Hurricane Développement Durable

"⭐️ Avis public – HDD Énergies (chaudière à granulés Domusa) Installation de chaudière en janvier 2021 par HDD Énergies. 21900€ ... Premières pannes dès mars 2021, soit moins de 2 mois après. Depuis, c’est une suite d’interventions bâclées, de lapins posés, de rendez-vous jamais honorés, et d’un service client fantôme. 🔹 J’avais pourtant un contrat d’entretien annuel PAYANT, mais même avec ça, personne ne se déplaçait sans relance multiple. 🔹 Les rares interventions ont été faites par des sous-traitants (dont Domusa), jamais par HDD directement. 🔹 Aujourd’hui, la chaudière est en panne et on me demande 839 € de réparation, alors que je suis victime de défauts répétés depuis l'installation. J’ai contacté : SignalConso (signalement avec preuves), et je vais saisir le Médiateur national de l’Énergie, j’envisage aussi une mise en demeure suivie du tribunal de proximité si besoin. ⚠️ Si vous êtes victimes du même type de pratiques, ne restez pas seuls : ➡️ Signalez sur SignalConso.gouv.fr ➡️ Saisissez le Médiateur de l’Énergie ➡️ Contactez une association de consommateurs (UFC, CLCV, etc.) A FUIRRRRRRR."

"Nous avons installé une pompe à chaleur, 15 kw Les techniciens à L’installation. N’écoutez pas ce qu’on leur disait, nous ont bousillé notre mur deux mois. Après la pompe à chaleur, était déjà en panne avec une fuite de gaz et la cartographie qui nous avait déjà lâché les personnes qui étaient là pour les études dont le commercial ne voulait rien savoir c’est une Entreprise Qui ne transmet pas les documents en temps et en heure, nous avons encore été embêtés une seconde fois et il ne répondent pas au téléphone. Même quand on leur laisse une vingtaine de messages, on a beau les harceler rien ne change Entreprise très médiocre à ne recommander à personne."

"Nous venons d’avoir un contrôle de Veritas pour un chantier non effectué, des escrocs qui n’hésitent pas à vous dire de ne pas répondre à la société de contrôle en vous disant qu’ils se lasserons. Honteux !!! N’hésitez pas à répondre aux organismes de contrôle car cette société nous vole et vole l’état. 3 sociétés en 5 ans. Nous avons été surpris du montant que cette société doit à l’anah !!"

"Installation d'une VMC double flux qui n'as jamais fonctionné ils ont profité des aides de l'État pour faire n'importe quoi et ils veulent rien savoir a fin de trouver une solution."

"Très bonne entreprise. Nous sommes content de l installation. Le commerciale mr kapou a bien su nous renseigner et les 2 personnes qui on fait l installation été très gentil.je recommande cet entreprise"

"VOLEUR ! VOLEUR ! VOLEUR ! NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE. VOUS ALLEZ VOUS RETROUVEZ A PAYER DES MILLIERS D'EUROS POUR NE PAS AVOIR LES BONNES INSTALLATIONS ET SURTOUT DU NON CONFORME. TELEPHONE HORS SERVICE DONC INJOIGNABLE."

"Installation d'une VMC double flux par un sous-traitant de la société qui n'est pas aux normes avec des fuites sur la toiture etc et installation d'un chauffe-eau solaire qui n'est pas terminé, il manque le ballon d'eau chaude et le panneau solaire et poser par terre. Aucun retour de la société et pas moyen de les contacter. Procédure faite."

"Démarché dans le cadre des augmentations d'aide de l'état, je demande le nom de l'entreprise et quelques précisions.... j'ai seulement eu le nom puis la personne est devenue aggressive et m'a raccroché au nez.... et impossible d'avoir une autre personne au téléphone pour avoir les réponses à mes questions sur les produits..... quel professionalisme! heureusement que les aides de l'état existent pour ces entreprises!"

"Cette société a fermé plus personne à l adresse et plus personne ne répond"

"Bonjour, je met une étoile car je ne peux pas mettre moins... installation d'une pompe à chaleur combiné à des panneaux solaires... rien ne fonctionne et impossible de joindre la société. Il est indiqué sur le système qu'il faut une intervention... et malgré une infinité de relances, personne!!! Le numéro de téléphone ne fonctionne pas, les mails sont sans retour. Une honte de laisser des personnes dans cette situation."

