BOUGNOTEAU SAS

"Nous recommandons cette entreprise pour son professionnalisme, la gentillesse de l'équipe qui est intervenue et qui a su prendre en compte nos demandes."

"J'ai fait intervenir cette entreprise pour la climatisation. Au départ j avais choisi cette entreprise pour avoir cette marque. Le travail a été fait à la date fixée et à la fin tout été parfait, nettoyage et la pose des appareils."

"Ça va"

"Je n’ai pas l’habitude de déposer des avis, mais je le fais aujourd’hui avec plaisir, car après avoir mis en concurrence plusieurs chauffagistes de ma région, BOUGNOTEAU m’a permis de bénéficier d’un matériel haut de gamme à un prix extrêmement compétitif, bien en deçà des autres offres que j’avais reçues. L’installation de ma climatisation Mitsubishi 4 splits a été réalisée avec rigueur et professionnalisme. Le système est parfaitement dimensionné et m’apporte un confort inestimable en été. Grâce à cette installation, certaines pièces sous les toits, autrefois intenables en période de forte chaleur, sont désormais agréables à vivre même en pleine canicule. Convaincu par la qualité du travail, j’ai également confié à BOUGNOTEAU le remplacement de mon ancienne chaudière gaz par une chaudière haut de gamme Viessmann, parfaitement adaptée à mon habitation de 200 m². Après six mois d’utilisation, je peux dire que cette installation me donne entière satisfaction : le chauffage est performant, le débit d’eau chaude sanitaire est parfait, et l’ensemble fonctionne de manière fiable et efficace. De plus, cette nouvelle chaudière m’a permis de réaliser des économies d’énergie significatives sur ma consommation de chauffage, tout en bénéficiant d’un confort thermique optimal. L’exécution des travaux a été réalisée dans les règles de l’art, avec soin et avec goût. Il n’y a eu aucune mauvaise surprise, tout a été fait comme prévu. Étant moi-même un bricoleur averti et exigeant sur la finition des travaux réalisés par des professionnels, j’ai particulièrement apprécié le sérieux et la qualité de la mise en œuvre. J’ai aussi souscrit aux contrats d’entretien proposés par BOUGNOTEAU, qui sont bien plus concurrentiels que ceux des entreprises où j’étais auparavant client. Le seul petit bémol concerne le contact avec l’une des secrétaires, qui n’est pas toujours très « agréable ». Mais cette réserve est largement compensée par la satisfaction de disposer d’un matériel fiable et performant, installé avec soin. Excellent rapport qualité-prix, un travail soigné et une installation parfaitement réalisée : je recommande l’entreprise BOUGNOTEAU sans hésitation. J’espère que cet avis aidera d’autres consommateurs dans leur recherche et leur choix d’un prestataire de confiance dans ma région."

"Installation d’une climatisation par cette entreprise. Travail soigné et prix compétitif"

"J'ai eu recours à l'entreprise Bougnoteau pour mes travaux d'isolation de toiture. Travail impeccable réalisé dans les délais prévus par un personnel compétent, très aimable et attentif. Chantier très propre. Prix le plus compétitif que j'ai trouvé. Chargé d'affaires charmant et à l'écoute. Je recommande vivement cette entreprise qui a pleinement répondu à mes attentes."

"Excellente expérience avec Bougnoteau. Ils ont réagi très rapidement face à mon problème de chaudière. En plus d’être compétents, ils sont aussi très sympas. Je recommande complètement !"

"Très bon travail de Vincent, professionnel et gentil ce qui n'est pas négligeable à notre époque"

"Secrétaire tout à fait mal aimable. Aucune compassion lorsque ma chaudière (installée par cette entreprise en 2016 ) tombe en panne en pleine vague de froid. Elle devait tout de même me rappeler dans l'après-midi midi. Près de trois semaines plus tard, j'attends toujours. Je n'avais pas poursuivi l'entretien de ma chaudière auprès de ce chauffagiste alors qu'ils l'avaient installée. Maintenant je me souviens pourquoi. À fuir Service apres vente déplorable Secrétaire très désagréable"

"Très satisfaite de l'intervention de cette entreprise pour la rénovation globale de ma maison. Conseil, compétence et gentillesse des salariés, réactivité, rapidité d'exécution et pourtant le chantier était vaste ! L'entreprise a eu la charge de la pose d'une pompe à chaleur, de la réfection de la toiture, de l'installation de panneaux solaires, de la création d'une salle de bain, et de l'installation de la plomberie sur l'ensemble de la maison. C'est une chance de disposer d'une entreprise qui offre tous ces services sur la région et de n'avoir qu'un seul interlocuteur pour les travaux. Les délais ont été tenus, tout fonctionne parfaitement. Je recommande vivement BOUGNOTEAU SAS vous pouvez les contacter en toute confiance."

