Ambitherm

"Très satisfaite du travail effectué. Sav au top !"

"Nous avons sollicité AMBITHERM pour notre projet de climatisation dans une maison ancienne de 17e siècle (avec de nombreuses contraintes). Le commercial nous a rassuré sur leur savoir faire, nous incitant à choisir cette société bien implantée mais à taille humaine. L'équipe technique a ensuite tenu haut la main les promesses et nous a installé un groupe Mitsubishi 5 splits. Mention spéciale aux poseurs pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur discrétion et toutes les solutions qu'ils ont apporté pour respecter la bâtisse et faire en sorte que le travail soit parfait, et que nous finissions enchantés. Excellent rapport qualité / prix. Nous recommandons les yeux fermés ! BRAVO"

"Maintenance de ma clim technicien toujours aussi sérieux et sympa Bravo et merci"

"Entreprise sérieuse et efficace. Je recommande"

"Bravo pour votre professionnalisme. propreté personnel très agréable même avec des températures très chaudes."

"Installation d’un système gainanle avec pompe à chaleur , super matériel, délai tenu, équipe efficace et professionnel. Merci"

"Le commercial a fait son job, la secrétaire a très bien fait son job, les technicien n'ont pas trop mal fait leur job ( quelques petits trucs a redire) par contre niveau sav fait pas espérer grand chose... Et pourtant le sav c'est la dernière impression que laisse une société... Bref je suis déçus!"

"Nous sommes très content de l'entreprise Ambitherm pour leurs professionnalisme . Personnes sympathiques très à l'écoute , merci aux poseurs pour leurs travail impeccable . Bonne continuation à vous ."

"Équipe d'une réactivité et d' une efficacité rare de nos jours du commercial à la secrétaire et aux poseurs pour installation clim sans oublier la sympathie merci à tous 👍"

"Je ne recommande pas cette entreprise. Aucune indication de son contrat de responsabilité civile professionnelle sur ses devis et factures en cas de souci. Mauvais relationnel client."

"Des techniciens très professionnels et un travail soigneux .Techniciens très discrets mais très agréables.Toutes les informations demandées ont trouvé réponse immédiatement .Le travail a été fait avec beaucoup de propreté ."

"Le 14/06/2023 un technicien est venu pour l'entretien annuel ma clim réversible qui fonctionnait correctement. Elle a encore fonctionné 2 jours. Puis plus rien; même manuellement Deplus pas moyen d'avoir un technicien parce que je ne suis pas le seul dans ce cas là !!!!!!!!!"

"Je suis ravie du travail des techniciens qui ont fait un super bon travail . Il y a deux ans ils m'ont installé une nouvelle chaudière de qualité, et récemment en 2023 Ils m ont posé une VMC et une clim dans les délais respectés . Personnes sympathiques et surtout professionnelles , je n oublie pas la secrétaire réceptive et rapide pour le traitement de mon dossier . Donc effectivement , je recommande +++ cette société Ambitherm pour leur sérieux et leur compétence ; Me R......"

"Du patron à la secrétaire en passant par les techniciens. Rien à redire. Tous super sympas, disponibles, réactifs"

