DZ Technics/chaudière et poêle à pellet

"J'ai acheté un poêle à pellets via DZ technics il y a 4 ans, la porte a explosé (défaut du constructeur), bien que plus sous garantie, celle ci a été remplacée gratuitement ! J'aime le professionnalisme et l'efficacité de M Potenza. Et je recommande la livraison de pellets par son intermédiaire !"

"Super prestation. Compétent, réactif, bon marché et fan de foot!"

"Bonjour, Je vous conseille cette l'artisan . Travail de qualité . Installation de qualité . Personne très pro. Merci"

"Nous faisons appel à DZ Technics depuis plusieurs années, nous avons toujours été satisfaits par leur travail. M. POTENZA est une personne très sérieuse et qui réalise un excellent travail. Il se rend disponible très rapidement, notamment pour des interventions non prévues suite à un problème de dernière minute. Je le recommande vivement !"

"Super société DZ d'une efficacité et rapidité irréprochable de plus agréable et a l'écoute avec le client merci"

"Une prestation irréprochable de D à Z ! De la réalisation du devis aux conseils sur le choix du poêle (taille, puissance), DZ Technics s'est montré très professionnel. La démolition de la cheminée et du conduit a été faite avec le plus grand respect de notre domicile, sans aucun dégât. L'installation du poêle et du nouveau conduit a été réalisée en une seule journée, avec une équipe rapide et propre, très attentive au mobilier. La démonstration de fonctionnement, les conseils d'utilisation et la fourniture de pellets sont un vrai service en plus. On sent qu'on a affaire à de véritables passionnés, ce qui est de plus en plus rare. Je recommande vivement DZ Technics pour leur sérieux et leur sympathie. Après plusieurs mauvaises expériences avec des artisans, cette prestation a été une bouffée d'air frais !"

"Entreprise pro et à l écoute de ses clients tant dans l installation d un poele que dans l entretien , je recommande ++"

"Cheminée réalisée en 2020 Connaissances et gestes techniques qui m'ont évité des frais ce mois ci pour changer une piece ! Ils sont d'une honnêteté rare de nos jours Qualité de service au top ! Bravo"

"DZ TECHNICS ont fait l'installation d'un poêle à granule P943M de chez PIEAZZETA avec distribution d'air chaud dans une autre partie de mon domicile. Merci à Monsieur POTENZA et ses fils, pour le travail soigné et toutes les explications pour l'utilisation de celui-ci. Monsieur POTENZA vient de réviser et nettoyer le poêle, faites confiance à DZ TECHNICS car vous allez avoir un vrai SAV . Merci également à Madame POTENZA pour son accompagnement Pour les CEE. Cordialement Bruno PHILIPPE"

"J'ai fait appel à DZ Technics pour la fourniture et pose d'un insert à granulés. Je suis ravi du travail de M. Potenza qui est très professionnel et un véritable expert en la matière. Nous avons dû patienter un peu plus longtemps que prévu car la machine venant d'Italie n'était pas disponible, mais cela valait le coup d'attendre ! En plus grâce à lui je vais bénéficier de la Prime Air de la métropole Lilloise dont je n'avais pas connaissance. Je recommande chaudement les services de M. Potenza qui en plus d'être très pro, est très sympathique. Au top"

"Équipe à l’écoute, de part leur sourire, leur bonne humeur et leur professionnalisme il on parfaitement su répondre à mes attente, une entreprise familiale a recommandé, très sérieux à la fois. Un SAV de qualité"

"Entretien de mon poele à pellet parfaitement réalisé par DZ Technics ce jour ! Ponctuels, sympathiques & très professionnels, je les recommande fortement. A bientôt"

"super pro bravo ! un dépannage un samedi ,ça n’arrive plus : merci merci à vous en ces temps d’hiver on apprécie un dépannage rapide ! encore merci à vous !"

"Suite à une nouvelle panne sur Bild ATC Edilkamin de janvier 2022 (H11 contacter un technicien), ce dimanche 12 janvier 2025, nous laissons plusieurs alertes (SMS et appels sur le répondeur de Mr Potenza). Lundi après midi, on nous promets un passage mais pas avant le vendredi 17 janvier. Devant notre insistance, Mr Potenza a tout mis en œuvre pour nous dépanner avant cette date (notre poêle est notre unique moyen de chauffage de notre domicile). Mr Potenza et son fils ont résolu notre problème ce jour, mercredi 15 janvier (encrassement prématuré du chapeau du à une malfaçon du constructeur, qui sera résolu au prochain ramonage en agrandissant les sorties des fumées). Merci pour votre modification de planning."

