisfait sur l'ensemble des prestations fournies. Professionnel, amabilité, rapidité des réponses. Je ferai un bouche à oreille très favorable pour votre société."

"Suite à la vente de ma maison, j'ai contacté plusieurs entreprises afin de réaliser la visite d'entretien avant vente. J'ai dû expliquer à plusieurs reprises que je ne voulais pas de contrat d'entretien mais juste un entretien. Ce qui ne semble pas intéresser les prestataires que j'ai contacté avant... plus de 3 semaines de délai pour avoir un rdv. Heureusement, la société Progaz a très bien compris ma demande et a su me proposer un rdv dans les 48 heures suivant mon appel et à un tarif plus que préférentiel comparé aux autres sociétés appelées (environs 50 euros d'écart). L'agent qui est intervenu était efficace et j'ai eu mon attestation d'entretien dès qu'il est parti. Les dames de l'accueil sont très aimables. Je vous les conseille! Encore merci à toute l'équipe."

"Ravi d'avoir fait appel à cette société!! Après être tombé en panne totale suite au passage de l'ancienne société qui entretenait ma chaudière en plein hiver, Progaz a pu me faire intervenir un technicien dans la journée même et qui a pu remettre en fonction l'appareil. Technicien très compétent et accueil téléphonique très agréable. Encore merci à Anabela et Sandrine pour leur réactivité et à Enrique pour son intervention, il a très rapidement su diagnostiquer le problème et avait en plus la pièce abimée dans son véhicule. Je vous recommande vivement cette société."

"Entreprise très professionnelle et dynamique. Le sourire et la bonne humeur a toutes les interventions. Je recommande vivement."

"Après prise de rendez-vous, ne viens pas au rendez-vous pour changement de chaudière. Il y a 15 ans facturation 150€ pour devis. Ne pas recommander 😡"

"Attention. J'ai contacté Progaz Domont pour une fuite sur ma chaudière. Le diagnostique à été rapide: changer le corps de chauffe car déformée, 1400€. Perdu pour perdu, j'ai démonté l'écroue d'où suintait l'eau, j'y ai trouvé un joint en décomposition. J'ai changé le joint, et tout est rentré dans l'ordre. J'ai ensuite brossé les traces de calcaire et d'oxyde de cuivre causées par la fuite pour ne constater aucune déformation de la cuve. J'ai mis 10 min en tout. Alors Attention, Progas vous proposerons peut-être, comme à moi, une solution à 8400€ de l'heure pour un joint usé. J'ironise, mais je ne sais pas quoi penser de cette histoire? Est-ce un manque de compétence, du manque de temps consacré au client, ou d'une tentative d'abus. J'ai tenté de prendre contact avec le responsable, sans succès. Donc je me dis que ce ne sont pas des réparateurs de chaudière mais de simples changeurs de pièces défectueuse. Alors je prends quelques minutes pour prévenir les potentiel futurs pigeons que le grain vendu par Progaz est très cher. Malgré cela, toutes les personnes à qui j'ai eu affaire ont été charmantes. Dommage."

"La société progaz est venue procéder a l installation d une chaudière gaz et la dépose d une très vieille chaudière fioul. De l accueil téléphonique, du devis jusqu à la fin du chantier, Tout était parfait. Ceux sont des VRAIS PROFESSIONNELS !! Très bon rapport qualité prix avec la gentillesse en plus. Bravo!!"

"Dommage. Accueil téléphonique agréable, mais technicien non chaland, de plus, il démonte le brûleur et casse une petite piece en voulant la redresser (soit disant). Son discours: Madame, madame, bah c'est cassé, j'ai voulu le redresser mais ça n'a pas tenu. Verdict: plus de pièces, plus de chaudière pour cet hiver, mais il avait une solution dans la foulée, il voulait prendre les côtes pour vendre une nouvelle chaudière. 😤"

"Une société que je recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'un entretien pour leur chaudière. Personnel agréable, service rapide, le technicien très professionnel ."

"Super technicien très professionnel sérieux. Je recommande à 100% cette société, accueil téléphonique aussi. Merci Famille Massot conflans."

