Elec Sol'Air

"Entreprise sérieuse, avec personnel très compétents. J'ai eu beaucoup de conseils de leurs part avant et après les travaux. Tjrs à l'écoute et surtout très réactif quand j'ai eu un petit souci de plomberie à côté de mon groupe intérieur. Merci à eux."

"Je suis très satisfaite de cette entreprise. Bonne réactivité et j'ai apprécié le professionnalisme de Sébastien et momo. Merci pour leur gentillesse et leur patience."

"We have used ElecSolair to install our Aircon 2 years ago and to service our installation. The system is great and from planning, quote, installation and servicing all the colleagues we have met have been excellent Nous avons utilisé ElecSolair pour installer notre Aircon il y a 2 ans et pour faire l’entretien de notre installation. Le système est excellent et de la planification, devis, installation et service tous les collègues que nous avons rencontrés ont été excellents"

"Depuis la première visite de Mr. Briaud pour préparer un devis pour un pompe a chaleur air/eau jusqu’à la fin du contrat, toute l’équipe a été très professionnelle, serviable et amicale. Ce qui m’a le plus impressionné, c’est comment l’équipe d’installation ont gardé le chantier propre et bien rangé en tout temps. Merci à l’équipe Elec SolAir."

"Je suis très satisfait du service professionnel d'Elec Sol'Air. De l'organisation de la visite à la réception du devis et à la fixation de la date d'installation, la communication a été rapide et courtoise. Je suis très satisfait du Hager One ; il est facile à utiliser et recharge ma voiture rapidement."

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant l'installation de mon système de chauffage central (chaudière à granules OKOFEN). L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et est restée à l'écoute de mes besoins tout au long du chantier.L'équipe a réalisé un travail soigné, minutieux et efficace. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté. Leur expertise était évidente.Depuis l'installation en octobre 2023, les différents petits réglages et ajustements ont été résolus très rapidement et avec efficacité.En résumé, je recommande vivement cette entreprise. Leur professionnalisme, leur savoir-faire et leur SAV sont irréprochables."

"Plusieurs appelles et je n’ai reçu que un sms ‘désolé on ne peut pas vous aider’"

"Dommage que la était froide lorsque nous sommes arrivés."

"Travail soigné, du devis à la pose,personnel sympathique et compétant. Du haut de la pyramide au bas.Merci à tous."

"Très satisfait. Réponse rapide et personnel compétent et agréable."

"Entreprise de confiance. Excellent travail , merci au professionnalisme de Thomas et Julien pour l'installation de nos panneaux photovoltaique, de bon conseil et disponible pour bien nous expliquer le fonctionnement. Merci à l'entreprise Elecsolair et M.Briaud pour leur intervention et proposition à un Tarif honnête."

"Nous avons fait installé une climatisation dans l'ensemble de notre maison. Le technicien Thomas a réalisé un travail soigné et très professionnel . Nous sommes très satisfait de cet installation qui réponds complétement à nos besoins"

"Nous avons apprécié la réponse très rapide à notre demande urgente"

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose d'une pompe à chaleur. Trois journées de chantier. Travail soigné, tout est nickel en fin de journée. Respect stricte des horaires. Très à l'écoute de toutes les questions. Je vous recommande cette entreprise"

"Très satisfaite de cette entreprise"

"Pose et entretien de la chaudière à pelet en 2022. Excellentes prestations"

"très bonne entreprise , réactive , consciencieuse , efficace et sympathique ; je recommande"

"Intervention sur notre maison pour modification de notre installation électrique. Rapide et respect de nos demandes. Je recommande à 100%"

"Etablissement à fuir de toute urgence !!!! haaa pour encaisser votre argent, la pas de problème !!!!! par contre ne compter par sur eux en cas de problème de SAV !!! Patron hautain et très désagréable en cas de problème . Vous voulez éviter de perdre de l'argent ? Alors chercher un autre professionnel dans le milieu !!!!"

"Très satisfaite de l'Installation d'une pompe à chaleur. Personnel compétent, sérieux et agréable. Juste dommage de ne pas avoir reçu de réponse à mon email demandant la durée des travaux du fait de ne pas être sur place."

"entreprise sérieuse totale satisfaction"

"Accueil agréable, prise en compte rapide de ma demande . Conseils avisés."

"Intervention efficace, très satisfait du travail de plomberie qui a été réalisé, mon problème a été résolu immédiatement. Vite fait bien fait."

"Manque de sérieux, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 !!! 1 an que le contrat d’entretien a été signé et 0 date malgré nos relances !!! C’est sur que les gros chantiers sont plus intéressants que des petits contrats d’entretien pour les clims !! Pas la peine d’en faire votre métier si vous n’êtes pas capable de prendre vos clients au sérieux !!!!!!"

