GRANULÉ SERVICE

"Parfait équipe au top, près a tout très professionnel et proche du client. Pose de poêle a bois vraiment top Sylvain a été parfait dans ca pose et au respect du chantier mis en place apres démolition de cheminée âgé des années 80. Le poêle est vraiment top et chauffe une bonne partie de la maison avec ca taille de bûche d'environ 50cm. Je recommande Granulé et Service les yeux fermé a ne pas loupé. Merci également a Charlotte et Vincent. Qui nous on bien aidé et conseillé."

"Granule Service le top tout simplement. la confiance, une équipe au top.Client depuis plusieurs années. Nous sommes et restons Granulé Service."

"Entreprise sérieuse et très professionnelle. Technicien efficace et ponctuel."

"Travail soigné, entretien annuel, personnel agréable, poêle à granulés nettoyé à fond. Je recommande cette entreprise sans problème. Rdv l'année prochaine pour l'entretien annuel."

"merci mais regarder bien l'adresse y a comme un defaut??????"

"Entreprise réactive, compétente et arrangeante ! Je recommande !"

"Qualité de service irréprochable, très bons conseils, personnel très sympa. Je recommande vivement !"

"Technicien toujours super sympa et à l'écoute, explications et conseils au top, délais respectés : max d'étoiles!"

"Nous sommes très contents de notre poêle installé en 2018 et des entretiens annuels depuis. Le personnel est très compétent. Cette année, Yoann a su régler les petits dysfonctionnements et réaliser un entretien complet, nous sommes entièrement satisfaits."

"Toujours au top ! J'installe un 2eme poêle qui sera entretenu par eux également !"

"Thecnicien Arthur très professionnel Je recommande Mon poêle a été super bien réglé Je recommande cette personne Merci"

"Je recommande entreprise sérieuse technicien très compétent et professionnel"

"Depuis l’installation du poêle jusqu’à maintenant avec les entretiens annuels, j’ai toujours été satisfait de granulé service. Cela fait maintenant 4 ans que Benoit s’occupe de l’entretien de notre poêle et il connaît son métier en plus de l’aimer. J’ai une confiance totale lors de ses interventions! Très satisfait."

"Très professionnels, réactivité pour mon premier RV d'entretien et ensuite le changement d'une pièce. Très bon accueil téléphonique. Ponctualité de la personne qui intervient. Je recommande cette société."

"Excellente prestation tant sur le plan de l’efficacité que de la méticulosité. Service complet entretien et ramonage de mon poêle Jolly Mec qui m’a conduit à souscrire un contrat d’entretien avec cette entreprise. Mention particulière pour Quentin très professionnel et de bons conseils. Je recommande fortement."

"Comme d habitude très satisfait de la prestation de l intervenant pour l entretien de notre poêle Professionnel souriant Je recommande cette entreprise"

"Un grand merci à granulés services. Merci à la personne qui est venu faire l entretien et le ramonage de mon poêle à granulés. Travail très soigné je recommande vivement , merci beaucoup"

"La secrétaire ainsi que le technicien sont sympathiques et réactifs. Je recommande."

"Entreprise disponible et professionnelle. Merci pour l'installation et les conseils."

"Le poêle Jolly Mec installé en octobre 2021 est entretenu par Granulés Service. Professionnel et fiable je recommande leurs services. mention spéciale à Quentin"

"Au top, une intervention d'entretien propre et efficace, rien à voir avec un guignol que nous avions eu en 2023. Merci à Kevin pour son professionnalisme"

"Personnel sympa et professionnel. Horaire respecté .travail propreté amabilité, rien que du satisfaisant. Merci à l'équipe."

"Super service , technicien compétent et sympa ."

"Cette société a été mandatée pour venir installer notre poêle à granulés. Société très sérieuse, installateur précautionneux et rapide dans l’installation. Je recommande vivement"

"Le professionnalisme, la rigueur et la compétence de Benoit l’intervenant de « « Granules service » étaient impressionnants . Courtois, sympathique, il n’a pas hésité à répondre à toutes nos questions. Le travail sur le poêle était complet, propre et très bien fait. On espère qu’il pourra revenir l’année prochaine."

"Professionnalisme et accueil sympathique Dépannage sans intervention de leur part, juste des explications 👍on ne peut que recommander cet artisan"

"Nous les avons contacté suite à une panne de notre poêle, sachant que l'installateur a fermé. Le diagnostic a été optimal, ainsi que la réparation. Lors de cette intervention, ils ont détecté un problème majeur sur notre poêle, qu'ils ont réglé également avec professionnalisme et efficacité. Nous sommes pleinement satisfait de leur service. Nous allons continuer avec eux pour l'entretien de notre poêle."

"Bon accueil téléphonique pour prise de rdv Tehnicien sympathique et ponctuel entretien annuel de mon poêle a pellets Satisfait de la prestation"

"Très bon prestataire d’entretien annuel pour poêle à granulés. Le technicien est ponctuel, sympathique et laisse le lieu parfaitement propre. Service professionnel très sérieux que je recommande sans hésiter."

"Intervention très rapide pour la bougie de mon poêle qui était à remplacer."