"Intervention rapide et efficace une fois qu'ils ont enfin été contacté par mon bailleur social pour résoudre le problème de d'humidité signaler en septembre à Limoges habitat. La présence d'humidité et d'eau sous le Lino aurait été occasionnée par une fuite de la conduite des écoulements des toilettes des voisins placé au dessus de ma cuisine... J'espère que je n'aurai pas de nouveau de problème d'humidité et de moisissures dans ma chambre placée à l'autre bout de mon appartement. Si tel est le cas j' en déduirais peut être à tord qu'il y a bien des infiltrations d'eau par le sol d'où la sensation d'humidité omniprésente. Merci pour votre intervention !"

"Bonjour, après une première intervention sur une toiture, le résultat n’était pas au rendez-vous. Un des conducteur de travaux est venu pour constater que la fuite était toujours présente, il a ensuite fait le nécessaire pour résoudre le problème. L’ensemble du personnel que j’ai pu rencontrer ou avoir au téléphone a toujours été aimable et professionnel. Je recommande."

"Intervention ultra rapide, personnel disponible, professionnel et très aimable. Merci pour le travail réalisé. Je recommande fortement cette entreprise."

"Très professionnel travail de qualité"

"Comment dire que cette entreprise et ses salariés sont au top. Intervention rapide, efficace, des salariés très à l'écoute, toujours une solution, avec beaucoup de professionnalisme. Nous recommandons cette entreprise à 200%."

"On a aussi le droit de dire quand c'est bien, ça fait toujours plaisir. Intervention rapide, personnel disponible, à l'écoute et de bon conseil. Merci, au personnel de l'agence ou aux intervenants."

"Superbe installation d'une PAC Air/Air ; meilleur délai et Rapport qualité/prix. Je recommande!"

"C'est le meilleure de département limousin dans son domaine."

"La secrétaire : zéro de conduite. Surtout quand votre vieux cumulus de 150L est en train de vous lâcher et de fuir. La secrétaire, pas aimable du tout, prend vos coordonnées, ne vous laisse aucun espoir, soupire, et fait tout pour que vous alliez voir ailleurs. Par contre: plombier réactif, à l'écoute, souriant, sympathique, très professionnel, de bon conseil, travail très sérieux et très bien réalisé. Je remercie le plombier d'être intervenu aussi rapidement pour que je puisse avoir de nouveau de l'eau chaude. Je recommande les plombiers de cette entreprise, pas la secrétaire !"

"J'ai attendu plusieurs jours pour recevoir un mail."

"Problème de WC bouché. Intervention rapide, efficace et plombier super sympa ! Je recommande vivement !"

"Installation d'une climatisation équipe top sérieuse et très compétente je recommande"

"La relation n'est pas attentionnée avec le client et le personnel ne respecte pas ses engements. Je dois changer une chaudière gaz, la secretaire me dit qu'un technicien sera disponible dans 15 jours et qu'elle me tient informée. Je patiente et rappelle au bout des 15 jours n'ayant pas de nouvelles pour entendre dire qu'il ne peut pas intervenir et qu'elle m'a laissé un message pour me le dire. Faux!!! je n'ai jamais eu d'appels en absence ni message de sa part. Tout cela pour dire que lorsque l'on s'engage on respecte ses dires. J'ai perdu 15 jours à attendre pour rien alors qu'il suffisait simplement de le dire des le départ.... Dommage pour l'entreprise Bougnoteau, la chaudière sera changée par un autre plombier...."

"Merci aux 2 intervenants pour une réparation d'un tuyau sous une cabine de douche. Bon travail. Personnes professionnelles et efficaces et en plus très aimables. A chaque fois que nous avons fait appel à cette entreprise pour un dépannage, nous n'avons pour l'instant jamais été déçus."