"Nous avons fait appel l'entreprise Elec Sol'Air a deux reprises une fois pour la fourniture et la pose d'une PAC Zodiac quelques menus travaux d'électricité générale, l'autre pour la réparation de la PAC. Je n'ai rien à redire de la première intervention qui a faite dans les délais convenus et avec professionnalisme. En revanche nous ne sommes pas satisfaits de la deuxième expérience. Contacté donc pour le dépannage de la PAC posé par cet artisan, l'entreprise m'informe du fait que le diagnostic sera payant, bien qu'ayant toujours un peu de mal à concevoir le bon sens commercial d'une telle démarche, je peux comprendre qu'il faut amortir le déplacement d'un technicien donc j'accepte. ll m'est demandé de décrire précisément la panne, ce que je fais avec force détails. L'intervention du technicien est alors planifiée pour un matin à 8H30. Le jour J le technicien est ponctuel mais, premier écueil, ils me dit ne pas savoir pourquoi il vient (on m'expliquera plus tard que c'est une technique pour être certain que la panne est bien celle décrite la première fois... ). Suit alors un peu plus d'une demi-heure ubuesque, qui aurait pu risible si celle-ci n'était pas financée de mes deniers personnels... Le technicien, après avoir allumé et éteint la PAC à plusieurs reprise, ouvert et nettoyé le circuit électrique d'un petit coup de balayette, demeure quelques minutes soïque devant l'appareil et me dit ne pas être en mesure d'effectuer un diagnostic car il doit appeler le fabricant pour déterminer l'origine de la panne ! Ce qu'il essaie de faire immédiatement, toutefois : 1/ il ne dispose pas du numéro de téléphone 2/ une fois retrouvé le numéro de Zodiac via une recherche Google, il apprend que le support n'ouvre qu'à 9H30 et que donc il ne pourront faire de diagnostic que plus tard dans la journée, depuis leurs bureaux, quand le support Zodiac sera ouvert... Le temps de faire tout cela il s'est déroulé un peu plus de 40minutes, le technicien repart en me faisant signer un bon d'intervention. Dubitatif devant le peu de professionnalisme d'une telle scène, j'alerte l'entreprise en demandant tout de même un geste commercial pour ce non diagnostic, facturé au tarif plein soit 1H de prestation (eh oui car toute heure entamée est due) + le déplacement, total 84€ pour un diagnostic qui sera fait depuis le bureau de la société en passant un coup de fil à un numéro vert.... J'ai reçu par la suite un devis pour la réparation de ma PAC, mentionnant de surcroit Diagnostic établi avec le service technique de Zodiac. Il se peut qu'après le remplacement de ces pièces il y est un dysfonctionnement d'une autre nature. Dans ce cas un devis complémentaire sera établi. Par acquis de conscience, j'ai moi-même envoyé un email à Zodiac en décrivant la panne avec les mêmes mots que ceux utilisés pour décrire le problème à Elec Sol'Air, j'ai obtenu un diagnostic gratuit (et différent) le lendemain et sans me déplacer. Autant dire que vu mon insatisfaction j'ai appelé un autre électricien qui a fait un diagnostic (gratuit celui-ci) et est venu réparer la PAC > Bilan la panne n'était pas celle diagnostiquée par Elec Sol'Air (ouf j'en aurais été pour mes frais)... En conclusion, je vous laisse vous faire votre avis quant au sérieux et au professionnalisme de tels procédés, je ne remets aucunement en cause la compétence d'électricien, cela ne reste que l'avis personnel d'une expérience qui l'est tout autant mais qui selon moi est symptomatique d'un manque de bienveillance... NB : bien entendu, je me suis acquitté de la facture de 84€ ayant pour ma part le souci de rester fait-play car j'avais accepté le déplacement payant et signé le bon d'intervention... En espérant que cet avis sera utile."

"Beaucoup trop cher et profite du marché pour augmenter les tarifs ! Nous on fait ça pour l'écologie et eux pour l'argent que. Ça rapporte"

"Nous sommes au mois de janvier, toujours pas de rendez vous pour nettoyage et ramonage du poêle au tel aucune compétence pour caler un rendez vous, aucun professionnalisme..."

"Une technologie au top pour notre nouveau chauffage. .. le patron pas spécialement aimable ... des ouvriers qui connaissent bien leurs travail .très pro et aimables"

"Très bon accueil et de bons conseils. Entreprise sérieuse."

"Très réactif et très compétent. Je recommande sans problème."

"Très professionnel , installation très propre ; ouvriers très compétents et laissent un chantier nickel @"

"installation rapide et professionnelle respect de l'existant bons conseils Merci à Gaëtan"

"Réactivité et écoute au top pour intervention en urgence sur panne PAC chez personne âgée juste avant les fêtes. Devis comparatifs, conseils adaptés. Installation rapide et efficace d'une nouvelle chaudière à granulés de très bon rapport qualité/prix. Suivi entretien et fournitures, démarches pour aides de l'état rapides. Rien à redire, trop rare !"