"Je sens le gaz ou quoi ? Un technicien est intervenu à mon domicile pour effectuer un devis : installation d'une pompe à chaleur mais aussi chauffage central avec rédiateurs. Un chantier assez intéressant pour une société j'imagine. Mais depuis lors, zéro nouvelle malgré 3 relances par mail. J'ai appelé, on m'a précisé que le devis serait fait. 7 mois plus tard, je n'attends plus rien, mais tout de même, j'avais pris ma matinée pour accueillir le technicien de Progaz, j'aurais pu accueillir une autre société qui aurait pris la peine de me répondre... Et ne pas répondre à un mail ok... mais à 3 mails, ça ressemble à une partie de cache-cache. Bref, je fais venir une entreprise qui habite à 1h00 de chez moi alors que Progaz est au bout de ma rue. C'est balot"

"Professionnel ! Services efficaces, secrétariat agréable .Une boîte que je conseille à tous mes amis ... ! J-M Dubost"

"Nous recommandons ! Remplacement d'une chaudière, intervention rapide et bonne explication du produit. Merci à toute l'équipe Pro Gaz"

"Entreprise très efficace et rapide. L'équipe super agréable et aimable, secrétaire la plus drôle que je connaisse, un amour ! ❤️"

"J’ai appelé Progaz pour un changement de chaudière et le service est nickel. Cela a été fait rapidement et efficacement. Merci d’avoir pris le temps de résoudre minutieusement chaque détail. Merci également à la secrétaire pour sa disponibilité et sa politesse."

"pour une demande de contrat d'entretien chaudière : le technicien se pointe, il te dit d'emblée qu'il faut changer la carte mère (petite manip pour t'afficher un écran vide --) puis enquille avec un devis salé (soit tu acceptes, soit tu vas te faire voir : ton ferme et impératif), puis se barre en ayant dévissé la manette de l'arrivée d'eau au vase (augmente les bar)! Tu m'as pris pour une co--e parce que je suis une femme? Comme si je ne connaissais pas ma chaudière depuis plus de 10 ans ! en + pas aimable :(( Toujours les femmes qui se font avoir par les plombiers garagistes chauffagistes ... suite à votre réponse, c'est faux, la carte mère n'a jamais eu de problème, la chaudière a moins de 10 ans, et je n'ai jamais dit qu'il fallait réenclencher pour avoir de l'eau chaude! par contre, depuis son passage, le nombre de bar augmente jusqu'à 3 même après chaque purge de radiateur pour refaire baisser! je ne sais pas ce qu'il a fait ni comment arrêter que le vase se remplisse! ça n'était jamais arrivé avant :( Je fais venir une autre entreprise pour savoir qui a raison. Contre visite faite par un technicien d'une autre entreprise : il n'y a aucun problème avec la carte mère de ma chaudière ! Il s'est marré et il a dit quand la carte mère est fichue, il n'y a même plus d'affichage et il a rajouté que certaines entreprises donnent une prime aux techniciens qui réussissent à ramener du fric, quitte à provoquer la panne :(("

"L'accueil que j'ai reçu correspond parfaitement à l'excellence de la prestation proposée. Le service s'est révélé être à la fois efficace et d'un grand professionnalisme. Je n'hésite pas à recommander vivement cette expérience."

"Une fois de plus, je suis ravie d'avoir un contrat d'entretien chez Progaz ! Un service client au top : gentillesse, professionnalisme, disponibilité... Une équipe technique rapide et efficace qui maitrise son sujet... Que du positif !"

"Très professionnels, très sympathiques, travail de qualité, et la secrétaire de progaz est arrangeante, agréable, très sympathique...je recommande vivement cette société!!"

"Merci à Progaz pour leur réactivité. Et encore merci à leur incroyable secrétaire qui m’a aider au téléphone. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 6 étoiles !!"