"Ce post est prévu depuis de longues semaines …J ai acheté mon poêle chez ce monsieur en pensant etre bien traité étant l ami de son frère et ayant connu leur papa. Cependant quelle fut notre surprise. Un poêle défectueux installé. Ce monsieur est intervenu plusieurs fois pour l entretien. nous l’avons prévenu a plusieurs reprises d un bruit sourd et très fort rien n y a fait. La garantie est devenue caduque. Nous sommes restés plus de trois ans avec un poêle à Pellet hyper bruyant. Finalement nous l’avons fait réparé pour 450 euros . La pale n était pas centrée d’ou le bruit depuis le premier jour … Comme quoi parfois vaut mieux aller chez ceux qu on ne connaît pas car la déception est énorme. Pour gagner de l argent certains sont prêtes à tout même à Salir l éducation qu ils ont reçu Bravo Michel quel professionnalisme !!"

"Pose d’un poêle Hybride (bois/pellets). Cette société est très sérieuse, de bon conseils et ne force pas à la vente. Bref de vrai pro dans le domaine du chauffage à énergie renouvelable. Travail, propre, rapide et soigner. Je recommande DZ Technics, sans aucun aucun souci. Maintenant il va falloir s’occuper des panneaux solaires, ils ont une offre intéressante. A Suivre…"

"J'ai eu affaire à cette société il y a 15 jours car je veux un problème avec mon poêle au niveau du réglage un poêle edilkamine. Malheureusement dans cette période je peux comprendre qu'effectivement la société a beaucoup de travail mais on a pu trouver une solution et faire les réglages à distance tout ça gratuitement alors que je n'étais même pas client chez eux je suis très satisfait et nous devons nous rappeler pour peaufiner les réglages et mon poêle va beaucoup mieux alors merci"

"J'ai fait installer un poêle l'année dernière, je suis très satisfait du travail qui a été réalisé, l'installation fonctionne parfaitement et DZ technics a su s'adapter aux contraintes de ma maison. L'entretien annuel est parfait, et le suivi en cas de problème également. Je recommande !"

"Installation effectuée ce jour par des personnes trés professionnelles à l'écoute de leur clientéle, rapide et efficace. Nous recommandons, trés satisfait du travail effectué."

"Conseil pour l'emplacement parfait, pose parfait, prix idem à la concurrence, sav contrairement aux commentaires déplacement le lendemain de ma demande. Très satisfait. Et le patron est très sympa."

"Je suis très content du premier ramonage suite à l achat de mon poêle l'année dernière fait ce jour par monsieur Potenza. prestation rapide et impeccable."

"Comme tous les ans depuis l'installation du poêle à pellets en 2021, j'ai réalisé l'entretien annuel. Comme d'habitude beaucoup de professionnalisme, une vérification minutieuse du matériel, un entretien bien fait, un échange chaleureux. Merci"

"Nous avons fait poser un poêle à bois, très satisfaite, équipe au top, très pro! Je recommande"

"Aujourd'hui, j'ai accueilli M. Potenza pour établir un devis concernant la démolition d'une cheminée et l'installation d'un poêle à bois. Après avoir constaté le sérieux de la société de M. Potenza lors de l'établissement du devis, il est certain qu'ils seront les artisans choisis pour nos travaux. Leurs conseils avisés, leur sympathie et leurs tarifs tout à fait raisonnables ont été très appréciés. (Devis complet a été réalisé en direct devant nos yeux 👏 !) Merci pour ce service de qualité."

"Isabelle la patronne comme son mari ne répondent pas ou que très rarement aux messages mails, SMS et appels. Ça va faire la 3ème fois qu'ils ne viennent pas au rdv pour ramonage ou ils reportent sans jamais proposer une nouvelle date. Victimes de leur succès, c'est en effet à la base une bonne boutique en terme de boulot quand ils viennent (ils ont installé notre poêle), mais malheureusement organisation catastrophique ils sont incapables de gérer le SAV malgré des promesses jamais tenues. On est bien déçus ma femme et moi-même. Si seulement ils prenaient la peine de faire semblant que leurs clients comptent pour eux, mais non..."

"Ravie ! Réactivité et travail soigné pour cette société familiale. Mr Potenza et son fils travaillent dans la bonne humeur. Ses conseils sont précieux, le travail est minutieux et le chantier propre et nettoyé à son départ. Merci encore pour votre intervention. Insert à bois topissime !"

"Merci à vous pour l’installation récent de notre poêle à Granulés. Société sérieuse, de la secrétaire qui nous a aidé dans toutes les démarches aux ouvriers et patron pour le travail sérieux qu’ils ont réalisé chez nous. Je recommande les yeux fermés. Très bon suivie après vente."

