Entreprise CHATAIGNER

"Ne répond pas au téléphone, des rendez approximatifs sans possibilité d'avoir des précisions, A ce jour j'attends toujours le technicien pour l'entretien de ma chaudière que j'ai payé sous forme de contrat annuel...."

"L'entreprise vient poser la chaudière, encaisse le chèque... Mais lorsqu'une fuite survient sur un vanne posée par leur soin impossible d'obtenir réparation ! La secrétaire mérite bien les mentions bêtise et agressivité. Faites comme moi, allez voir ailleurs, il y a des plombiers serviables et compréhensifs sur Poitiers, pas chez châtaigner"

"Rapidité d'intervention et professionnalisme du technicien intervenu suite fuite sur chaudière gaz. Secrétaire sympathique et efficace dans la programmation de l'intervention. Entreprise locale de confiance auprès de qui vous pouvez vous adresser sans hésiter !"

"Entreprise très professionnelle, le patron est prévenant et a l’écoute des clients, les explications sont claires et le travail est soigné. Je recommande vivement !"

"Entreprise très sérieuse et compétente. Toujours à votre écoute et avec le sourire ce qui est loin d’être négligeable à notre époque. Je conseille vivement !"

"Ponctualité, rigueur, pédagogie dans les explications sur la maintenance de ma chaudière, deux années de suite que je travaille avec l’entreprise Chataignier, et j’en suis pleinement satisfait. Je la recommande fortement."

"Personne très agréable et compétente. De plus il a pris le temps de parler et nous conseiller quant à des économies d'énergie possibles."

"Service très satisfaisant. Ponctualité du technicien et efficacité. Le rdv a également pu être pris sans trop de délai. Je recommande fortement cette entreprise auquel pour ma part je compte bien désormais continuer à faire appel pour l'entretien de ma chaudière. Emmanuel Vdv"

"Nous passons par cette entreprise depuis presque 10 ans pour la révision annuelle de notre chaudière, nous en avons toujours été satisfaits. Techniciens agréables, ponctuels, compétents. Rien à redire !!"

"Très contente de la pose de ma chaudière gaz par Mr Châtaigner! Très disponible, de bons conseils et à bon prix ! Je recommande"

"Pour un entretien annuel de chaudière: Respect des horaire du Rendez-Vous, travail soigné et propre. Beaucoup d'explication sur le fonctionnement. Parfait!"

"Très professionnel, ponctuelle et humain comme toujours. J ai eu par le passé besoin de leurs conseils pour couper l arriver d eau de la chaudière. Ils n' ont pas hésité à m'appeler en appel vidéo pour m'expliquer et me montrer la marche à suivre. Toutes les interventions à mon domicile se sont tjs très bien déroulés. Je suis très content des prestations et cela depuis 5 ans que je passe par eux pour l entretien de ma chaudière. Une société que je recommande chaudement."

"très satisfaits de cette entreprise; personne très professionnelle et qui répond aux questions posées. Le travail est effectué proprement. nous recommandons cette entreprise"

"Simple, demander un devis à cette entreprise relève d'un défi difficilement surmontable. A priori, St benoit pour St benoit ce n'est pas suffisant. Ils exigent un titre de propriété pour daigner se déplacer. Au regard des pratiques commerciales de cette structure, je vous recommande vivement de passer votre chemin. Le patron peut effectivement décider de son activité, vous pouvez également décider de ne pas perdre votre temps à solliciter une entreprise qui ne choisit pas ses clients."

"L'intervenant nouveau dans votre société à été au top, signalant que les radiateurs même ayant été purgés par les soins et même ayant été nettoyés à minima par votre entreprise pour qu'ils ne soient pas hors circuit, ceux-ci étant vétustes ne fournissent plus le rendement qu'ils devraient, puisque le retour de chauffe ne se fait plus. Il vous suffit d'en faire part à la propriétaire pour que le nécessaire soit fait à son niveau, ce que j'ai déjà exprimé dans un précédent message. Merci à vous de prendre ce message en considération . Bien à vous"

"L'entreprise Châtaignier nous à beaucoup plu, une prise de rendez-vous rapide, le secrétariat et joignable, sérieux et à l'écoute. L'intervenant, patron de l'entreprise connait parfaitement bien les tenants et aboutissants de son métiers, ses conseils professionnels ont été apprécié. Travail très propre malgré un accès dés plus compliqué. Facture envoyé sous 24/48 h . Nous recommandons fortement l'entreprise Châtaignier et nous referons appel à eux."

"Nous sommes satisfaits de la dernière intervention sur la panne de la chaudière. L'intervenant fut agréable et compétent? son rapport à la clientèle est très bon."

"L'entreprise Chataigner fait l'entretien de notre chaudière depuis de nombreuse année. Elle est sérieuse et adaptable a nos impératifs. On vous la recommande!"

"Super technicien, très professionnel et ouvert aux discussions. L'intervention s'est bien déroulée et il a bien expliqué et montré les réparations à prévoir et a mis en place des compensations provisoires."