"Client chez Progaz depuis plusieurs années, je souhaite faire partager leur grand professionnalisme. Entreprise qui ne pousse pas à la consommation. Mention spéciale au SAV et notamment Sandrine pour sa réactivité ! Au top"

"Nous sommes clients chez eux, une facture de 55€ a été transmise à la mauvaise personne. Plutôt que de faire un courrier, ils ont laissé un avis négatif sur notre agence. Nous sommes pourtant de bons clients. Un conseil, ne faites jamais d'erreur ou n'oubliez jamais de régler, car votre réputation sera mise en jeu. Je déconseille fortement"

"Très bon contact client, la secrétaire et le technicien ont été tout deux très aimables, je recommande pour tout entretien ou réparation de chaudière"

"Je remercie Progaz pour la pose de ma chaudière Un travail remarquable que ce soit le technicien le patron ou Sandrine la secrétaire qui est très près des clients Merci ma confiance vous est acquise"

"Intervention Rapide intervenue le lendemain de mon apelle pour un entretien chaudière et chauffage et reenclenchement de la chaudière et du chauffage la secretaire au top merci pr la rapidité Top je recommande rapport qualité prix top A l'heure aimable professionnelle petit conseille breff technicien au top Henrique merci"

"Un seul mot: professionnalisme et ponctualité"

"Travail très bien fait. Une fois le devis validé par internet, intervention le lendemain et réalisé en 1/2 heure pour un changement de mecanisme wc et un robinet d'arret. Je recommande car on a faire à des professionnels sérieux."

"Une entreprise familiale comme on en voudrait plus souvent et que l'on trouve, malheureusement, que trop rarement de nos jours. Une intervention très professionnelle et de qualité pour le remplacement de ma vieille chaudière dans des délais et avec un grand professionalisme. N'hésitez pas à faire appel à eux. En plus, le collaborateur présent lors de l'intervention est à l'image des patrons : compétent et sympathique....que rêver de plus. A conseiller sans modération. Michel G"

"Excellente entreprise. Très réactive. Chaudière en panne vendredi à 17h. Intervention le week-end pour nous aider. Je recommande vivement."

"Je recommande fortement! A l’écoute, progaz a su comprendre le problème que ma salle de bain rencontrait et me proposer plusieurs solutions. Bravo aussi à leur délai de réponse très court !"

"Je recommande à 300 % Progaz pour son professionnalisme, sa réactivité... C'est tellement important de pouvoir avoir confiance, toute la chaine est au top, de la prise de rdv à la réalisation des travaux."

"Bonjour, Ayant eu une panne de chauffage ces derniers jours et après avoir contacté l’entreprise. La secrétaire et le technicien ont fait le maximum pour que le dépannage soit réalisé en 24 h . Je les félicite pour leur bienveillance et leur professionnalisme, C’est une entreprise très sérieuse. Merci encore"

"Merci pour votre disponibilité et votre accueil. Le chantier s est déroulé parfaitement, comme d habitude. Je recommande progaz."

"Le technicien qui devait venir me faire mon entretien annuel de chaudière avait repousser pour cause de problème dentaire , ce que je comprends tout a fait. Rendez vous replanifier au 18 octobre 2022. Ayant dû m'absenter entre 11h et midi, je recois un message du technicien a 11h55 me disant qu'il était devant chez moi.j'avais au preprealable demander a la secrétaire de décaler un peu l'horaire du rdv .elle me donne toujours sa fourchette horaire 12h,15h .Demandant au technicien au téléphone d'attendre un quart d'heure j'arrive il m'envoi a moitié ballader en me disant je reviendrais plus tard....je l'attends encore.... Même pas un message pour replanifier un rdv ni s'excuser de ne pas être revenu. Je comprends qu'on ai un planning mais voilà....c'est toujours dans un sens le technicien malade on décal.... Vous vous avez un problème et arriver 15 mn après lui ça va pas . Qu'elle manque de franchise de rappeler. Moi qui étais contente de leurs services c'est terminer pour le coup."

"Nous avons fait appel à Progaz pour le changement de notre chaudière et franchement ils sont au top. Merci encore au technicien qui a passé presque 11 heures pour l'installation et à résoudre des petits soucis dû à l'agencement de notre cuisine et merci à la secrétaire pour sa gentillesse et sa disponibilité."

"Je les ai contactés pour l’entretien de mon chauffe-eau. En plus d’être les moins chers de la zone, ils sont professionnels et réactifs. Très bon contact avec la secrétaire qui est arrangeante et très agréable. Je recommande sans hésiter."

