Chauffagiste Izi confort, groupe EDF

"Merci à Marc pour son professionnalisme et ses bons conseils. Je recommande vivement"

"Agent (Marc) efficace et très agréable. J’ai appris des nouvelles choses."

"Merci à Marc pour ses conseils lors de l entretien de la chaudière."

"L’entretien de ma chaudière s’est très bien passé avec Marc, très professionnel et efficace 👌🏻 En revanche, j’ai rencontré des difficultés côté administratif : l’entreprise m’a indiqué ne pas avoir reçu mon devis alors que je l’avais bien envoyé et qu’ils m’avaient même répondu par mail. Résultat : beaucoup d’allers-retours pour régler la partie administrative. Dommage, car la prestation technique était vraiment nickel !"

"Bjr très satisfaite du Mr Marc oh top de bons conseils très agréable et travail bien fait cordialement"

"Content de la prestation et de très bons conseils ! Et en avence ! Merci Marc"

"Satisfait du suivi entretien et du conseil de notre chaudière"

"Rien à dire, super ! Marc est venu pour l’entretien annuel de ma chaudière, il m’a bien expliqué quoi faire en cas de panne. Je recommande"

"Très bon entretien effectué par Marc. Très bon contact."

"Cliente fidèle depuis des années. Toujours satisfaite de l'entretien et de leur réactivité."

"Grand merci a Nico pour la pose nickel au top serviable, à Alexandre pour le coup de main et Franck pour la mise en route de la chaudière malgré le thermostat qui ne fonctionnait pas."

"Toujours professionnel, je leur fais confiance depuis des années."

"Je recommande ++++ Benjamin et Nicolas qui ont fait un excellent travail. Ils ont apporté leurs propres connaissances professionnelles afin que le travail soit le plus ESTHÉTIQUE possible. Ne cherchez plus Benjamin et Nicolas sont là !!!!"

"L’intervention était super ! L’agent, Marc, prend le temps de donner beaucoup d’explications, de conseils et est très à l’écoute !"

"Parfait, timing respecté. Le professionnalisme de l'intervenant (Marc) est remarquable, sa gentillesse et son écoute sont très appréciables. Je recommande"

"Superbe expérience avec Marc qui est passé pour un entretien annuel, il nous a bien expliqué et donné des détails sur ce qui manque pour la chaudière. On recommande."

"Marc est intervenu. Conseil et écoute, grand professionnalisme. Je recommande"

"A ce jour, nous sommes très satisfait de la pose et du fonctionnement d'une chaudière neuve en avril 2025. Propositions de choix effectuées et expliquées, prestation de pose par un personnel qualifié et communication de qualité."

"30 ans avec IZI CONFORT. J'aimais eu de problème avec l'entreprise. Intervention de Marc ce jour."

"Bonne prestation de Marc et bons conseils"

"Bonne intervention de Marc. Ponctualité et sympathie."

"Merci pour la réactivité de vos services !"

"Très satisfait de cette société.Un grand bravo"

"Grand merci à la societe IZI CONFORT car je n ai jamais vue ma chaudiere aussi BIEN CONTROLEE ( ça rassure un client ) merci au chauffagiste de cette societe VINCENT je ne regrette pas d'avoir quitte une societe .. dont je ne saurai faire la pub"

"Philippe et Vincent sont deux techniciens au top:d'une gentillesse remarquable et d'un professionnalisme irréprochable. Nous avons été très satisfaits de leur travail réalisé avec sérieux et éfficacité."

"Intervention sur PAC par CLEMENT professionnel et sympathique, un plaisir !"