"Une entreprise fiable qui intervient rapidement en matière de chauffage. Les délais sont plus longs en plomberie faute de personnels formés en nombre suffisant dans ce corps de métier... Leur travail est de grande qualité. L'accueil, la gestion des rendez vous et la facturation sont très professionnels."

"Bonne intervention et très bon technicien, a su trouver l'origine de la panne rapidement. Ne surfacture pas ! Je recommande vivement."

"Technicien compétent et expliquant parfaitement son diagnostic malgré l'aspect vicieux du dysfonctionnement de la chaudière. Entreprise sérieuse qui assure l'entretien du matériel depuis son installation."

"Entreprise très sérieuse, réactive et investie dans ses interventions. Qualité tant au niveau du secrétariat qu'au niveau des artisans."

"Comme à chaque fois , le technicien a fait la révision complète de la chaudière et a répondu à nos questions concernant la chaudière et même l' adoucisseur . Nous sommes depuis des années chez Chataigner qui nous a fait la pose et l'entretien de la chaudière et nous sommes totalement satisfait du professionnalisme de cette entreprise qui répond et se déplace très rapidement ."

"Entreprise très sérieuse que je recommande pour vos installations. Pour ma part suite à un problème d'incompatibilité de la chaudière avec un plancher chauffant (cause constructeur) l'entreprise à pris la résolution à son compte avec un très grand sérieux et une réactivité exemplaire."

"Je suis client de l'entreprise chataigner depuis 2008, je n'ai aucune raison de changer j'en suis toujours autant satisfait. Les techniciens sont très compétents, aimables, souriants, fournissent des explications sur leur intervention sans aucun problème, n'hésitant pas à expliquer en ce mettant à la portée de personne qui, comme moi, ne sont pas du métier. Je recommande cette entreprise les yeux fermés."

"Entreprise sérieuse, fiable, respectueuse de ses clients. Service, dans la mesure du possible, rapide et effectué par des professionnels consciencieux."

"Entreprise très sérieuse, intervenue pour une prestation de désembouage de mes radiateurs. Intervenant très professionnel, efficacité, ponctualité. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux pour mon installation de chauffage gaz."

"J'ai apprécié le grand professionnalisme du technicien et les tarifs pratiqués par cette entreprise ( entretien de chaudière à gaz). Je vous la recommande vivement."

"moi, j' apprécie beaucoup vos services . Ponctualité, efficacité et personnel sympa . J' ai branché les acheteurs de mon appartement sur votre entreprise . Cordialement ; Jean Yves Joseph"

"Entretien annuel très efficace et M. Châtaigner est tout à fait bienveillant et efficace. La prise de rendez-vous pour l'entretien a pu se faire très vite et sur des horaires adaptées. Seul bémol, la facturation du service annuel se fait par chèque ou virement bancaire, ce qui n'est pas le plus pratique pour moi qui ne dispose pas d'un carnet de chèque. En cas de prestation supplémentaire (changement de pièce ou autre), il reste possible de payer par CB à M. Chataigner lors de l'intervention."

"Je recommande Mr Chataigner et son équipe, qui se sont occupés du remplacement de ma vielle chaudière gaz par une nouvelle à condensation et suivent également son entretien. Réactifs, professionnels et de bon conseils. Une bonne entreprise a qui on peut faire confiance."

"Le technicien était très pro et sympathique. Il a fait la révision chaudière et a répondu à mes questions. Je recommande"

"Très satisfaite de l'entretien annuel de ma chaudière gaz."

"L'avantage de travailler avec des artisans pro et bien vous avez la qualité d'accueil, le professionnalisme, la rapidité, la réponse à vos questions et le prix attractif. Après avoir perdu de l'argent et du temps avec des enseignes de grand groupe que je ne citerais pas et bien merci à l'entreprise Châtaignier et ne changer rien."

"Un jeune technicien est passé faire l’entretien de ma chaudière. Tout s’est très bien passé, cela fait plaisir de voir des gens passionnés par leur métier et qui prennent le temps de tout vous expliquer. Personnel professionnel, très agréable au téléphone comme sur le terrain. Rapport qualité / prix très bien. Entreprise à conseiller !"

"Bonne prestation, le chauffagiste m'a expliqué de manière simple et compréhensible la nécessité de changer une pièce de ma chaudière. Par contre il était accompagné d'une personne qui ne m'a pas été présentée. Il me paraît important de remédier à cela, car je veux savoir qui je fais rentrer chez moi. Bonne qualité d'intervention."