"Très surpris des mauvais avis, pour le coup je tien à faire part à l'entreprise que l'ouvrier qui est intervenu sur ma chaudière à rue des Palmiers a 8h le 17/03/22 était vraiment super, très polis, rapide et efficace, le tout avec le sourire ! En tant qu'ancien ouvrier moi même je sais que les gens prennent le temps d'exprimer quand ils ne sont pas satisfait, mais rarement quand ils le sont, or je suis très content de la prestation de ce monsieur ( qui est même arriver 10 min en avance et m'a en bonus changer un joint qui ne concernais pas son intervention à la base ) un grand merci à lui grâce à qui j'ai de nouveau de l'eau chaude !"

"Travaille très mal, personnel qui prend les clients pour des blaireaux en leur disant qu'ils n'y connaissent rien donc qu'on a juste à se taire car le client n'est pas du métier...Chef de chantier arrogant, les finitions ne sont pas leur truc principal et j'en passe. Entreprise rayée définitivement de mes adresses à faire travailler."

"Dépannage de chaudière rapide, technicien très professionnel et très sympathique."

"Je ne saurai donner mon avis sur la qualité du travail de cette entreprise mais le comportement d’un employé ce vendredi 30 avril 2021 vers 14h45 sur l’a20 entre Razes et Limoges était plutôt surprenant et dangereux (dépassement par la droite, queue de poisson devant le vehicule qui était devant moi). Peut-être était-il pressé d’être en week-end mais il ne faut pas qu’il oublie qu’il circule avec un véhicule qui représente l’image de son entreprise ..."

"Alors là comment vous dire étonnée face au mauvais avis !!! J’avais une panne depuis 4mois et c’est la seul boîte qui a pu réparer la panne Très très professionnel les deux mr que j’ai reçu ont travailler très proprement très respectueux je recommande 👍🏻"

"Je crois que c'est la seule entreprise qui ne m'a jamais déçu et n'a jamais déçu mes clients et pourtant ils en ont vu passer plus d'un. Bravo l'équipe."

"Appelé par le syndic pour une réparation des colonnes montantes suite à un dégât des eaux chez ma locataire. Cette société est venu constaté rapidement mais n'est jamais intervenu pour faire la réparation. Résultat : 2 ème dégat des eaux fin novembre. Et toujours pas de réparation en vue. Sacré professionnel..."

"Relance 3 fois cette entreprise qui n'a pas pris le temps de me rappeler..."

"Actuellement cette entreprise est en chantier dans mon logement, dans ma salle de bain, tout doit être refait. 2 semaines de travaux alors qu'il n'en fallait qu'une. Vraiment mécontente de savoir que les ouvriers ont cassé mon bac à douche = retard (eux même m'ont dit qu'ils l'avaient oublié, ne se sentent pas responsable de leurs erreurs) et quand enfin je vois la fin du chantier j'apprends que la paroi de douche que j'attends impatiemment a été également cassée. Le chef a le statut mais pas l'allure. Il n'a pas été capable de commander la paroie en temps et en heure. Il n'assume rien et refuse de me contacter afin de s'excuser un minimum pour le retard. Heureusement je peux compter sur un ouvrier, un seul, de la boîte qui met tout en œuvre pour me satisfaire. C'est lui qui devrait passer chef car il a le soucis du détail. Je ne dis pas que le travail fait est mal fait, mais il aura fallu gravir les montagnes pour y arriver. Rien à dire sur le carreleur, personne superbe."

"Entreprise à éviter,refusent d'effectuer des travaux de réparation de fuites d'eau pris en charge par une assurance avec laquelle elle a passé une convention.Vraiment pas sérieux!"

"Un grand merci pour la réactivité et le professionnalisme dont a fait preuve l'entreprise Bougnoteau suite à un besoin d'intervention urgente sur un chauffe bain. Du standard au plombier installateur en passant par le conducteur de travaux, rien à redire."

"très bonne entreprise, réactive, abordable avec des ouvriers qui connaissent leurs métiers. je recommande !!!"

"Je ne peux pas jugé car , j'avais fixe un rdv pour une vente ."