"Dès voleurs, mon père a payé en nov décembre 2024pour l'année en cours jusqu'a nov décembre 2025, il est décédé en février. De novembre à aujourd'hui il n'y a eut aucune intervention de faite, son appartement a été rendu au propriétaire le 11 mars cause décès ,car il n' était pas le propriétaire et il demande de payer 240euros pour l' année. On profite des morts chez eux. C'est honteux de voir encore des entreprises si malsaine. Ils vont entendre parler et ça sera chez le notaire. A FUIRE . Aucune visite faites depuis le début de l' année dernière 2024 . Ne payez pas en une fois pour l' année, c'est un conseil. Dès voleurs"

"J'ai été poussée à changer de chaudière. Fausse panne provoquée par le technicien qui a débranché des fiches. Coupure de gaz illégale, sans intervention de GrDF. Abus de faiblesse"

"Nous avons fait appel à Izi confort car notre chaudière venait de « nous lâcher ». L’intervention a été rapide entre la prise de rendez-vous et l’installation de la nouvelle chaudière. L’équipe d’Izi confort s’est mobilisée, merci à Julien pour le devis, à Samuel pour nous avoir dépannés et proposé la chaudière appropriée, à Cindy pour l’organisation de l’intervention et la partie administrative, à Benjamin pour l’installation , la mise en route et les conseils. Nous recommandons vivement la société Izi confort pour son professionnalisme."

"RAS Nous avons eu à faire à Clément pour l’entretien de notre chaudière. Personne très compétente qui explique tout de A à Z. Un grand merci à lui."

"Quand c'est bien il faut aussi le dire ! Jeudi matin la tuile, panne de chaudière qui s'est mise en sécurité. Lus aucune pression. J'appelle Izi Confort à 8h30. L'accueil téléphonique est bon, la dame essaie de me trouver une solution rapide. Elle a contacté un technicien travaillant dans mon secteur et a pu m'ajouter à son planning. A 11 heures, Clément s'est présenté et a réparé ma chaudière, et m'a fait un devis en vue de remplacer une pièce. Tout cela en 30mn. Merci Clément pour votre sérieux !"

"Je tenais à féliciter Alexandre et Clément pour leur intervention bravo à eux. Quelle patience merci pour leur professionnalisme et gentillesse"

"Cette entreprise n'est pas à recommander, ils imposent des dates RDV entretien mais ne les respectent pas, ne s'excusent pas, ne répondent pas. Lors de l'entretien de l'année passée, le technicien n'avait pas les pièces nécessaires, promesse de revenir après envoi d'un devis, ce même devis est envoyé 3 mois plus tard après la période de chauffe."

"Merci Clément de faire la control sur notre pompe à chaleur, cela nous permet d’assurer notre sécurité, et puis il travaille bien, patient et professionnel. Je vous le recommande 100%!"

"Changement de chaudière et nouveau circuit gaz suite à une fuite sous dalle. Equipe super très réactive et disponible, très à l'écoute, ils ont fait leur possible pour nous aider au plus vite. Les secrétaires sont tout aussi aimables et réactives par mail ou par téléphone . Merci à Loïc, benjamin , Jonathan et Vincent ! Une sixième étoile ne serait pas de trop . ⭐"

"A FUIR !!! Service apres vente totalement inexistant et inefficace, incapable de repondre à une demande, 5 fois que je relance, par telephone et mail, pour une demande pourtant simple , à savoir l'attestation assurance suite au passage technicien et un contrat annuel souscrit, divers appels et mail sans reponse concrete, excuses allambiquées, se decharge sur le technicien, JE REGRETTE D'AVOIR DONNER MON ARGENT A UNE TELLE SOCIETE !!! Et merci d'eviter une reponse impersonnelle et formatée à cet avis."

"Au top. J ai appelé pour avoir un depannage en urgence. J ai reçu un très bon accueil téléphonique mais malheureusement la dame n'avait pas de technicien dispo et m a proposé d intervention le lendemain matin. Finalement au bout de 15min elle me rappelle pour me dire qu'elle a trouvé une solution et qu'un technicien intervient dans 10min. Le technicien fut ponctuel. CLÉMENT a vite cerné le problème et l'a réglé tout en m'expliquant. Merci beaucoup. Je ne regrette pas d'avoir mon contrat d entretien de ma chaudière chez izi confort Amiens."

