Disdero chauffage collectif

"Mefiez vous, ce chauffagiste sous contrat dans une grosse copropriété, Bld Arago à Paris 13eme réalise des travaux sans établir de devis préalable. Ainsi, il a remplacé deux robinets de radiateurs qui fuyaient faiblement pour 1100 euros hors période de chauffe donc sans urgence avérée. Il a manqué à tous ses devoirs de conseil et ne répond pas à mes demandes d'explications sachant qu'il facture 7 heures d'intervention à 90 euros hors déplacement et pièces et main d'œuvre. A bon entendeur..."

"Vous pouvez constater le radiateur percé et le nouveau radiateur en place.Un seul regret, le délai de 4 à 6 semaines non respecté…"

"Super efficace et sympa Seuls hics : prix et délais importants !"

"Je vous remercie de votre intervention d'hier dans notre immeuble pour réparer le chauffage, intervention rapide, efficace et appréciée. En outre je voudrais souligner la gentillesse et la serviabilité de la personne de votre entreprise qui a pris contact hier matin. C'est très agréable. Bonne journée"

"3 rdvs annulés sans prévenir"

"À fuir. Un entretien catastrophique sur notre système de chauffage central et une expertise tout à fait relative. Depuis que nous avons changé de prestataire, plus aucun problème."

"J’ai actuellement à faire a 2 incapables qui me balade depuis plus d’une dizaine de jours. Que ce soit Mme Martin ou sont chargés d’affaires auprès de qui j’ai supplié d’avoir une intervention rapide car je n’ai aucuns moyens de chauffages depuis plus de 10/15jours ces deux personnes n’ont que faire de vos demandes. Je vais me plaindre auprès du syndic ainsi que des propriétaires je ne recommande pas du tout cette entreprise qui manque cruellement de professionnalisme."

"Société à fuir absolument. Ce sont des amateurs incompétents. Nous avons un problème avec la chaudière de notre co-propriété. Cela fait des mois que nous essayons de les contacter et ils se pointent un jour au hasard sans annoncer de date et repartent. Ensuite ils mettent 1 mois à repasser sans prévenir non plus. Nous avons fini par réussi à croiser un technicien qui était totalement incompétent et n’a pas réussi a régler notre problème. Cette société est à éviter tant que possible."

"Incompetence jean foutisme, technicien non qualifié. A bannir cette société qui ne prête pas attention aux propriétaires d’appartements. Par contre pour présenter des factures ils font bien attention a se faire payer en amont"

"réactif et compétent"

"Nous avons fait des travaux en 2022 et nous avons essayé de le recontacter depuis novembre 2023 pour un soucis de température du radiateur que nous avons fait déplacer, sans aucune réponse. J'ai essayé de le rejoindre ce soir à differents adresses ( dépannage et avis),j'espère d'être recontacter asap."

"Passage des techniciens dans notre résidence de Versailles, au Top. Équipe réactive et disponible"

"Attention à cette société ils vous demandent un acompte de 59 %à réception du devis pour prendre rendez vous avec un technicien à ce jour mon chèque établit à l ordre de disdero à été débité de mon compte mais ils n en ont pas traces apparemment ils ont 10 comptes en banque et n ont aucune traces. Un peu démunie ma banque m à envoyé une photocopie du verso mais pour le recto c est du ressort du secret bancaire. Ma seule solution est de porter plainte au commissariat pour abus d encaissement. Ce chauffagiste m avait été recommandé par mon syndic surtout passez votre chemin. C est un cauchemar"

"À fuir. Manque de sérieux, personnes désagréables au téléphone, aucun suivi des affaires qui stagnent pendant des mois. ---------------------------------------------------------------------- Deux mois après ce message vous me répondez sur Google !? Et vous vous engagez à me répondre dans les plus brefs délais !? Pourtant mes emails sont restés sans réponse ... conclusion !? ---------------------------------------------------------------------- À fuir ! ... Politique de l'autruche !"

"Bientôt 2 mois déjà que j'ai signalé une fuite dans la tuyauterie des radiateurs, je lutte toujours avec Disdero pour avoir un RDV, la société a pourtant un contrat avec notre copropriété."