"Entreprise sérieuse (enfin !).les délais sont respectés,le travail est soigné, propre.aucune mauvaise surprise,au contraire,la finition est au delà de ce que l'on attend.en ce qui me concerne, installation d'une chaudière et rénovation totale de la salle de bain.satisfait à cent pour cent.je recommande cette entreprise"

"Entreprise qui cache les déchets sous les toitures pour ne pas avoir à s'en débarrasser. Je viens d'en faire la découverte après réfection de mon faux plafond... des tuiles cassées bien rangées sous le toit et les restes d'un vieux chéneaux pour lequel ils avaient été contacté. Réponse : N'ayant pas trouvé un lien pour vous répondre, je me permet de modifier cet avis. Je vous remercie de l'attention portée à mon commentaire. Pour précision, il est normal que vous ne me trouviez pas dans votre fichier client car je suis le nouvel acquéreur de la maison d'un de vos anciens clients. Par le biais de la garantie décennale je me retrouve plus ou moins en situation d'être un de vos nouveaux clients (travaux réalisé en 2017). La défaillance de traitement de vos déchets a été constatée lors de mes travaux de rénovation. Concernant votre remarque sur les avis négatifs publiés à l'encontre de votre entreprise, je ne puis que vous informer qu'il est aussi relativement rare que des clients vérifient leurs sous-toiture inaccessible après travaux. Malheureusement, la face caché des travaux sont souvent découvert tardivement par les clients. Je vous remercie cependant de votre proposition de réparation de préjudice mais je ne souhaite pas y avoir recours. Étant fortement occupé par mes travaux dans un désir de les finir rapidement et n'étant pas particulièrement procédurier, j'ai préféré ne pas aller plus loin. J'ai ainsi procédé personnellement à l'évacuation des déchets. Ma démarche n'était pas d'obtenir de réparation sur ce préjudice (puisque j'ai pu rapidement y remédier) mais avait simplement pour objectif de vous alerter sur ce constat qui me semble éthiquement parlant incorrect. Ayant des travaux de toiture à faire, je souhaitais faire appel à votre entreprise mais déçu de ce constat je me suis tourner vers une nouvelle entreprise. De ce fait pour l'avenir de votre société, il m'a semblé important de vous en informer par cet avis. Cordialement,"

"L’entreprise Bougnoteau à réalisé des travaux de rénovation pour notre salle de bain. En fait la salle de bain a été entièrement refaite , sols, plafond, isolation, placo, bac de douche, plomberie, éclairage etc... Nous avons vraiment apprécié leur travail, les conseils du commercial, le professionnalisme des ouvriers. Les travaux n’ont pas pris beaucoup de temps (env 1 sem) et le résultat est simplement impeccable !"

"Suite à un problème de chaudière gaz cette société est intervenue le lendemain matin de mon appel, ils sont très réactifs et l'accueil téléphonique est très compétent"

"entreprise pas professionnelle du tt, personnels pas respectueux et pas sérieux les rdv sont pas respectés et les travaux sont très mal fini...bref à éviter absolument"

"Je fais entretenir ma chaudière depuis plusieurs années je suis très content du service"

"À déconseiller vivement: pas de qualité, sont intéressé par l’argent! Travail très décevant ret fait à la hâte pour la même facture!"

"Il leur faut 2 déplacements pour réaliser une intervention, sachant qu’il a fallu que j’insiste pour que le Mr fasse correctement son boulot. Et le pire est qu’ils facturent 1h d’intervention pour même pas 2mn de durée de service. 😒😞😟"

"Intervention pour changement d'un chauffe-eau électrique rapide et efficace . Intervenant sympathique très sérieux et compétent . je recommande"

"Voilà presque un mois que nous sommes en panne de pompe à chaleur (installée et vendue par cette même entreprise ) malgré de nombreuses relances téléphoniques où nous sommes à chaque fois obligés de refaire un historique : RIEN. Pas de devis promis : RIEN ! Certe un réparateur est passé il y a 3 semaines mais depuis RIEN ! Il fait froid dehors !!!!!! Donc une étoile pour cette entreprise c est encore de trop !!!!!"

"Prestation non réalisée, 2 minutes dans les locaux et facturation d’une heure. Non recommandé"

"Le travail qui a été réalisé chez moi pour la pose de radiateurs a été très bien faite et le personnel très aimable et avenant. Très bonne entreprise. Je vous la recommande."