"Suite à l'installation d'une pompe à chaleur air/air et de panneaux photovoltaïque, avec les bons conseils de Vladimir le Commercial. La pose à été réalisé par la Team Cyril et Jérôme, réalisé dans les délais, Super équipe, réactive, à l'écoute, minutieuse, travail soigné, et Sympathique. Les matériels sont de qualités, et les prix très correct. Je recommande sans hésiter cette société. M Mme Morice"

"SOCIETE A FUIR, ballon thermodynamique installé il y a 1 an et demi qui fuit de partout et fuite au plafond, cette société ne veux pas venir réparer malgré la garantie légale de 2 ans, c' est une honte !! de plus regardez en tapant avis hurricane et vous serrez l' ampleurs des mécontents."

"Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix mais surtout ne les faites pas travailler. Ils sont venu installer des panneaux solaires et plus aucune nouvelle depuis et très très très diificile à joindre. Aucun suivi et aucune démarche ou aide réalisée pour le raccordement. C'est démerdez-vous, nous on s'en fout. Maintenant j'ai des panneaux qui produisent gratuitement pour EDF et moi je paie plus chère qu'avant en plus de payer les panneaux. Une entreprise qui ne devrait même pas exister."

"Une entreprise vraiment a éviter...je me suis fait installer une chaudière a granulé en Août de 2022...on vous dit pas , nous vivons que dans l'angoisse, dysfonctionnements de chauffage chaque hiver.je suis passé dans leurs bureaux le lundi 26, la secrétaire m'a dit qu'il sont débordés par les réclamations concernant la chaudière de chez domusa. Je demande a ceux qui veulent associé à moi afin de créer une communauté des clients en détresse afin d'assigner cette société et le fabricant devant les tribunaux nous sommes nos droits,je suis déjà en contact avec un cabinet d'avocats . Vous pouvez me contacter via mon Facebook : Sommet l'Himalaya. Photo de profil un ponthere"

"Installation d'une Pompe a chaleur air/eau, d'un ballon Thermodynamique et d'une isolation de plancher. Le chantier a été mené par la société Hurricane et tout c'est très bien passé. Malgré quelques balbutiements de la Pompe a chaleur au début, leurs équipes sont intervenus rapidement et efficacement pour tout remettre en état de marche. Concernant le ballon et l'isolation rien a signaler du travail de qualité et les résultats sont au rdv. Un grand merci au gérant ainsi qu'à ses équipes. Je recommande sans hésiter et les yeux fermés."

"3 ans que hurricane m’a posé la chaudière à granulé, suite à une erreur de leur part il me manquait 1200 euros de prime renov que je n’ai toujours pas reçu … le commercial me dis sans arrêt que je vais recevoir un jour le montant de cette prime renov manquante mais j attend toujours …"

"La Société hurricane développement m'a installé un ballon nouvelle génération pour bénéficier de la prime renov. Aujourd'hui il est en panne et la société hurricane après un an sous garantie ne réparé plus.. Ou est l'arnaque."

"En quelques heures, travail soigné pour la pose d'un chauffe eau ballon thermodynamique et d'une pompe à chaleur air air. L'équipe des professionnels est efficace et le résultat est très satisfaisant . Tout fonctionne comme prévu. Merci à l'entreprise HURRICANE que je recommande vivement."

"Manque total de professionnalisme. Mauvaise foi. Pose d'un panneau solaire pour mon ballon d'eau chaude, résultat fuite. Attente de plus de 2 mois pour son changement. Résultat, fuite de nouveau. En attente d'une nouvelle intervention depuis fin septembre 2023, nous sommes en janvier 2024. A fuir comme la peste."

"Pas de soucis majeur pour ce chantier réalisé par Cyril et Jérôme. Equipe très professionnelle et sympathique"

"Bien accompagné dans le choix des produits et dans l’obtention des aides. Une équipe de pose sympa et professionnelle Merci à hurricane développement durable et à Monsieur Piguet"

"Pourquoi ne pouvons nous plus joindre aucun conseiller alors que nous attendons l envoie d un chèque depuis des semaines urgences réponses dossiers goncalves Marie Claire"

"J'ai fait installer un poêle à granulet la vmc et un chauffe eau solaire, je ne devais payer que 700e de ma poche et le reste était pris en charge par l'état, cela fait maintenant 1 ans et demi que je n'ai toujours pas touché la totalité de ma prime, il me manque plus de 2500e. Manque de professionnalisme ou surcharge de travail je ne sais pas Entre les erreurs sur les facturez suites à un contrôle de bureau veritas, erreur de poele a granulet que j'ai attendu plus de 8 mois je suis extrêmement déçu et même en colère. Aucun geste ne sera bien évidement proposer j'imagine. Je ne suis pas le seul dans le même cas d'autres personnes peuvent en témoigner."