"Entreprise très réactive, très professionnelle. Devis transparent et staff efficace et particulièrement agréable. Heureux de payer pour un service de qualité et le sérieux du travail effectué. En l'occurrence réparation d'un problème électrique général, remplacement d'un composant défectueux et vérification du système électrique. Merci. Pierre"

"Vite, fuyer!!!!!!carnage"

"Très génial et serviables."

"PRODUITS DISPARATES PEU CONFORMES A LA DEMANDE, MARQUE IMPOSEE (POUR SA RISTOURNE ANNUELLE, MAIS ON NE LA REPERCUTE PAS AU CLIENT); MESURES MAL PRISES PAR MONSIEUR BRIAUD LUI-MEME; ERREUR DE COMMANDE MAIS REFUS D'ECHANGE DES LA LIVRAISON, DEVIS AMBIGU ET MAUVAISE FOI. MASSACRE DES MURS ET PLANCHER PAR UTILISATION D'OUTILS INAPPROPRIES, TROUS PAS MEME TOUS REBOUCHES LORS DE LA POSE D'UNE DIZAINE DE MATERIELS DE CHAUFFAGE ET VENTILATION. PIRE : DEPART A 17H SANS VOUS EXPLIQUER LEUR FONCTIONNEMENT, EN PLEIN HIVER ! CARTE-MERE DE PORTAIL ELECTRONIQUE FLINGUEE LORS DU CHANGEMENT DE TABLEAU ELECTRIQUE (SURTENSION) MAIS REFUS DE REPARATION OU DEDOMMAGEMENT. FAUTE PROFESSIONNELLE. MAUVAISE ORGANISATION/PLANIFICATION ET NOMBREUX RETARDS D'EXECUTION MAIS ON PART EN VACANCES, PAS MEME PRESSE DE REPRENDRE ALORS QUE D'AUTRES ARTISANS L'ATTENDENT ET LE LUI ONT FAIT SAVOIR. COMPORTEMENT DEPASSE, QUI PAPILLONE, REFUS DE REPARATION ET CRITIQUES POUR VOUS AMENER A LUI ACHETER DU NEUF, AUCUNE CONSIDERATION POUR LE CLIENT QUI LAISSE DEJA UNE ARDOISE CONSEQUENTE. MADAME BRIAUD AU TELEPHONE NE S'OCCUPE PAS DES AFFAIRES DE SON MARI !!! LA BLAGUE ! AU REGARD DU MARCHE, PRIX EXAGERES ALORS QU'IL FAIT APPEL A UNE COOPERATIVE, SERVICE AU CLIENT A MINIMA, QUALITE DE LA PRESTATION BACLEE, FINITIONS MOCHES SINON ABSENTES. ERREUR DE FACTURATION CAR ACOMPTE NON DEDUIT ET VOUS DEVEZ LE FAIRE REMARQUER BIEN APRES L'ENCAISSEMENT. IN FINE, ABANDON DU DERNIER CHANTIER (MOINS LUCRATIF) EN COURS, SOUS PRETEXTE DE MANQUE DE PERSONNEL (DEPUIS 2007 ?) ET ALORS QU'UN ACOMPTE A ETE VERSE DEPUIS 3 MOIS... ET J'EN PASSE (OUTILS PERSONNELS NON RESTITUES DANS LA PAGAILLE). EXCEPTE LE PLOMBIER SALARIE QUI TRAVAILLE EN COURANT POUR COMPENSER L'INSUFFISANCE DES AUTRES, C'EST MEDIOCRE +++. SAUF QU'EN COURANT, PAS TOP DANS LE DETAIL... A FUIR ABSOLUMENT. PAR BONHEUR, L'EXCELLENCE SE TROUVE A QUELQUES KILOMETRES DE RUFFEC ET MES CHANTIERS TERMINES DANS L'HONNETETE ET LE CALME. ON REMARQUERA LES AVIS DE COMPLAISANCE... QUI N'EXCUSENT RIEN !"

"Très satisfait du service client et efficacité en cas d'urgence"

"Bon accueil à votre écoute et direction super professionnelle"

"Je partage avec tous mes amis et je recommande la société pour un travail soigné et très proche de ses clients"

"Très bon travail et produit. Une très bonne équipe travail soigné. Je conseil à 100%"

"Très bonne expérience avec l'entreprise Elec Sol'Air. Travaux réalisés de très bonne qualité, fais dans les délais prévus. Relationnel de toute l'entreprise très agréable. Recommande vivement."

"Pro au top"

"Agréable et accueillant"

"Très bonne artisan travaille propre et soigné, seul les délais son un peu long la ranson de la gloire je pense."

"Tres bien.devis rapide.tres a l ecoute"

"Entreprise sérieuse, à l'écoute de ses client. Travail sérieux et correct dans le tarif. Se déplace pour nos petit travaux. Rien à redire."

"Extrêmement professionnel et à l'écoute. Les chantiers sont faits en temps et en heure. Le travail est soigné et propre. Les ouvriers agréables et polis."