ENGIE Home Services

"Un travail de grande qualité de la commande à l'installation, le tout parfaitement orchestré par Nassim CHÉRIF, l'excellent conseiller énergétique qui nous a accompagnés dans notre projet de climatisation vital à mon mari qui souffre d'anhidrose. Je recommande fortement à quiconque ayant un projet énergétique de s'adresser à lui et à Engie Home Services Limoges. Satisfaction garantie, jusqu'à la facilité de paiement. Un grand merci à toute l'équipe qui a travaillé chez nous et surtout à Nassim CHÉRIF qui sait si bien s'entourer."

"Après le passage pour l'entretien de la pompe à chaleur une fuite et aparu, franchement j'attendais un peu plus de sérieux"

"un enfer !!!! celaz ne mérite aucune étoile!!! en panne depuis janvier 2024! on paye a l'année pour rien ! au tel les personnes sont incapables de répondre à une question, on nous laisse dans le flou en nous disant que l'on va nous rappeler mais cela n'arrive bien évidemment jamais! Je résilie mon contrat chez vous tout de suite !!!!"

"Impossible d’être recontactée par un responsable compétent depuis plus de 3 semaines. Et lorsque je prends contact via l’adresse mail donnée dans la réponse d’Engie à mon avis négatif, on me répond que personne dans ce service n’a les compétences pour me répondre. Comme les avis précédents, je ne peux que conseiller de fuir ce chauffagiste pour l’entretien de votre chaudière."

"Engie Home service est venu dépanner ma chaudière, je suis très satisfait"

"Super entreprise Technicien qui connais son travail Je recommande"

"En attente depuis décembre de l'appel de Mr Machado sensé trouver une solution face aux nombreux problèmes rencontrés... merci de nous recontacter !!! J'ai déjà envoyé nos coordonnées sur le mail indiqué"

"J ai vécu des expériences identiques à celles mentionnées dans les divers commentaires: Chaudière qui ne fonctionne plus après le passage du technicien. Rdv ( au pluriel ) pour l entretien de la chaudière non honorés. On a tout simplement le sentiment qu ils en ont rien à foutre des clients. C est une catastrophe cette entreprise !!"

"depuis 1 an , rdv annulés , reportés plusieurs fois bien souvent la veille au soir , ce matin rdv prévu entre 8 et 12 h, nous avons attendu toute la matinée , le technicien est venu dans l'après midi sans avertir , contrôle fait en même pas 10 mn ! Service qui ne vaut pas les 13 euros par mois que nous payons !! Nous envisageons de changer de prestataire ! Très décus"

"A fuir. Cela fait 10 jours que je n'ai plus de chauffage ni d'eau chaude. 5 degrés dans la cuisine . Aucune date d'intervention en dépit des appels. La plateforme relation client d'Engie basée au Maroc ne peut répondre que j'ai transmis votre réclamation . Honteux ! Depuis quelques années, le contrat d'entretien n'est pas honoré . Les visites programmées ne sont pas respectées. Aujourd'hui, l'absence de réponse a des conséquences sur la vie des personnes habitant ce lieu. Engie s'en fout !"