Eric Energy

"Je viens de faire installer une PAC Vaillant AIR/EAU radiateurs, 12 kw double ventilateurs par les équipes d’Aix-les-Bains (Clarafond) , et Annecy. Je suis entièrement satisfait par les trois équipes : COMMERCIAL – INSTALLATEURS – SAV. Tout le monde est extrêmement efficace et agréable. Le devis a été fait suite à une visite sur site et des conseils très professionnels (Karl). L’installation est faite très rapidement dans les règles de l’art avec une grande qualité des matériels utilisés (Guillaume et Deniz). Le SAV auquel j’ai eu affaire par suite d’un paramétrage imparfait est très réactif même le WE (Thomas), mise au point par téléphone depuis la commande de régulation. Pour la pompe, l’objectif était d’obtenir une pompe silencieuse (élément prioritaire à mon avis pour une installation en ville) : parfaitement atteint, il faut s’approcher à 1m des ventilateurs pour entendre un léger souffle et même regarder à travers la grille pour en être certain, PARFAIT. La pompe semble particulièrement solide (200kg), à voir dans le temps. Reste la consommation que je ne peux pour l’instant pas apprécier en raison de la saison plutôt chaude. Merci à tous, je recommande fortement ce matériel et cette équipe."

"Très bonne prestation, de la commande à l'installation avec du personnel qualifié et consciencieux."

"Très bonne prestation. Avec un dossier assez complexe une très bonne solution avec un résultat esthétique et efficace. Une équipe efficace et attentionnée, attentive à limiter les salissures! A recommander +++"

"Super installation de climatisation: 3 splits pour les chambres à l’étage. L’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Rien a redire ils sont au top !! Je recommande vivement !!"

"Je vous déconseille fortement ce prestataire de chez Hase, ils sont incapables de vous conseiller sur votre installation et sont même capable de vous raccorder un poêle sur une installation qui n’est pas conforme !"

"Bien conseillée lors de l achat Équipe très sympa lors la pose Merci David sympathique souriant compétent et serviable Très satisfaite"

"Toujours aussi professionnel.."

"Commercialement rien à dire. Mais pour le reste fuyez. Cette agence commercialise mais n'assure pas le suivi ni le sav qui dépend d'ailleurs. Poele joly mec installé fin 2018, premières utilisations le fond du poêle se fissuré, signalement mail sans reponse, 2 ans après on me facture la pièce. Néanmoins j'assure tous les entretiens annuels avec cette société. 2021, problème de sécurité thermique, novembre 2022 nouveau problème de sécurité thermique, la carte est changée et je paye l'intervention. février/Mars 2023, nouvelle panne sécurité thermique. On rallume les chauffages pour terminer la saison froide en se disant que le problème serai résolu au prochain entretien. Signalement ce matin par téléphone à M. ÉRIC, il me trouve trop sévère quand j'évoque la garantie de son intervention et me raccroche au nez. Je rappelle une seconde fois pour revenir sur de bons rails et programmer la visite mais TROP TARD M. Éric perd son professionnalisme et la responsabilité qu'il a envers ses clients."

"Installation parfaite, disponible et professionnel. Je le recommande"

"Super professionnel, Forts sympathiques, un travail propre et efficace. Je recommande"