"Des vrais professionnels. J'ai bénéficié de très bons conseils pour le choix d'un insert de cheminée. Pose en une journée, avec conduit et chapeau : travail très soigné, un chantier propre. Le prix est très compétitif : je recommande."

"Au niveau de la pose, je n'ai eu aucun souci, sauf un report de 1 mois. Installation conforme au attente. Cependant, j'ai constamment des soucis avec la télécommande qui sert à faire fonctionner le chauffage. Elle ne fonctionne pas sur des laps de temps allant de 2 jours à 5 jours. Depuis pas de solution du revendeur malgré mes appels. J'ai essayé de contacter le frns du produit (insert à pellet), mais n'intervient pas pour les particuliers. Donc, cela fait 4 mois que j'attends donc une solution pérenne pour remédier à ce problème. Je suis dessus du service après vente, au vu des avis sur internet et des promesses de la direction. Retour: Changement du wifi , défaut de conception. Changer par DZ Technics, problème résolu.( Rajout de 2 étoiles à mon avis) Entretien fait ce jour. RAS"

"Entreprise très professionnelle qui connaît parfaitement son métier. un grand merci à monsieur Potenza pour son intervention rapide de grande qualité. Je recommande"

"Très bon niveau de service pour la pose d'un insert. Démolition effectuée avec soin et protection de l'existant. La pose s'est faite sans pb et la mise en service facilement. Le matériel fonctionne parfaitement et correspond tout à fait à nos attentes. Un grand merci pour les conseils qui nous ont été fournis."

"Côté installation rien à redire. Travail propre et soigné. Par contre au niveau de votre service client c’est laborieux ! Si vous avez un problème avec votre poêle : On va vous rappeler… Pour au final jamais on ne vous rappel ! 4 appels en septembre jamais rappeler 2 appels en décembre pareil … c’est inadmissible de laisser vos clients sans même un appel ! Je vous avez accordé un bel avis l’année dernière sur demande de Mr Potenza.. franchement je commence à regretter … J’attend toujours que l’on me rappel au passage si vous voyez mon avis… Je ne vous rappel pas puisque l’on va encore me dire que l’on va me recontacter…"

"A fuir. Pose d’un poêle récemment, et ne réponds plus aux messages. Fuite qui condense sur le placo. Plaque rouillée au vue de l’eau. Un travail de porc sur la toiture, sûrement en espérant que les personnes ne voient jamais le travail mal effectué. Devait changer la télécommande, que j’attends toujours. Ne sait pas répondre par mail ni par message malgré les nombreuses relances mais bien évidemment savent encaisser un chèque 😂 Entreprise à perte"

"Arrangeant, professionnel, ponctuel et méticuleux. Je recommande chaleureusement DZ Technics. Un grand merci à Michel et Isabelle Potenza pour leur écoute, leurs conseils avisés et leur bonne humeur lors de l'installation de notre poêle à granulés. Nettoyage du chantier complet intérieur et extérieur parfait. Le coup de main de M. Potenza pour une réparation qui n'avait rien à voir avec l'installation du poêle mériterait une 6ème étoile ;-)"

"Nous ne pouvons que recommander DZ TECHNICS pour son professionnalisme, son savoir faire et sa disponibilité ! Merci à Monsieur Potenza et son super stagiaire 😊 nous sommes ravis de notre poêle."

"Je recommande la société DZ Technics. Nous avons fait appel à eux pour l'installation de notre poêle à granulés. Super travail, très propre, qualitatif. Monsieur Potenza prend vraiment le temps de tout bien vous expliquer. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Installation d'un poêle à granulés. Lors du premier rdv, Mr Potenza a de suite ciblé le meilleur poêle qui convient à mon domicile. Il a pris le temps de bien analyser la configuration de la maison. Le devis conforme à la prestation, pas de mauvaise surprise sur l'installation (surcoût, modification ...). Je recommande cette société."

"Excellente expérience avec cette petite entreprise que nous recommandons vivement ! Equipe très professionnelle, ponctuelle et agréable. Notre poêle est magnifique et fonctionne parfaitement. Nous sommes très satisfaits :)"

"Entreprise familiale a l'écoute de ses clients. le poele que l'ont ou a conseillé corespondait a notre attente. Le chaufagiste a pris le temps de m'expliquer avant de me faire le devis contrairement a d'autres professionel . Le jour du montage tout s'est bien passé, le travail est très soigné et propre. Nous sommes très content du poele et je recommande vivement cette entreprise. Cerise sur le gateaux le prix n'est pas plus cher voire meme moins chere que certains pro ayant pignon sur rue, pour un travail de qualité avec des poeles d'une grande marque."