"Bonne expérience, Installation solaire réussie, Merci toute l'equipe"

"Bonne étude de projet adaptabilité et pose très bien et suite sérieuse suite à une soudure qui a lâchée"

"Mon avis est très mitigé vis-à-vis de cette société. Ils sont venus pour poser une chaudière à granulés domusa. Cette marque bien qu'elle ait eu de très mauvais retours à une époque s'est beaucoup améliorée et est plutôt de bonne qualité maintenant. Mais encore faut-il du personnel compétant pour le monter... Je dirais que la moitié des techniciens venus l'installer savaient et l'autre non... Premier hiver passé avec, nous avons eu trois beug, donc trois fois des périodes avec des enfants en bas âge et malades sans chauffage (trois jours environ à chaque fois donc pas dramatique). La société nous a offert une palette de granulés pour s'excuser (un bon point pour le geste commercial) . Second hiver deux gros beug avec là pour le coup de longues périodes sans chauffage (1semaine voir un peu plus) qui nous a valu une superbe hospitalisation pour bronchiolite sur un nourrisson, nous étions furieux. Et donc à nouveau on nous a offert une palette de pellets. Surtout que cette fois-ci ils ont mandaté un technicien domusa qui nous a confirmé qu'une partie de la chaudière était mal montée et que les réglages avaient été mal fait donc normal. Bref depuis nous n'avons plus recensé de soucis pour la chaudière. Nous avons contacté à nouveau cette société qui s'occupe également de l'isolation des combles. Si on les prenait on avait droit à une palette de pellets offerte (on s'est dit top!). Finalement on nous donnera le choix entre une isolation en cathédrale mais du coup sans palette offerte ou bien un plafond plat normal, nous choisirons cathédrale. La société étant tellement submergée par les demandes va mandater une autre société. Cette dernière nous dira que hurricane ne leur a pas payé assez pour une isolation en cathédrale pour le plafond donc ce sera à plat. Ok pas grave, hurricane nous donnera donc une palette de pellets offerte. Un technicien hurricane vient pour vérifier les travaux faits, il admet que même si dans l'ensemble s'est fait correctement, à certains endroits c'est tout de même pas top. En l'occurrence sur un plafond ce dernier n'est pas droit, il est légèrement arrondi, et oui ils ont fait une économie sur les suspentes, GÉNIAL ! S'en vient ensuite le moment où je réclame ma palette offerte et je me fais clairement envoyer bouler car les tarifs ont changé donc maintenant s'est mort... Sympa ce SAV qui nous dit au printemps : rappelez-nous en automne pour la palette et arrivée en automne a bah finalement non.... De plus nous avons pris un abonnement pour l'entretien de la chaudière donc comme l'année dernière j'ai été obligé d'appeler pour demander l'entretien de cette dernière et on me dit que nous n'avons pas souscrit à cet abonnement. Il va donc falloir m'expliquer pourquoi j'ai un contrat signé qui confirme le contraire ainsi que des prélèvements... On m'a assuré que l'on allait me rappeler afin de me dire si nous sommes toujours prélevés ou non. C'est une blague, on nous a peut-être arrêté notre abonnement sans nous prévenir et j'attends toujours leur appel.... Donc je pense que c'est une société totalement noyée sous la quantité de chantiers et qui n'est pas bien organisée (même pas du tout...), donc la qualité s'en fait ressentir et leur SAV est inexistant. Je suis responsable de pôle administratif dans une entreprise et à aucun moment je décide de refuser à un client une ristourne ou autre si j'ai un technicien ou un manager qui l'a promis à ce dernier, je m'engage à respecter les clauses de mes contrats même si entre temps j'ai eu des variations de prix (c'est le jeu et le principe d'un contrat signé ! ) et surtout en cas de soucis lorsque je dis à un client je vérifie votre contrat et vous rappelle, je le fais vraiment. Bref j'attends toujours une palette de granulés qu'ils me doivent (car mis par écrit dans un contrat signé) et le rappel de leur secrétaire pour la planification de l'entretien de la chaudière. Donc hurricane merci d'avance pour votre appel !"