"Au top pour vendre mais SAV CATASTROPHIQUE une fois le paiement encaissé ! Voici mon avis purement factuel : J’ai contacté AMBITHERM par téléphone pour l’installation d’une climatisation réversible ; j’ai été rappelé dans les 48h par le Directeur de l’entreprise qui m’a immédiatement proposé un rdv pour établir un devis. Celui-ci m’a alors présenté son entreprise, me rassurant ainsi sur son sérieux et son professionnalisme. Une fois le devis signé, le rendez-vous fut alors calé rapidement pour la réalisation des travaux de l’installation d’un climatiseur de marque MITSUBISHI. Le lundi 12 décembre, deux techniciens sont intervenus à mon domicile durant une demi-journée afin d’installer la climatisation MITSUBISHI, l’installation s’est bien déroulé, j’ai immédiatement procédé au règlement par virement bancaire en faisant part de ma satisfaction de leur réactivité depuis ma prise en charge de demande de devis jusqu’à l’installation, il m’a alors été demandé de faire remonter mon contentement sur le web, ce que je fais aujourd’hui avec les suites… Étant en déplacements la semaine suivant l’installation, j’ai constaté lors de mon retour le samedi 17 décembre un bruit important, s’apparentant à un camion frigorifique, émis environ toutes les 10 minutes pendant une dizaine de secondes par le module extérieur, j’en ai averti AMBITHERM par un mail à son directeur le jour même, en lui demandant s’il s’agissait d’un dysfonctionnement. Le lundi 19 décembre n’ayant pas eu de réponse , je téléphone à AMBITHERM pour exposer mon problème, la secrétaire me dit avoir en effet vu le mail passer et me dit qu’il est normal que le module externe fasse du bruit, je lui réponds alors que je suis équipé depuis plus de 10 ans d’une climatisation de ce type, ainsi que l’ensemble de mes voisins du lotissement, et qu’aucune ne fait un tel bruit, elle refuse de me donner un rendez-vous et elle « accepte » alors de m’ajouter sur le « cahiers des interventions » et ajoute qu’un technicien me contactera, tout en m’informant qu’il y a en ce moment beaucoup d’attente, je lui propose de lui envoyer un enregistrement sonore afin qu’un avis me soit préalablement donné, ce qu’elle accepte et que j’envoie immédiatement. Le Lundi 26 décembre, n’ayant pas eu de retour suite à l’envoi de l’enregistrement, j’envoie un SMS au directeur afin de me rappeler à lui, en lui précisant que je n’avais eu aucun retour et que des plaintes du voisinages m’étaient remontées au sujet du bruit du climatiseur, la réponse par SMS fut que l’entreprise était fermée jusqu’au 04 janvier et que ma demande serait traitée dans l’ordre de sa réception par rapport aux autres, je demande donc par SMS une date d’intervention en sachant que ma demande initiale date du 17 décembre et je n’obtiens aucune réponse en retour. J’ai par la suite dû éteindre le climatiseur hors service suite aux plaintes du voisinage. Je n’ai à ce jour, un mois après le montage, toujours pas été contacté par AMBITHERM qui a concentré l’ensemble de ses compétences jusqu’au paiement, j’en déduit que je n’aurais pas droit au service après-vente, car oui, d’après moi, un dysfonctionnement constaté quelques jours après la pause ne rentre pas dans le cadre d’un dépannage mais dans le service après-vente, d’un travail bien fait et termin et qu'il s’agit là de corriger une erreur rapidement pour ne pas entacher l’image de l’entreprise AMBITHERM et de le marque MITSUBISHI par des insatisfactions des clients. Voici donc un avis factuel et circonstancié, et je dirais donc pour conclure : un service commercial au top pour vendre, puis un SAV catastrophique en cas de problème à régler."

"Très bon contact du début à la fin. J'ai été très bien accompagnée. Professionnel et réactif. Je recommande fortement cette société et toute leur équipe."

"Première expérience avec cette société. Équipe au top et travail soigné. Très bon contact avec toute l'équipe. Ils sont tous à l'écoute. Maintenant je vais voir ma clim à l'usage. Merci à tous."

"Nous avons fait appel à Ambitherm pour notre restaurant. Très satisfait de leurs services Les employés sont extrêmement professionnels et en plus super sympas. Merci à tous. ."

"Très bonne collaboration avec cette entreprise ! Le patron a bien su nous conseiller et a été très reactif pour commander le matériel. Sa collaboratrice est également très sympathique et efficace, elle a assuré toute la partie administrative avec clarté. Les poseurs ont été très professionnels et ont remarquablement travaillé : chantier nickel ! Entre le 1er rdv et la pose du climatiseur, il n'y a eu qu'un mois ! Je recommande activement."

"Deuxième expérience positive d'installation de clims réversibles avec cette entreprise. Du travail soigné, et des tarifs intéressants. Vous pouvez y aller sans crainte, c'est une entreprise sérieuse et à l'écoute."

"Au top super pro"

"Une super équipe du vendeur à la secrétaire aux équipes de poseurs. Tout c’est passé exactement comme prévu en temps et en heure. Du super travail et je suis quelqu’un de maniaque ."

"Professionnel et très aimable du travail de grande qualité"

"Entreprise sérieuse, satisfait pour une installation de climatisation chez nous. Bon produit!"

"Travail d'installation de très bonne qualité, très à l'écoute du client."

"J'ai fait installer une clim réversible ainsi qu'un ballon thermodynamique en septembre dernier. Je constate déjà une économie substantielle en électricité. Tous les interlocuteurs auxquels j'ai eu à faire ont été à la fois très professionnels, à l'écoute, et dévoués pour faire de cette installation une réussite. Merci à M. Jimenez, Chantal ( :-) et l'équipe des poseurs qui ont fait du travail très soigné. Je recommande vivement cette entreprise. marie Bert"

"SERIEUSE SOCIETE REALISATION DU DEVIS SANS PRESSION BONNE ASSISTANCE POUR LA PREPARATION DES DOSSIERS ACCEUIL PROFESSIONNEL REALISATION DES TRAVAUX IRREPROCHABLE * * * B A V O * * *"

"Nous sommes très satisfaits de cette entreprise depuis plus de 15 ans. Merci à vous. Famille Cirano Pellegrino"

"Excellent service. Je suis entièrement satisfait de la réalisation des travaux pour mon gainable, ainsi que pour le chauffe eau thermodynamique. Très professionnel, Je recommande vivement."