"Entreprise familiale d'une qualité exemplaire. Leur professionnalisme, leur écoute et leur honnêteté pourraient servir d'exemple à beaucoup d'autres sociétés. Ajouter à ça, un travail propre et soigné, des conseils avisés le tout avec du matériel de qualité, Allez y les yeux fermés :)"

"Complètement satisfaite des services de DZ technics ! Nous avons fait installé un poêle à granulés, nous avons été très bien conseillé, avec une installation rapide et de qualité. Monsieur Potenza a su repondre à nos attentes. Équipe agréable, chantier laissé propre, accompagnement pour la mise en service et les réglages. Je recommande à 100%."

"Nous avons fais appel à DZ TECHNICS pour la pose d'un poêle à granulés et nous ne regrettons pas notre choix !!! Nous avons été accompagné du début jusque la fin du projet, Monsieur Potenza a su répondre à toutes nos interrogations et nos attentes. Merci pour toutes vos explications sur les démarches à effectuer et pour vos précieux conseils sur tout point !!! Le travail effectué par Monsieur Potenza et son équipe est parfait, minutieux jusqu'aux finitions, un chantier propre à leur départ ! Entreprise sérieuse, avec une équipe disponible pour ces clients et toujours très agréable !!!"

"Je viens de faire installer un poêle à pellet par MR POTENZA, j'avoue que ce chantier me stressait un peu...un travail incroyable, destruction d'une cheminée en brique, refaire l'isolation et le placo du mur. Un grand professionnalisme, toujours prêt à répondre à mes questions ( et j'en avais !!!). A l'écoute de ses clients et très rassurant. Je recommande à 200%. Une entreprise proche et familiale. Merci Mr POTENZA !"

"Nous avons fait installer notre poêle à granulés en 2019. Nous avons fait appel à la Société DZ Technics suite à un problème rencontré Ils sont intervenus rapidement. Le problème a été vite solutionné et nous avons eu des conseils pour une utilisation optimale de notre Poêle Je recommande cette Société"

"DZ Technics a installé une chaudière à pellet dans la maison que nous avons acheté il y a maintenant 3 ans. Nous faisons donc appel à cette société depuis 2017 pour l'entretien et les réparations, nous avons donc le recul nécessaire pour recommander Michel et son équipe. Nous saluons son professionnalisme et son dévouement. Malgré un emploi du temps chargé, il ne nous a jamais laissé dans l'embarras même en cas d'urgence. C'est une société familiale, fiable, honnête, très professionnelle, qualifiée et cerise sur le gâteau : très sympathique. Des artisans comme nous en trouvons peu en 2021 !"

"Très bon accueil téléphonique. Entreprise sérieuse qui s'est rendue disponible rapidement pour l'entretien d'une installation qui s'avère être mon seul moyen de chauffage et pourtant pas posée par cette entreprise. Là où d'autres sociétés n'ont même pas pris la peine de se déplacer, DZ Technics a effectué un travail de qualité. C'est sans problème que je les recommande et c'est une cliente prête à être fidèle qui les remercie!"

"Installé en avril 2018, le poêle à Granulés Piazetta 163 qui nous a été proposé s'avère être le modèle parfait pour notre usage (chauffage principal d'un loft de 200m2 avec 6m sous-plafond). L'installation a été rapide et très propre (Poêle + tubage). Après 2 saisons d'utilisation, nous pouvons enfin donner un avis : accueil super sympathique, matériel de très bonne qualité, belle économie d'énergie, entretien très bien planifié, SAV super réactif (une bougie d'allumage à changer, le tout sous garantie). Vive les petites structures familiales et tous nos remerciements à la famille Potenza pour son PROFESSIONNALISME."

"Excellente expérience avec cette entreprise. Nous avons attendu d'avoir quelques mois d'utilisation afin de confirmer notre première impression extrêmement positive lors de l'installation. L'ensemble de l'équipe est aussi professionnelle, réactive et compétente que sympathique. Nous sommes pleinement satisfaits de notre choix de poêle PIAZZETTA P934. Merci beaucoup."

"Une société passionnée qui ne manque pas de professionnalisme ! Je recommande cette société les yeux fermés. Que ça soit pour un projet d'achat et d'installation de chauffage, comme pour l'entretien de vos appareils, l'équipe est très sérieuse, rigoureuse, à l'écoute et de bons conseils. Après un an d'utilisation de mon poêle Piazzetta P163T, je peux vous dire que je suis très satisfait de mon produit et de votre travail. Merci à toute l'équipe de DZ Technics."

"Entreprise tres professionnelle. Toute l'équipe est formidable. L'installation du poêle s'est tres bien déroulée. M.Potenza est très sérieux, son épouse egalement. Je recommande vivement."