"Mauvais diagnostic pour panne de chaudière nous fait un devis pour changer une pièce en bonne état . Suite panne refus de passage sous contrat entretien . Car pièce non changé. Donc appel un autre plombier qui a su régler et nettoyer la chaudière. Désolé mais a quoi bon prendre un contrat d'entretien si lors d'une panne on vous oblige a changé une pièce! Et pas de solutions même pour changer la chaudière entière on nous a repondu pas possible avant plusieurs mois pour une panne en février. En. Clair démerder vous"

"Suite : j’ai recontacté l’entreprise et obtenu un rdv pour l’entretien de la chaudière . Le technicien a fait preuve de professionnalisme et donc satisfait du service pour l’entretien . Nouvel avis de juillet 2023. ( Ne prenait pas de nouveau client suite à un contact en mai 2023. )"

"L'entreprise de chauffage la plus sérieuse de Poitiers. Ils sont toujours ponctuels, nous tiennent informés (bon d'intervention transmis par mail dans l'immédiat), vous rappelle lorsqu'ils ont reçu les pièces pour faire les réparations sur votre chaudière dès que possible. Le contrat d'entretien de chaudière est très intéressant chez eux. De plus, tout le personnel est agréable (que ce soit le secrétariat ou les techniciens) Je ne peux que vous recommander cette entreprise !"

"Entreprise très professionnelle et réactive. Les techniciens sont toujours agréables et très pro. Ils prennent le temps d'expliquer ce qu'ils font. Le changement de pièces n'est envisagé qu'en dernier recours après avoir évalué toutes les autres options, c'est vraiment appréciable. Je recommande."

"Depuis des années, je fais intervenir l’entreprise Chataigner pour l’entretien annuel de ma chaudière et divers travaux. Les secrétaires à l’accueil sont très à l’écoute et donnent des explications claires. Les techniciens sont soucieux du travail bien fait, agréables, plutôt ponctuels, au moindre petit retard nous sommes prévenus. Travail rapide, propre et bon rapport qualité /prix. N’hésitez pas à les contacter…"

"Prise de RDV en 24h !! service irréprochable et professionnel, très consciencieux, de plus, Sébastien nous a donné des conseils pratiques pour la bonne utilisation de la chaudière et des économies qui peuvent être réalisées... un contrat d'entretien a été signé !! Merci."

"Entreprise sérieuse, qui n'exagère pas sur les prix. A chaque fois que j'ai eu besoin d'une prestation d'entretien ou de réparation, le technicien a été ponctuel, aimable, efficace et de bon conseil. Je recommande l'entreprise de M. Châtaigner, à qui je ferai de nouveau appel sans hésitation."

"Parfait. Professionnel et ponctuel. Le technicien n'essaie pas à tout prix de vendre un abonnement annuel d'entretien. On peut payer en carte bleue, le technicien à l'appareil sur lui. Facture et rapport envoyés par mail."

"Un an plus tard je constate la malhonnêteté de l'entreprise concernant le remplacement d'une pièce de mon chauffe-eau, certes ancien, car elle fuit déjà. J'ai fait appel depuis à un autre plombier sur Poitiers qui m'a dit qu'une pièce de mauvaise qualité avait été posée. 150 euros pour une pièce de mauvaise qualité, ça fait cher ! De plus, lors de cette intervention, j'avais demandé à ce que mes tuyaux et le siphon de mon lavabo soient contrôlés en raison de bouchons récurrents, et cela n'a pas été fait. L'employé était gentil et ponctuel mais c'est tout..."

"Un joli charlatant, mon grand père a fait appel à cette entreprise pour un simple entretien de chaudière gaz (la chaudière à seulement 2 ans). Alors oui ils sont compétitifs (100€) l'entretien mais ce n'est qu'une façade. Le technicien a volontairement omis de relancer l'eau chaude pour pouvoir revenir en prétextant lors de ce second passage que certaines pièces étaient défectueuses mais c'est complètement faux. Ils se sont empressés pourtant d'envoyer un devis à mon grand père de près de 200€ ! Alors que la chaudière est en parfait état de fonctionnement (j'ai fais venir un ami plombier). Malheureusement, cela donne une très mauvaise image de la profession mais c'est tellement facile de voler des personnes vulnérables. Vous devriez avoir honte !"

"On vous a fait confiance pendant des années, dès vos débuts. Cependant, la qualité a changé. Des factures exorbitantes pour un problème jamais résolu. 3 visites pour le même problème. Nous avions fait le choix de ne pas prendre d'abonnement, puisque la chaudière ne devait pas avoir de problème pour son âge. Changement de chauffagiste, problème résolu... On nous a changé des pièces pour rien. On nous propose un désembouage un peu facilement. Appareil à rentabiliser ? De plus, 35€ de déplacement, on n'a pas le même essence. Cependant, l'accueil téléphonique est de qualité, la personne est charmante et à l'écoute. Alors vous allez me répondre et émettre votre avis sur le mien en vous justifiant en me rappelant que c'est vous le professionnel... Faites le, ça ne changera pas mon mécontentement."

"Compétent, Réactif, Tarifs honnêtes : tout ce qu'on attend d'un chauffagiste et que l'on ne retrouve pas toujours ailleurs. Je fais appel aux services de cette entreprise pour mon domicile et plusieurs appartements locatifs et ai toujours été pleinement satisfait des prestations effectuées. Les techniciens sont très professionnels et de bon conseil."