"Bonjour Progaz, Ce petit courriel de remerciement à Enrique pour son intervention toujours aussi efficace. Merci aussi pour le nettoyage de la trace, et d'être intervenu plus tôt. Bonne journée. Bien cordialement Madame Zingaro"

"L'entreprise Pro gaz nous a dépannés très rapidement pour un contrôle chaudière à faire en urgence. La secrétaire est très sympathique, disponible et réactive. Le technicien nous a appelés comme convenu pour nous prévenir. Un soulagement de traiter avec des personnes de confiance et expérimentées. Nous les recommandons fortement!"

"Je recommande vivement l'entreprise PROGAZ. Très bon contact client, action rapide en réponse aux demandes d'intervention, grande compétence technique. Que ce soit pour l'entretien d'une ancienne chaudière ou lors de l'installation d'une chaudière neuve, ce sont de vrais professionnels."

"Entreprise et personnel au Top 👌 Réactivité et dépannage dans la journée toujours à l'écoute et au service du client vraiment je recommande fortement !! Merci à Sandrine tellement adorable au téléphone et à Henrique mon dépanneur habituel (mais je suis sûre que vous êtes tous au top) 😊"

"Excellente réactivité pour intervenir pour une panne de chaudière. Accueil très aimable au téléphone. Intervention efficace au top !"

"Je recommande la société Progaz à 200 % à laquelle j'ai eu recours pour le changement de ma chaudière. La secrétaire, Sandrine, est facilement joignable et très à l'écoute du client. Elle vous tient au courant de l'avancement du dossier avec gentillesse. L'installation a été faite rapidement et de manière soignée, le patron est également réactif et sympathique. Aucun problème à signaler ! des Entreprises comme ça se font rares aujourd'hui, alors n'hésitez pas faites leur confiance. 👍😊"

"Equipe réactive et professionnelle. Secrétaire qui fait tout pour dépanner le client dans les meilleurs délais alors que notre chauffe-eau nous avait lâché!"

"Très professionnel tant dans l'intervention (désembouage) que dans la communication téléphonique, personnel à l'écoute et humain! Rassurant et pas de mauvaise surprise: le prix facturé est celui annoncé. je recommande vivement et remercie beaucoup cette entreprise pour leur réactivité et gentillesse."

"Installation de ma chaudière avec cette société. Travail et personnel impacable merci pour votre professionnalisme. Je recommande."

"J ai changé ma chaudière pour une frisquet le Patron opérationnel disponible et professionnel. En une journée à peine enlèvement de l’ancienne chaudière et installation de la nouvelle en marche direct Instalation sanibroyeur dans la foulée pas de souci Et quand j ai déjà eu un problème un jour le patron l’a réglé direct c’est deplacé Entreprise sérieuse prix compétitif avec le service je vous conseille car beaucoup de charlatans malheureusement c’est rare de trouver une bonne société avec un bon service après vente et la secrétaire super sympa et disponible rappel toujours Franchement j ai rien a dire donc quand ça va faut le dire M.DJ"

"Notre futur déménagement va stopper notre collaboration de 9 ans avec Progaz qui était en charge de l’entretien de notre chaudière. Si un mot était à retenir ça serait : RECOMMANDÉ ! Progaz est un partenaire qui apporte à ses clients : une sérénité, une disponibilité, une réactivité, un professionnalisme, une écoute, une bienveillance, des conseils, une ponctualité ... Leurs techniciens sont courtois, sérieux , professionnels et engagés. Le service d’accueil est amical, sérieux et réactif. Des solutions d’intervention sont trouvées selon nos disponibilités. Et en cas de message vocale, nous sommes recontactés très rapidement. Très bon suivi ! Nous recommandons vivement et chaleureusement cette société qui met le client au cœur de ses priorités. Famille Chok."

"Bon chauffagiste ,intervient rapidement et les prix sont bien Je reviens sur mon commentaire. Augmentation de prix Et les chauffagiste ne porte pas de masque en cette période il serait intéressant de me dire pourquoi"

"Site internet basique permettant de laisser un message au secretariat en dehors des heures d'ouvertures... par contre aucune réponse téléphonique confirmant la bonne réception du dit message... Par contre la qualité des réparations est bien là... et c'est ce qui compte."