"Ils confirment le rendez-vous mais ils passent pas et quand on demande pourquoi, on entend c’est comme ça !! Pas du tout sérieux, ils respectent pas les gens! À éviter absolument !"

"À éviter absolument. Manque de sérieux, personnes désagréables au téléphone, aucun suivi des affaires qui stagnent pendant des mois. Un de leurs techniciens m'a même dit pendant son intervention que lui même n'en pouvait plus de ses employeurs... Une honte!"

"Manque de sérieux sur le suivi de la chaudière et l'application du contrat. Pas d'indemnisations suite coupure d'eau chaude pendant une semaine. Pas de communication suite sujets d'hygiène type légionellose. Dangeureux. Je déconseille."

"A fuir ! Nous n’avons pas de chauffage, aucune réaction"

"prestataire complètement NUL. impossible d'avoir une maintenance complète : ils vont ils viennent, et tout reste en suspens. impossible de les joindre."

"Assez réactif en général. Même le week-end"

"Je suis président d'un syndic de copropriété et nous n'avons toujours pas reçu le contrat de gestion. Cette entreprise ne semble vraiment pas sérieuse...A fuir"

"Service de qualité, intervention rapide, merci à l'équipe."

"Un technicien est intervenu en plein hiver (-2 à 6 degré) pour remplacer les radiateurs de l'appartement du dessous. On n'a pas été prévenu de l'intervention. Il est parti sans purger le réseau.. Conclusion 3 radiateurs sur 5 non fonctionnels car non purgé et un bruit d'écoulement depuis 3 jours. On perd d'un coup 3.5 degré à la maison avec deux enfants en bas age. Le chargé d'affaire ne prends pas connaissance du dossier, no rappelle pas et quand il rappelle il vous raccroche au nez en essayant de planifier une intervention régulière, potentiellement facturée. En attendant vous vous démerdez. Personnel impoli, non professionnel, à éviter."

"Null incompetent a fuir"

"Entreprise pas du tout professionnel, pas du tout réactif, plus de trois ans avec le même problème niveau chauffage, chaque hiver des arrêts de chaudières en privant des centaines de résidents sans rien."

"Pas de chauffage ni d’eau chaude depuis plusieurs jours. Refuse de communiquer avec les propriétaires directement et souhaite s’adresser qu au syndic de copropriété. Des problèmes chaque année en hiver. A fuir!!!!!"

"Ouvriers sympatiques et travail correct, plus rapides sur l'encaissement des chèques ou l'envoi des factures que l'exécution des travaux, mais surtout facturation délirante (2 personnes facturées 150 € chacune pour une heure d'intervention, hors piece et déplacement) et service client trompeur"

"Un technicien est passé il y a 2 semaines pour un souci sur mes VMC et depuis 0 nouvelles du devis. Le technicien était sympa et n’y est pour rien mais je ne comprends pas ce manque de suivi. J’attends toujours une réponse à mes 2 mails et par téléphone on me dit que le devis est en cours et va arriver. Bref, je suis littéralement en train de perdre mon temps et si j’avais su j’aurai fait appel à une autre société dès le départ. Soyez sûrs que vous avez perdu une cliente…"

"Un intervenant efficace et professionnel, malgré un report de rendez vous. La panne concernait un radiateur privatif inactif. Le technicien a solutionné rapidement ce bloquage."

"Des voleurs !!!!!ils viennent installé des robinets d arrêt maintenant installer mes radiateurs installer mes radiateurs j ai payé 800e il crée le problème et c est moi de payé ..... C'est pas grave je vais tout faire pour qu il perd le contrat de notre résidence bande de voleur"

"Prestataire de notre copropriété, nous avons été conquis par les 2 conseils qui nous ont aidé à réparé des soucis sur notre copropriété. Mais hélas depuis 2 ans les prestations se dégradent, des technicien qui change régulièrement et qui ne savent même pas où se trouve la chaufferie de notre copropriété. Suite à une rupture de canalisation engendré par un des technicien plombier de Disdero le responsable ne sait même pas déplacé pour vérifier. Nous avons du faire intervenir un autre plombier afin de réparer. Triste de voir un société qui avait un savoir faire se dégrader par des techniciens qui apparement ont tout les pouvoirs."