"La personne qui a fait l'entretien était très professionnelle et courtoise. Le coup de lingette autour du poêle à granulés pour enlever les traces de cendres après l'intervention, c'est appréciable. La ponctualité est aussi un plus. Très bien aussi , le rappel par SMS, de la date de RV. Comme cela, non n'oublie pas. A l'an prochain. Merci"

"Le technicien annonce fin Février 2023 que la carte mère de mon poêle à granulés est morte ( ce sera la 3 è en 8 ans et 1/2...). Premier devis ( 410,50 € HT ) majoré par un deuxième... plus cher...495,54 € HT ( erreur nous annonce t-on) Rdv déplacé de fin mars à...Fin avril...car je souhaite un mercredi pour être présent... Dommage, 1 mois de chauffage perdu ..."

"Nous faisons appel à granulés services depuis plusieurs années pour l entretien de notre poêle a granulés. Également eu besoin du sav suite à un soucis sur celui ci. Grande réactivité appelé le matin, en milieu de journée le technicien était passé et avait réglé le soucis."

"Entreprise sérieuse, le professionnel qui est intervenu est très compétent, pour l’entretien, le dépannage et les réglages de notre poêle, nous avons été entièrement satisfait 👌"

"Cette société n’a aucune pertinence technique dans l’analyse des installations de chauffage. Leur technicien redige de faux rapports avec de fausses données qui nous mettent dans une situation compliquée. Après plusieurs appels et mails envoyés, aucun retour et explications sur le rapport A éviter, que cherchent ils? Certainement à vendre une nouvelle installation…!"

"Kevin est intervenu chez nous pour un entretien de poêle,personne sympathique et agréable et de très bon conseil. Je recommande vivement"

"Nous avons fait appel à Granule Service pour la pose d’un poêle à bois. Nous avons été très bien accueillis et conseillés, les contraintes techniques ont été bien exposées ainsi que les solutions proposées. Le poêle à bois a été installé rapidement et le travail a été très soigné. Nous recommandons cette société qui fait preuve de professionnalisme, ce qui est de plus en plus rare, et d’un vrai sens « client ». Merci à eux."

"Très bonne entreprise. Pas déçu de leur intervention avec le contrat d'entretien je recommande !"

"JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS, A FUIR MÊME !! plus de 2 mois pour avoir quelqu'un, puis le professionnel qui refuse de se déplacer pour établir un devis ! le devis fantaisiste qui est simplement réalisé sur simple photos, est ne correspond absolument pas à l'installation déjà présent (voir même incompatible avec le poêle à granule). de plus il remet en cause ouvertement la compétence de la société qui a fait les travaux d'installation il y a 8 ans, alors qu'il s'agit juste de changer un conduit. le gérant / commercial ne semble pas être qualifié, il est juste là pour facturer un MAX en suivant une fiche usine déjà rédigée par POUJOULAT pour simplifier les commandes !! compétences ZÉRO professionnalisme ZÉRO connaissances en fumisterie ZÉRO"

"Pas de rdv possible avant 4 mois. Urgence impossible si autre possibilité de chauffage"

"Le réparateur est venu ce matin pour mon poêle à granulés et il a été top. Il m a expliqué toute la procédure et a trouvé la panne assez facilement. Un grand merci"

"Entretien de mon poêle a granulé de marque Atlantic. Technicien ponctuel, aimable et surtout très professionnel. Je recommande!"

"Mon poêle est installé depuis 2 ans. J'en suis très satisfaite. Le ramonage a été fait au printemps dernier avec professionnalisme. L'accueil secrétariat, Mr Faille ainsi que l'employé Kevin sont disponibles pour toutes questions après vente. C'est vraiment appréciable et rassurant. Je recommande vivement cette entreprise"

"Travail bien fait.technicien compétent et sympathique"

"Entreprise réactive, très professionnelle ! Nous sommes ravis ! Nous recommandons vivement !"

"Service après vente impeccable. Et intervenant très compétent."

"Après m'être cassée les dents auprès plusieurs installateurs/ réparateurs qui ne s'occupent que de leur clientèle ayant acheté le poêle chez eux, j'ai récemment fait appel à cette entreprise qui est intervenue en urgence suite à une panne. Je remercie leurs équipes pour leur réactivité et leur sens du service."

"Ma grand-mère vient de se faire escroquer par cette entreprise (Pacé), on lui a vendu un poêle qui n'est en rien conforme au promesses du vendeur ! Un poêle censé s'allumer en appuyant sur un bouton, alors que là c'est une épreuve de le mettre en marche ! Impossible pour cette dame de 80 ans de s'en servir !"

"Très très satisfaits de l'intervention. Un technicien compétent, un délai de 24h et des explications claires et précises. Je recommande !!!"

"Ramonage prévu 1 mois à l'avance. Personne n'est venu, j'ai attendu tout l'après midi. Je comprends que par rapport à un simple ramonage , un depannage de poêle soit par exemple prioritaire mais la moindre des choses est de téléphoner pour prévenir. Toujours aucune nouvelle du secrétariat de l'entreprise, malgré un mail. ..a éviter , pas sérieux du tout !!!"