"Au départ aucun probléme de suivi . Installation , contact et suivi du dossier Mais maintenant c'est un vrai probléme pas de réponse lorsque l'on essai de les contacter. nous sommes en décembre et ma chaudiere ne fonctionne pas"

"Pose d’une PAC début novembre 2022, incapable de faire une installation qui fonctionne, laissant les clients dans la galère jusqu’à Juin 2023, où la tout à du être refait pas une autre société (ps de chauffage avec -8 dehors et enfants en bas âge et pas le temps, voir l’envie d’intervenir malgré plusieurs relances, ni eau chaude, la PAC n’étais pas fonctionnelle pendant tout ce temps !) En plus de cela, quand on leur demande de laisser des pièces de l’ancienne installation (pièces récentes installées et donc coûteuses ) ils n’hésitent pas à ne pas vous écouter et à prendre ce qui vous appartient alors qu’il était convenu que non. Heure d’arrivée sur le lieu de chantier 9h, arrivée réelle à plus de 12h00 sans prévenir ! Et quand j’appelais c’était toujours « ils sont là dans 30 minutes », cette société ne doit pas être dans le même espace temps que le reste du monde!) Sans parler qu’ils ont posé un ballon d’eau chaude pour chaudière à gaz sur une PAC (surconsommation électrique mirobolante !!!) À fuire, entreprise non sérieuse, employés surpassés par les événements (nous nous sommes même demandé si celui qui est intervenu pour la 1ère panne n’était pas alcoolisé ! Mais en tout cas il a réussi à rien sauf à se plaindre 2h et est reparti sans solution) Problème d’installation et de contrôle réglé depuis seulement 2 semaines grâce à une autre société. VRAIMENT À FUIRE"

"Tres mauvais sav 1 an après mon poêle a granule est rouillé à l interieur 4 a 5 sacs utilisés la secretaire me dit il faut laisser la porte ouverte l ete je me voit mal dans ma salle à manger avec la porte ouverte du poêle je fait une procédure au tribunal et je ne suis pas seul"

"J’ai été installé par l’entreprise hurricane d’une pompe à chaleur et d’un ballon solaire sur les conseilles avisé du commercial Vladimir, il a suivi le chantier jusqu’au bout et est très réactive. L’équipe technique au top on fait du très bon boulot et sont très minutieux. Travail de qualité. Je conseille Hurricane pour vos travaux et Vladimir pour les démarches !"

"L'entreprise Hurricane Développement Durable nous avait été recommandé par un un collègue, comme lui nous en sommes très satisfait. La personne qui est venue nous présenter la PAC a réalisé un très bon suivi tout au long de notre projet. L'entreprise a été compréhensive lorsque nous avons dû décaler la date d'installation de notre PAC. Les installateurs étaient très professionnels. Hurricane est une entreprise que nous recommandons."

"Une entreprise très sérieuse, avec un personnel exemplaire. Très satisfaite de la l'installation de ma chaudière, le travail est irréprochable."

"Nous avons installé une pompe à chaleur avec un ballon solaire par hurricane et nous venons de recevoir notre prime rénov. Merci à Marina pour avoir monté notre dossier et a toute l'équipe pour l'installation."

"Merci beaucoup à l équipe hurricane pour tout le travail effectué ma pompe à chaleur ainsi que mes climatisations et pour finir mes panneaux solaires ravis d avoir travaillé avec vous Merci à toutes les équipes techniques qui ont effectué un vrai travail de qualité ainsi que l équipe commerciale pour tous les bons conseils et leurs gentillesse"

"Super entreprise et professionnel, tjrs un interlocuteur ou sinon il nous rappelle. Le contrat d entretien est prévu. Rien à redire sur cette société.je vous conseil Clément et Kévin super employé pour la pose excellente personne et biensur mr babin le commercial ,c est une personne incontournable et disponible en cas de besoin, il n hésite pas à prendre des nouvelles de ses clients."

"A éviter absolument , une foie qu ils sont payé , aucun sav . Mon installation n est même pas terminée plusieurs mois après le début du chantier . Une fuite d eau due à un mauvais travail de leur part s écoule depuis des mois . Annulation de rdv sans prévenir. Responsable Injoignable . Bref ne faites pas affaire avec ces voleurs !!"

"Je les ai appelé mainte fois trois rdv trois lapins, pompe a chaleur qui me coute plus cher que le fioul, depouis son installation ma facture d'électricité est passer de 900 à 2500€, beaucoup de promesse aucune action, des qu'il y a un probleme il n'y a plus personne, le patron Monsieur Piguet n'a pas de parole et j'en passe et des meilleur, de plus je signe mon avis, Jean Charles Evin, j'attends son appel"

"ARNAQUE, une fois le chantier réalisé plus de signe de vie et pas d'aide prime renov comme convenu ( DOUBLE PERTE). La suite sera en justice pour ma part."