"Pitoyables !! Des pros faussaires A fuir . Se foutent de tout pas de leur petit confort perso..on suppose...vive la communauté. La communauté vous félicite !!"

"Mr Rodet est intervenu en 1/2 heure sur une vanne qui coulait abondamment. Professionnel, souriant et sympathique! Je recommande."

"Bonjour sans eau chaude depuis vendredi soir nous confirmons une fois de plus le mauvais service de cette entreprise ! Fuyez si vous cherchez un chauffagiste fiable et réactif !"

"Très mauvaise expérience avec Disdero. Tarifs exorbitants pour un service qui de plus n'a pas été délivré correctement."

"Disdero est chargé par la copropriété de l'entretien du système de chauffage / climatisation collectif et du bon fonctionnement des pompes à chaleur de chacun des appartements. Je déconseille très vivement à tout conseil syndical de solliciter Disdero lors d'un appel d'offre (prestataire pour ma part depuis juillet 2021), société qui ne remplit absolument pas ses engagements, qui se défausse sur ses sous-traitants et accessoirement facture des prestations très chères aux particuliers (pour tout ce qui est hors contrat collectif de maintenance) Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant plusieurs semaines à la fin de l'automne et la climatisation ne sera pas disponible avant plusieurs semaines. C'est une vraie catatrophe et j'avoue ne pas comprendre comment un et elle société peut avoir encore des clients..."

"Incompétents une honte pour le métier de chauffagiste"

"Voleurs ! Vous programmez un rdv pour une vidange ils ne viennent pas puis au bout de 3 essais ils vous envoient quelqu un en catastrophe puisque le mot n’a toujours pas été passé. Ce quelqu un ne connaît pas l’immeuble il décide donc de vidanger toutes les colonnes de chauffage puisqu il ne sait pas laquelle est la vôtre. Vous recevez une facture, vidange de toutes les colonnes de l immeuble. Quand vous leur dites ils vous répondent que le chauffagiste a rencontré des obstacles et à du s’y reprendre à plusieurs fois (ce qui est faux nous étions sur place et témoins). Bref une arnaque monumentale, ils cherchent à vous faire payer leurs erreurs !!! Et de surcroît ils vous menacent ! Des tarés !!!!"

"Catastrophique. Ne répond pas au téléphone (8 appels en 2 jours) ni au mail. Un technicien est passé et devait me transmettre un devis, j'attends toujours... Passez votre chemin."

"Échange de robinet thermostatique sur un radiateur. A la remise en chauffe de l'immeuble, le radiateur ne chauffe pas même thermostat a fond. Et maintenant, impossible de les joindre : mail, pas de reponse, téléphone, pas de correspondant ou pas de rappel. 1 mois que cela dure!"

"Aucun respect des demandes, technicien très désagréable et des tarifs élevés. Bref cela mérite des étoiles négatives. Sans surprise, je ne recommande pas cette entreprise..."

"Je rejoins tous les avis qui mettent une étoile !"

"A priori du même avis que tout le monde incompétent de A à Z du service technique à leur comptabilité."

"Je n'ai jamais vu une entreprise aussi incompétente ! Ça fait 2 mois que mon chauffage est en panne mais que personne ne vient. L'entreprise ne répond pas à ses obligations malgré les relances de mon syndic."

"Après une intervention pour installer une vanne quart de tour, le radiateur ne fonctionne plus (thermostat mal remonté). La standardiste, hautaine et désagréable, s'engage à vous rappeler mais ne le fait jamais. À fuir."

"Gros escros. Manque de transparence au niveau des prix , à fuir. N'y aller jamais si vous voulez réparer vos chauffages."

"Une entreprise qui se fou littéralement de la gueule du client. J'ai signalé un problème il y a une semaine sur mon chauffage. Après de nombreux appels, on me dit que l'on va intervenir chez moi quelques jours après. Je m'arrange pour être donc chez moi. Personne ne vient ! Je les rappels pour leur notifier que je serais disponible toute la journée le lundi qui arrive. On me dit pas de soucis, on prend note. Arrivé le lundi, je les appelle pour savoir ou cela en était. On me dit qu'un technicien va passer. Nous sommes lundi soir et toujours rien. Bref une entreprise qui passe quand elle a envie de passer. A FUIR !!!!!!!"