Dauphiné Dépannage

"Je fais confiance à Dauphiné dépannage depuis au moins 15 ans pour entretien et changement de chaudière. Jamais déçu et au contraire ravi de leur travail. Très professionnel, très régulier, matériel toujours de qualité. Merci à vous d’être resté près de vos clients avec votre conscience professionnelle et vos conseils."

"Contacte suite à un radiateur en panne, intervention rapide, efficace, devis divisé par 2,5 par rapport à un de ses concurents locaux. Fait depuis l'entretien de ma chaudière toujours de bon conseil. Je ne peux que recommander."

"Depuis de très nombreuses années je suis client chez Dauphiné dépannage. Je leur demande de ramoner ma cheminée Entreprise sérieuse , rapide, efficace. Il n'y a rien à redire. Le technicien(Louis) donne de bons conseils et il est toujours très aimable. Je recommande vivement cette société pour le ramonage des cheminées."

"Entreprise très sérieuse et compétente. Dauphiné Dépannage réalise l'entretien depuis plusieurs années de ma chaudière et le ramonage de mon poêle à bois. Technicien agréable et à l'écoute."

"Dauphiné dépannage gère l'entretien de ma chaudière depuis 12 ans et j'ai toujours été extrêmement satisfaite. Toujours un bon accueil, des techniciens compétents et sympathique. C'est tout naturellement vers eux que je me suis tournée pour changer ma chaudière. J'ai été bien conseillée. Le travail a été de qualité. Je suis très satisfaite et je les recommande à 200%"

"Entreprise, à fuir ! Je prends rendez-vous, il y a maintenant un mois pour le ramonage de ma cheminée, le rendez-vous se présente, sauf que le technicien ne vient pas, je contacte le bureau et demande s’il est eu un oubli de leur part, il m’informe que le technicien est passé. Il m’a appelé en me laissant un message vocal ce qui est entièrement faux, l’assistante de manière insolente me confirme de nouveaux qu’il m’a laissé un message vocal alors que je répète ceux ci est entièrement faux ! Essayant de trouver des solutions. Je demande à l’assistante de reprogrammer l’intervention plus tard dans la journée. Elle me répond que ce n’est pas possible. L’assistante de manière insolente me remet en cause et en question et me dit (je fais confiance en mes salariés), la parole des clients ne comptes pas ! Entreprise non professionnelle, a éviter !!!!!!!!!!!!!!"

"De vrais professionnels"

"Super services, toujours disponibles même pendant les fêtes de fin d'année. Testée sur entretien et réparation d'une chaudière à fioul et le ramonage."

"Dégradations du système de chauffage, le rendant hors service... Aucune action sinon le conseil de faire piquer mon chien qui regardai le tech..."

"En tant que client je suis outre par le manque de professionalisme de cette entreprise : il ne m'avait pas ete precise que ce monsieur n'avait pas l'agrement pour les chaudieres de marque Atlantic, c'est-a-dire qu'il ne peut pas intervenir lui-meme en cas de probleme, il faut faire venir quelqu'un d'autre. Je precise que j'en etais a ma troisieme annee de contrat avec cette societe. Un monsieur qui vient de me laisser tomber en me disant que de toute facon il s'en fout il est le patron, et il le peut puisqu'il fallait renouveler le contrat. Une tres mauvaise experience quand on est client et qu'on demande juste que la chaudiere qui a trois ans soit entretenue."

"Service lamentable ! Nettoyage de la cheminée médiocre, il a laissé la moitié des cendres. Puis ne parlons pas du ramonage ! Bâcler, vite fait mal fait Je ne recommande pas du coup mais pas du coup cette entreprise !!! Pour le prix payé c’est lamentable et pitoyable Plus jamais !"

"Travail sérieux."

"Très bien gentillesse et professionnalisme sont au rendez-vous."

"Cette société est remarquable. Elle répond rapidement à vos demandes. Le service est au top. Elle est HUMAINE. JE la recommande vivement et je peux vous assurer que l essayer c'est l adopter."

"Au top. Nous avons fait changer notre chaudière il y a un an et nous en sommes très satisfaits. Le SAV est de qualité, ils répondent présents très rapidement. Ils sont très professionnels. Merci."

"Le technicien arrive 1 heure avant, n'attend pas, et laisse un message en disant qu'il faut un nouveau rendez-vous. La secrétaire prétend ouvertement que je mens. Très mauvais service."

"Entreprise pas sérieuse, technicien pas compétant. Facturation + achat piece inutile . Le technicien est intervenu chez moi le 10 janvier en fin de journée, pour nous depanner sur la chaudière en panne . Après quelques minutes a regarder a tripoter , le verdicte est tombé faut changé un relais de contrôle il ma dit que je pouvait le faire car il avait pas la pièce . Je suis allé acheté cette fameuse piece (200 euros) , je me suis pressé de rentrer car il fesait froid . Jai mis en place nouveau relais , après plusieurs tentative rien a faire le problème est le même. Sachant plus quelle etait le nom de l entreprise ( plusieur entreprise contacter ). Après quelques jour je recois la facture , me reclamant des frais de deplacement + main d'oeuvre pour le dépannage . Secretaire qui me raccroche au nez impossible d avoir un gérant. Entreprise a évité..."