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Cette entreprise est intervenue chez nous pour installer notre chaudière à granulés et pour faire l'entretien. Toutefois, la chaudière a été très mal installée donc du bistre s'est propagé dans celle-ci. Ainsi, elle ne fonctionnait plus. Un intervenant est venu mais n'a strictement rien fait. Il a dit qu'il allait nous rappeler le lendemain pour refixer une date . Nous avons toujours attendu l'appel.. Impossible de les avoir... Nous avons donc dû trouver un autre moyen pour nous chauffer.. Nous trouvons ça scandaleux et nous ne recommandons pas cette entreprise. A EVITER"

"Vmc a 1e sans avancer d'argent. Merci!"

"Très bon conseil de la part de Monsieur Solle merci"

"Très professionnel très gentil a lecoute du client travaille très soigné et installation parfaite merci a vous"

"Bonjour à tous je vous conseille vivement la société Hurricane de très bons employés très professionnel très compétitive j'ai eu la chance d'avoir comme équipe Clément et Kevin qui malgré leur jeune âge mon surpris de leur savoir-faire et leurs compétences de très belles personnes deux grands professionnels je souhaite à la société Hurricane de continuer à se développer et de continuer à avoir des employés modèle comme Clément et Kevin bonne continuation un client très très très satisfait"

"Aucun soucis pour l'intervention et c'est impeccable le travail des techniciens."

"Exelente entreprise, réactive en cas de soucis, je conseil à 100%"

"Le travail est nickel, le vrai soucis c'est que vous avez automatiquement 1 crédit avec franfinance, car cette entreprise se fait avancer son travail par ce biais, mais là où le vendeur est fort, c'est que le crédit on vous le vend pour dans 6 mois après la pause,sur la façon de nous expliquer,donc vous signez les papiers ! Mais en vérité vous avez un crédit dès le départ ! Et malgré que vous ayez 11mill euro d'aide d'état ,vous auriez dû avoir que 3 mil a rajouter et bien vous vous retrouvez avec 1 crédit de 14mill euros ! Et si vous souhaitez tout payer a franfinance (ba oui vous avez l'argent aide de l'état+argentde côté)) vous vous retrouvez avec des frais ! Réponse hurricane on vous l'a dit...1%... mais c'est faux ! De plus franfinance facture le double! Après mise en route chaudière à granulés Domusa, qui au passage a bcp d'avis défavorables sur internet et je commence à comprendre, en novembre, nous ne sommes pas satisfaits du tout ! Tombé en panne a chaque fois, toujours le même problème, fuite au ballon d'eau(sûrement problème de joints), actuellement le chauffage ne veut plus démarrer ! Niveau sav on nous dit vendredi matin ! Pourquoi installer des machines qui fonctionnent mal? Pourquoi une urgence sav a 2 jours! On est en hiver,je vous laisse imaginer avec 2 enfants...En fait on nous a laissé 20 jours sans qui se passe rien Nous avons toujours le même problème depuis le montage et on est en août2023 , SAV inexistant et quand vous avez la chance d'avoir une secrétaire, rien... POURTANT je vois que hurricane répond aux avis défavorables, alors répondez moi, venez réparer et faites votre travail merci On a pas d'entretien, la chaudière se met en panne depuis le début et a chaque fois que vos services viennent ils changent des pièces... On ne peut pas vous répondre en direct : A chaque fois que on appelle, on nous répond on vous rappelle quelle blague Mais à un moment donné il va falloir que ça cesse. Nom Loubar Marina"

"M Florian Poilane arnaquer ,jamais travaillé avec,des crédits de 20000 euro pour une pompe à chaleur arnaqueurs,"

"bonjour , faite très attention avec cette entreprise surtout ne faite rien auprès de monsieur c est un arnaqueur ne nous avons fait des panneaux avec son ancienne entreprise il arnaque les gens puis fait couler son entreprise et ainsi de suite nous ainsi que beaucoup d autre personnes sommes au tribunal . ne leur faite surtout pas confiance car il savent très bien faire pour que vous tombiez dans le panneaux ."

"Biosfaire Matériaux, partenaire Hurrican Développement durable, fait régulièrement appel à HDD pour ses chantiers d'isolation de combles perdus en ouate de cellulose."