"Excellente intervention de Benjamin pour la pose de la nouvelle chaudière ainsi que d'Alexandre. Professionnalisme, très bon contact, pédagogie. Travail propre et soigné , explications claires et précises. Même constat pour Vincent pour la mise en service. Monteurs et techniciens à recommander"

"J’ai appelé Izy confort ce matin et ils m’ont envoyé Clément l’après-midi même! Chaudière réparée et réparateur très gentil, de bons conseils et très pro!"

"Entreprise peu sérieuse, une fois qu’ils ont des contrats signés avec les agences ne prennent jamais la peine de rappeler le client pour leur proposer un rendez vous afin de venir changer une pièce. J’ai du deux fois de suite revenir vers eux pour « quémander » un rendez vous."

"Les délais sont extrêmement longs, des semaines pour avoir un devis de réparation de chaudière et quelques unes de plus pour la réparation... La réponse était qu'ils attendaient mon accord pour le second devis qui était... le remplacement de la chaudière ! Des semaines sans eau chaude.. Ça c'était l'été ,aujourd'hui 31 octobre je veux démarrer le chauffage, rien ! Pas de personnel disponible avant une semaine... Je suis dégoûtée ! Ce n'est pas la peine d'avoir un contrat d'entretien pour être traitée comme ça..."

"Intervention rapide et efficace, le technicien Marc explique bien son intervention et donne de bon conseil. Cela fait plusieurs années que je passe par cette société et j’en suis très satisfait. En 2019, je leur ai fait confiance pour l’installation de ma chaudière, et tout fonctionne à la perfection."

"Tout simplement incompétent dès qu'il s'agit de trouver une panne sur une chaudière. Nouveaux propriétaires d'une chaudière entretenue par Izi confort, nous avons naturellement fait appel à eux pour rechercher une panne de celle-ci. Un 1er technicien est venu et a dit que c'était l'échangeur à plaques. OK, pièce commandée. Entre temps, j'obtiens de précédentes factures de l'ancien proprio et constate que ce même échangeur a été remplacé en 2022. J'alerte les services que ça ne doit pas être ça car la maison était inoccupée pendant plusieurs mois et qu'il n'a donc que peu servi. Arrive un technicien avec l'échangeur; je lui indique avoir prévenu ses collègues mais il installe la pièce. Bien sûr, ça ne fonctionne pas et l'ancien échangeur est intact (bah oui il est neuf). Donc on a payé pour rien et ça ne fonctionne toujours pas. De son aveu, le technicien a vu que ça n'était pas ça. Par ailleurs, il me dit qu'une vanne va goutter quelques jours mais que ça va se résoudre. J'ai appris par la suite en faisant appel à de vrais plombiers chauffagistes, qu'en fait il attendait que le calcaire fasse son oeuvre pour camoufler le fait qu'il avait endommagé la vanne. Et bien sûr, ils ont encaissé notre paiement. Les seuls mots qui me viennent pour eux, incompétents et voleurs. A fuir......"

"Techniciens compétents et agréables mais la gestion de l'administratif est devenu une catastrophe ! Des semaines pour avoir des devis erronés et des mois pour avoir les modifications des devis. Bien entendu après d'innombrables appels téléphoniques et mails. Les responsables sont évidemment aux abonnés absents (en réunion, en déplacement ou en entretien...). Nous sommes passés d'une entreprise très efficace à une entreprise bureaucratique dès lors que l'on sort du simple entretien classique. Très dommage et décevant. Je ne la recommande absolument pas pour autre chose que du simple entretien !"

"Marc a intervenu chez nous pour un entretien annuel de la chaudière à gaz. Personne professionnel, sérieuse et sympathique. Marc m’a bien expliqué, en therme de conseils mais aussi concernant le paiement et contrat. Je recommande"

"Rdv pour l’entretien annuel de ma chaudière ce jour, technicien au top, très souriant, aimable et professionnel ! Il a su apporter des explications aux petits problèmes rencontrés, et trouver une solution pour que tout fonctionne parfaitement. Merci monsieur Marc pour votre professionnalisme et votre gentillesse"

"Yanis est très professionnel et à une maitrise du sujet. Bienvenue sur Amiens!"