"Malgré un bon démarrage dans la relation a moment de l'échange commercial et du devis je suis finalement très déçu de cette société qui a fait intervenir une équipe non expérimentée qui a eu des difficultés à la pose et une technique très peu orthodoxe. Perçage de trous dans le plafond pour identifier ou effectuer la pose ou les descentes de câbles (trous rebouchés au mastic) très visible à postériori (a côté des grilles). Lorsque nous avons demandé un RDV de fin de chantier la société a laissé courir une fin de non recevoir pour au final envoyer un huissier de justice pour le paiement du solde de la facture. Pas une société que je recommanderai à l'avenir."

"Installation d'un chauffe-eau thermodynamique. Commercial et installateurs efficaces. Ils ont su trouver des solutions adaptées à la configuration de ma maison. Ils ont également installé il y a 6 ans une PAC pour plancher chauffant. Un petit problème de pression a rapidement été résolu par téléphone sans déplacement d'un technicien."

"Très bien. Je recommande."

"Nous avons fait installer une climatisation dans notre appartement neuf. Nous sommes satisfait des conseils et du suivi effectués par Ambitherm. De plus l'installation s'est déroulée parfaitement avec une équipe d'installateurs adorable. Prestataire à conseiller."

"Climatisation réversible installée fin juin. Une équipe de pose au top. Une entreprise qui privilégie le l'écoute et le conseil client et qui nous accompagne jusqu'à la fin. Je recommande fortement!"

"Une entreprise sérieuse, compétente et réactive. Je suis ravie des travaux réalisés chez moi: pose de la climatisation et installation d'un ballon thermo-dynamique. En plus, c'est une entreprise impliquée dans les énergies renouvelables. Je recommande vivement Ambitherm."

"J'ai fait appel à eux pour installer des radiateurs électriques avec un gestionnaire multizone. Ils me font un devis avec tout ce que je souhaite parfait. Le jour de l'installation, ah ben on a oublié de commander les capteurs pour le gestionnaire multizone. Ah ben, ils sont en rupture de stocks puis ah ben la société des radiateurs a fermé, ah ben désolé on peut rien faire pour vous... Pour moi ce sont des incompétents qui se fiche de leur client et qui ne fournissent pas la prestation souhaité et vous propose aucune solution. Du coups je me retrouve avec des radiateurs électrique sans gestionnaire de zone. A éviter à tout prix!!!!!!!"

"satisfait de la pose de mes appareils PAC air/air travail propre et fait dans les temps prévus avant le confinement"

"Perte de temps. Nous n'avons jamais reçu le devis."

"Entreprise sérieuse, à recommander sans hésiter. Nous leur avons fait installer notre chaudière à condensation puis notre clim réversible et nous sommes très satisfaits de ces installations pour lesquelles nous avons été très bien conseillés. Ils assurent désormais la maintenance de nos équipements. Le gérant est très réactif et très à l'écoute de ses clients. Et les techniciens sont sérieux et ponctuels. Le travail effectué est très propre."

"Entreprise sérieuse. C'est la troisième fois que je fais travailler cette entreprise, pour ma maison et celles de ma famille. Le plus, les techniciens laissent les lieux nickel. Je conseille cette entreprise."

"J'ai investi 12000€ dans cette entreprise (chauffe-eau solaire) il y a 8 ans tout a été correct jusqu'à ce que j'ai un problème technique: plus de pièce de rechange pour mon chauffe eau solaire, je n'avais plus d'eau chaude. 15 jours après les avoir appelé, je me suis dépanné tout seul. On sent bien que le sav ne les intéresse pas, je ne recommande pas cette société pour ce gros problème. Sans compter que j'ai trouvé la pièce ailleurs (soit disant qui n'existe plus), comme quoi, quand on veut..."

"J'ai fait appel à Ambitherm pour l'installation d'un climatiseur. Devis rapide, détaillé et un tarif tout à fait correct. Deux techniciens sont venus réaliser l'installation en quelques heures. Très professionnels et arrangeants. Rien a redire."

"Entreprise sérieuse qui m'a installé des PAC réversibles, travail soigné, tarifs corrects, et équipe sympathique. Je recommande."

"Très bonne entreprise. Pompe à chaleur et clim a notre domicile. Maintenance annuelle. Installation clim au cabinet professionnel de mon mari. Aucun problème. Très bon contact avec le gérant d’Ambitherm. A recommander +++"

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